本音本音

エアトリの口コミ・評判 81ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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この広告、最悪

タブレットでポイントサイトのアンケートを回答していたときにいきなり出てきたかと思ったら、目に見える部分以外にも画面全体をマスクして、しかも繰り返し表示されて、ほかの操作ができないようにする悪質な広告。絶対に利用なんかしてやるものか。

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台風で欠航が発表されて、キャンセルしたら、一切返金なかった

台風7号な影響で、ビーチの欠航が発表されたので、返金方法わからず、キャンセル処理したら、欠航にもかかわらずキャセル扱いされて、返金一切ないと素っ気ない返信だけが返ってきた。
欠航決まった便が、キャンセルできるシステムがあること自体、信じられないです。

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エアトリ最悪

ほんとエアトリさんにはびっくりです。2ヶ月前のキャンセルでもすごい金額取ります。ほんとびっくりです、
今回初めて予約取って、キャンセルしたら、
すごい金額取られました。2ヶ月前なのに、こんなことあるなんて周りの人もビックリ‼️でもそれが普通なのかな?とりあえずキャンセルで2万近く取られました。北海道なので、この金額は周りもびっくりエアトとは取引しません。、

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ホテル予約

メールの返信も遅い、連絡もしてこない、電話も繋がらない、最悪です。

もう2度と使いません。

  • まいけるさんがアップロードした画像

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最悪

コロナの影響で東京行きをキャンセルする事に。国が発表する1日前にキャンセル手続きした為手数料は頂きますと言われた。
電話はつながらないし、最悪!
2度と使わない

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気になるQ&A

Q キャンセルしたのに返金がほとんどない?(回答

全ての便が表示される訳ではない

至急札幌から関西へ行く必要があり、エアトリで検索して一番早い便を購入。その後別サイトにもっと早い便があることが判明。キャンセル不可。
全ての便が表示されるわけではありませんのでご注意ください。

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二度と使用しません

私の確認不足ですが、旅行代金7万でキャンセル料3万ほど取られました。サイトも分かりづらく使いにくいです。二度と使用しません。またこれから使用の方にもおすすめしません。

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最悪な会社

絶対やめた方がいい。予約したフライトが往復とも運休になり、日にちの違う代替案(他国トランジットで一泊もちろんエアトリも航空会社も負担しない)しか出さず、返金も応じてくれない。何かあっても何の責任も取らず、全部客に負債を負わせる会社です。

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電話が繋がらない

欠航時に、返金されない。
問い合わせ窓口の電話は、繋がらない。
メールしても返信がない。
メルマガだけ送られてくる。

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二度と使わない

返金のご連絡がメールで届きましたが、返金金額が半値で記載。電話にて問合せをしましたが、まぁ適当。返金日にお金がっ戻ってきませんが、電話がつながらずクレームすら言えない。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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