エアトリの口コミ・評判 47ページ目

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エアトリに関するみんなの評判

テレビ朝日報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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821件中 461〜470件目表示

凛τさん
投稿日：2023.04.13

1.00

プラン・ホテル数

4.00
料金

4.00
サポート

1.00
操作性

4.00

後悔

幾つか他社と比較し航空券+ホテルを
予約。ニ日後、航空券の時間のみ
変更しようと思いキャンセル料を
確認すると返金０円。えっ、嘘、何で！
内訳は手数料+キャンセル料です。
運営に疑問です。決して過言では
ありません。二度と利用はしません。
(高額なので時間変更せず)

あいさん
投稿日：2020.01.11

1.00

韓国の旅行予約の時

こちらのエアトリで韓国旅行を予約しました。
前日になっても何も案内メールが届かず、予約について教えて頂きたいことがあり、お電話をすると機械の案内をされるだけでオペレーターとは繋がりませんでした。
予約確認のページを開いても飛行機の時間帯が表示されず、
とても不便さを感じました。
今後こちらでは、予約をしないように気をつけます。

格安航空券

ホテル

まうまうさん
投稿日：2020.06.01

5.00

プラン・ホテル数

5.00
料金

5.00
サポート

3.00
操作性

5.00

2020GWのバリ島旅行のキャンセル返金がスムーズで嬉しかった

今年のGWの話。新型コロナの関係で利用するはずだったマレーシア航空（正規割引航空券）のフライトキャンセルがわかった、その日のうちに手数料なしでのキャンセル返金手続のメールが来ました。それまで何度もエアトリのサポートセンターに電話しても繋がらなかったのに、手続き後は、あっという間に満額返金されました。しかもキャンセル不可のホテルも満額での返金がありました。これにはびっくりしました。マレーシア航空から直に購入した場合、返金ではなく日程変更（バウチャー）を案内されます。購入時の手数料＠3000円は少々高いかなっと思いましたが、我が家が購入している航空券はキャンセル不可でノーショーでペナルティのチケットなので、エアトリさまさまですね。

みーさん
投稿日：2022.11.11

最悪な会社です

手数料が高すぎ。
直接航空会社で取る方が何万も安いです。
入金後に気づいたから遅かったです。
最悪。二度と利用しません。問い合わせも繋がらないし、繋がってもスタッフの対応が最悪。
バイトみたいな感じで知識もないし態度も悪いです

格安航空券

mk555さん
投稿日：2020.06.01

二度とエアトリでは予約しません！

海外航空券を予約したが、コロナウィルスでのキャンセルは全額没収です！
チケットガードの保険入っていても一切関係なし。
おまけに何度メールしても返答なし。混んでいる場合は一週間以上かかるそうだけど、ここ一ヶ月以上返答なければ電話もなし。
そもそも電話応対の受付すらやってない。
まだ出発まで3ヶ月あるというのに航空券ホテル代全額没収。
航空券の種類に関係ある？とにかくもう二度と利用しません！!

格安航空券

チビさん
投稿日：2020.04.19

1.00

プラン・ホテル数

1.00
料金

1.00
サポート

1.00
操作性

1.00

キャンセル料

キャンセル料が未だ返ってこない。クレジット支払いはクレジット会社を通して返金とうたってるのに1か月たって返金の口座番号が未登録です。ってメールが来ました。今更？と思い一応口座情報を入力しましたがホテル代のみ、航空券は？と思い問い合わせると航空会社から着金がないので返金はいつになるかわからない。だって最悪な会社です。
二度目と使わないです。

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