本音本音

エアトリの口コミ・評判 66ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

口コミ通り

手続きは遅く、対応は結局航空会社任せ。
仲介する理由が見当たりません。
利用しないほうがいいです。

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1.00

  • プラン・ホテル数 2.00
  • 料金 2.00
  • サポート -
  • 操作性 -

ホテルが、ひどかった😭

韓国ツアーで利用しました。
ホテルは、選べないツアーで明洞地区スタンダードで申込みました。
明洞マリーンホテル、ひどいホテルでした。
日本人向きのホテルでは、ありません。
エアトリさん、このホテルは、使わないで下さいね。3年ぶりの旅行が台無しでした😭
次の日は、違うホテルを予約して宿泊しました。

  • マーチャンさんがアップロードした画像
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1.00

全然安くない

手数料が発生します。私の場合は国内線1便に付き1100円でした。
3名分の往復で6600円別途かかりました。
なので手数料のない他社で購入しました。
あやうく騙されるところでした。
危ない危ない、、、
手数料の無い会社は結構あるので皆さんも気をつけて下さい。

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手数料要注意!

航空券予約後も確認メールも、領収書も届かず、クレジットカードの代金は引かれていたので詐欺にあったのかと思った。ログインして、予約控えをダウンロードしなくてはいけない面倒。旅行をキャンセルしなくてはいけなくなり。キャンセル料金、事務手続き料金、などの手数料が非常に高い事が判明。なんともあとを引く非常に落ち込むレベルの出費。残念ながら、私はもう2度と利用しない。利用される方は、私のようにならないように、どうか支払い前に、すべての手数料を要確認してください。

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事前予約の意味分からん

新幹線の予約は出発日の1ヶ月前にならないと取れないことは知ってたんですが、エアトリなら事前予約が出来ると聞いて1ヶ月以上前に事前予約しました。

なのに出発日1ヶ月前になっても発券前の表示が出たままで、一緒に行く人から予約ギリギリだった事を聞いて問い合わせしたところ土日挟むのでって返事がきました...

いやいや...土日前に営業日は3日もあったのに、結果取れなくてキャンセルなりました

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気になるQ&A

Q キャンセルしたのに返金がほとんどない?(回答

気をつけて

全国旅行割で航空券とホテルをセットで取りましたが、よく調べてみると航空券とホテルを別に取った方が、ホテルの安いプランを使えてお得です。しかも、予約してしまうと2ヶ月前でも変更できません。多額のキャンセル料を取られます。他のサイトではあり得ないですよね。

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3.00

比較しやすい、安い航空券が見つかる

海外旅行は年2回ほど行っています。ツアーが好きではないので、自身で格安航空券を探して手配しています。その際にいつも利用させていただいているのがDeNAトラベルです。他の格安航空券サイトも利用したことがありますが、検索しづらく、サイト自体が見づらいです。また個人的な見解になってしまいますが、航空券を検索すると、種類豊富かつ、他のサイトでは見つからない安い航空券が見つかることが多いです。手続きも簡単なため、今後もお世話になろうと思っています。

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1.00

  • プラン・ホテル数 3.00
  • 料金 3.00
  • サポート 2.00
  • 操作性 1.00

日付がおかしい

日付指定で調べるも下記にでてくるプランは全然違う日程のもの。
確認しなかった私も悪いが日付指定の意味がない。
結果日付を変えて再検索して取った便が全然別日のもの。キャンセル料で6割ほど持ってかれます。

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2.00

  • プラン・ホテル数 4.00
  • 料金 3.00
  • サポート 2.00
  • 操作性 2.00

初見だと辛いサービス

往復前提の価格が表示されており、片道にした途端に金額が5,000円単位で上がったり、1名当たり事務手数料?で1,600円かかったりします。
重要事項説明も大量の表示の中に埋もれているので、後で便の変更が出来ない事や座席指定は航空会社別のウィンドウに行って変更する必要があるなど、総じて使い勝手は良くありません。
よく説明を読み込んで購入手続きを進められることをお勧めします。

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1.00

  • プラン・ホテル数 3.00
  • 料金 4.00
  • サポート 3.00
  • 操作性 4.00

飛行機の座席用意されてませんでした

確認しなかった自分も悪いと思うんですが、、、
2ヶ月ほど前に航空券+ホテルで予約をしました。当日になり、搭乗手続きをしたら座席が用意されていませんでした。ほぼ満席の状態で、通常とは異なる座席に案内されることになりました。もう出だしから最悪です。お金を払っているのにどうゆうことでしょうかね。ほんとに最悪です。二度と使いません。オススメもしません。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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