本音本音

エアトリの口コミ・評判 82ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 操作性 -

問い合わせに全く反応なし

予約後の質問に対し、電話するも全く反応なくメールでお願いします。との内容。
メールすればいつまで経っても回答がありません。海外渡航前の欠航・遅延など緊急事態に相談したいにもかかわらず極めて対応が出来ていません。二度と利用したくありません。

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1.00

  • プラン・ホテル数 3.00
  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 操作性 4.00

口コミ悪かったけど

航空券自体は他社よりも少し安く表示されているが
手数料が2万円くらい、、、かなり高くつきました。
口コミ悪いだけあります。
でも日本語対応がありそうなので今回だけお世話になることに。

キャンセルしようかとも思いましたが、他の方の口コミを見るとめんどくさいのでやめました。

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二度と使わない

いろいろ書くのもウザい。
とにかく不親切
いろんな代理店使ってきたけど
こんなにおそまつなオペレーター使うなよ。

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1.00

詐欺じゃないの?

返金に6ヶ月もかかりますか?
返金を待って、もうすぐ半年たちます。
問い合わせしてもたらい回しにされて返答なし。
他にも似たコメントがあり、かなり不安です。
このまま返金されなかったらどうすればいいの?泣き寝入り?

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ぼったくり

初めから手数料込の金額をのせないのがおかしい
手数料片道5500円
はっきりいってぼったくりでしかない

使わない方がいい

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気になるQ&A

Q キャンセルしたのに返金がほとんどない?(回答

1.00

  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 1.00
  • サポート -
  • 操作性 -

手数料が高すぎる。

エアーチケット代66,000円に対して事務手数料22,000円で高すぎる。台風で欠航になり返金処理しましたが手数料は返金対象外。直接航空会社で購入すればよかったと後悔。もう利用しないです。

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1.00

☆一つもつけたくない

こんなボッタクリの会社有り得ない。キャンセル料や意味不な手数料多すぎ。二度と使いたくないし、働いてる人には申し訳ないけど早く潰れてほしい。

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やめる

エアトリで飛行機申し込みしたら
押してない預ける荷物の手数料など
いろいろわからない手数料が含まれて
保険料も10,000円くらい含まれて
かなりの金額になっていました。
支払いする前だったのでこのままキャンセルします。
自分でキャンセル押してもキャンセルできません。
怖いけど。
格高航空券

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取扱料金 事務手数料高すぎる

最低です

飛行機チケット取ったのですが
取扱料金往復と事務手数料で1人一万円弱がチケット料金に上乗せさせていました
全く説明もなく
詳細はこちらと小さくボタンがあった中に金額が書かれてました
6人分を取ったので
取った後金額を確かめてはじめて
上乗せがわかり
高すぎて近いとびっくり‼️

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1週間前はチケット買わない方がいい

予約した日が満席だから別日で調整のお願いされて、それで1日チケットが郵送されるのが遅くなり、結局受け取れず、、、
払い戻しも無理との事、、、責任取れ

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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