エアトリの口コミ・評判 52ページ目

4月初旬の航空券ですが5月末になった今でも返金されません。初めは4月中に返金とメールが返ってきたのですが、入金はされておらず、その後音信不通です。

一言、いつまでに返金できるかを明確にして貰えれば安心できるのですが。

海外航空券のキャンセルをして，３か月が経過したが，いまだ返金なし．メールをしても，お待ちくださいの一点張り．これって，本当にまともな会社の対応？

エクスペディアにて予約した子は3万中2万帰ってきたのに、7万のうち帰ってきたのは1万3000円程度でした。今回韓国行くのはキャンセル費はせめて半額とかにしてほしかった。
二度と使いません。

台風15号で帰りの成田着便が飛ばなかった(2019年9月9日の出来事)
エアトリのサポセンに電話で問い合わせようと試みたが、何度かけても『営業時間外』との事
営業時間中にかけてるのにね…
話し中とかなら分かるが、営業時間中にも関わらず『営業時間外』
2度と使わない
お勧めもしない

ふざけるな!!

韓国行きのチケットを購入しました。飛行機代自体はとても安くて良かったのですが手数料が高すぎて結局飛行機代と手数料合わせると決して安いと言える金額ではなくなりました。
手数料1870円＋取扱手数料9900円取られました。もっと口コミを見てからチケット取ればよかったです。今後は利用するつもりはありません。

コロナの影響で、春休みに楽しみにしていた旅行をキャンセルしました。
航空券約12万支払いましたが、返金半分しか戻らず、それならコロナ感染しても行けば良かった。。。

国内線の予約しましたが、コロナで自粛になりキャンセルをしましたが、１０日経った今も返信もなし。
ウェブをみると、規定通りのキャンセル料発生。仕方ないかもしれないけど、キャンセル料で儲けているのかなぁ？二度と利用はしない。

昨年の12月ゴールドコーストの航空券＋ホテルを予約しました。フロントでチェックインしようとしましたが、予約が入ってないと言われ、この予約の部屋はAirbnbですと言われました。その日は日曜日だったのでエアトリに電話しても繋がらず、途方に暮れ不安とショックでいっぱいでした。幸にも友達が現地にいたので、一泊泊めてもらい、次の日にエアトリに確認の電話をしました。約1時間半電話をしてようやく繋がり、早急にホテルの予約を取り直してもらいなんとか泊まることができました。何故かこのような事になったのか？一泊分返金はしてくれるのか、何度も言いましたが返信は来ません。最低最悪の対応。許せない

二度目の投稿になります、一回目は海外航空券の返金が半年もなく、愚痴って投稿しましたが今回の投稿は十五カ月にして、ようやく返金がありました、二人分を私が払っていたので相棒も気にしていたようですが二人して一安心です、エアトリのメールの中で海外航空会社の欄があり、該当航空会社は返金停止と書かれていましたので海外航空会社が潰れたらどうなるのだろうかと一抹の不安と諦めがありましたが、エアトリに着金があれば必ず返してくれると確信しましたので、まだ返金の無い人もエアトリに着金があれば大丈夫です(口座手続きを済ませた方)

病気により急遽キャンセルとなってしまった航空券があったのですが、キャンセル依頼した後に来たメールを見ると返金額が聞いていたものよりもかなり多い状態でした。
すぐに電話で確認してみたところ、担当の方が航空会社の内容に違和感があったため調べたらそのように出来たとの事。
本当に行きたくて仕方なかったチケットだった為悔しさしかなかったのですが、返金額を多めに対応していただいたおかげでかなり心が軽くなりました。
担当してくださったWさんには感謝しかありません。本当にありがとうございました。