エアトリの口コミ・評判 67ページ目

国際線の電話はつながらず、ミスがあったとき訂正を申請したのに返信もなく電話をしてみるとメールの確認すらしていなかった模様。通話の待ち時間にも通話料は発生するので出費は痛かったのに対応があまりにもひどいのでもし失敗したらとか考えているようであれば使用しない方がいいと思います。

JRで直接買うよりも、手数料多めに取られます。
そのうえ、キャンセルは直接JRに連絡するしかない、座席指定できない、最悪。
手数料払って、本来よりも劣悪な状況にされるという、訳がわからないことになります。
他の口コミでも星1が多いのは納得。
絶対にエアトリを使ってはいけません。

私がDeNAトラベルを使うときの印象は、とにかくウェブサイトが使いやすいということです。最近、様々な会社が格安航空会社やホテルの比較サイトを立ち上げていますが、DeNAの画面のみやすさや操作の快適さは私の中では、他から群を抜いているように感じています。またネットならではの価格の安さもとても魅力的です。検索結果からすぐに検索項目を変更できる点も、サクサクと検索が進められるため助かっています。１つ１つの航空会社で航空券を検索するのはめんどくさいし、早く航空券を決めたいという人にはとっておきのサイトな気がします。

オンラインで北海道への航空券往復それぞれ予約したのですが、事情があるのですぐにキャンセルしました。
が、事務手数料で11800円支払う事になってます。
容易に予約キャンセルするだけでこれだけ支払いが発生します。
皆さま気をつけてくださいね。
他の方も書かれてましたが、
こんな会社早く潰れた方が良いですね。

申し込んだその日にキャンセルしようとおもったらキャンセル料が10万円だった。高すぎて断念。最初に表示される値段よりも他の燃料代などで結果は2倍ぐらいの値段だった。もう少し考えれば良かったと反省。

行きも運休で翌日の便へ変更。
帰りも運休で前倒し便へ変更。
カスタマーセンターへ電話すると、
航空会社からの連絡をそのまま、客へ連絡するのみ。
客から直接、航空会社へ連絡してもらうしかないとの発言、驚き。
どんなサービスしているのか！？

航空会社より下記振替便の連絡がございましたので、一度ご確認をお願いいたします。
≪変更前≫
　 中国東方航空MU8468便 (共同運航:上海航空)　★運休
≪振替便≫　
　　上海航空FM9366便　★1日前倒しです

詐欺
一生使いません
こんな会社使ったら損しかしません
CMもやってるしランキングも1位だから安心して使ったら対応も最悪でコロナの影響でも返金なし、謝罪もなし、明確な返答もなし。大損しました。
心の底から返金してほしいです

北海道への航空往復券を購入する為にエアトリを使いました。格安航空機が希望時間にあったので座席７残になってたし予約しましたが
希望に添えないとの回答

急いでたので倍の金額だけどJALを選択しましたが予約は受け付けられたが今度は予約完了されないまま確認中の画面が３時間

別の有名サイトでエアトリで予約不可だった同じ便の格安航空機が簡単に予約出来たし１０００円ほど安いしLoppi入金したら１時間後にはeチケットが送付されました。エアトリの口コミを見てから予約すれば良かったです。時間のムダだった。

受付の質は悪く→話が通じない。
有料のくせに電話が全くをもってつながらない！
いい加減にしてほしいです。

まじで最悪やめたほうが良い
キャンセル料返すとか言いながら返さないし
コロナの影響なのにキャンセル料返さないし

対応はすこぶる悪い
海外はまず電話対応ない
国内線のみ

対応遅い、海外線はメールのみ