エアトリの口コミ・評判 68ページ目

キャンセル料かかりすぎ
事務対応ゴミ

仕事で予約しました。小さいな空港から小さな空港はあまり普段使わないので、
楽天トラベルをつかうイメージでエアトリで～と思ったのですが
飛行機代は７５００円に対して、取扱手数料５４００　事務手数料３２００と
かかる。とりすぎだ。ｷｬﾝｾﾙ料も、５０００円かかるし～身動きとれない
仕事では使うべきではない　３人分だから、高額になってしまった。

電話繋がらなすぎ

航空券の支払いをしたにも関わらず、購入期限切れとメールが届き、お問い合わせしたものの何も対応してくれなかった。こんなひどいサイト初めてです。二度と使いません。

昨年は飛行機の申し込みし旅行に出かけたが、その飛行機は飛ばずに次の飛行機に搭乗となった。時間変更の連絡も何も無いまま空港で何時間も待たされた。今年は旅行に行き、戻って来たから支払いが二重に行われていたので、ビックリし確認したところ、同じ便を同じ名前、同じ連絡先で申し込みさらていたといわれ二重支払いになった。何故か？理解出来ずに支払いしなければならない状況に驚いています。携帯でのチケット購入はリスクがあり、クチコミ確認必要ですね。

ホテルのみ予約して旅行する予定でしたが、家族にコロナ陽性者が出たのでキャンセルをしました。
まず、自分のサイトに予約したホテルが表示されないのが意味わからない。結局問い合わせするはめになった。
エアトリでキャンセルする前にホテルにキャンセルの連絡したら、キャンセル料が免除されるって言うから、それ問い合わせで伝えたら契約があるから全額負担って言われた。
ホテルが免除って言ってるにもかかわらず確認もしないで契約だからと返金に応じない。
ホテルに言って対応できるか聞いてるけど、ホント意味わからない。

緊急事態宣言が出る前に予約したが、決済後に航空券の代金とほぼ同額の手数料が発生していることに気づく。
これはなにがなんでも旅行に行くぞと思っていたけど、緊急事態宣言が延長され仕方なくキャンセルすることに。
なんらかの措置があるかと思いきメールにて問い合わせするが、事務手数料は何があっても返金しませんとのメールが。
どっちにしろ手数料ばかりが高いぼったくり会社なので二度と使うことはありません。
航空会社から直接買った方が何倍も安心です。

国内線の予約をしたのですが、取り扱い手数料で往復¥11000取られてました。航空会社のサイトから予約した方が安いと思いキャンセルしたのですが、この取り扱い手数料は返金されずさらにキャンセル料を取られました。結局キャンセル料として￥17000ほどが無駄に消えました。もう2度と使いません。

チケットは取れて、特に不満はありません。でも、その後のメールが多くて困りました。設定で何回もメール不要にしても、出来ませんでしたの表示、結局迷惑メール設定しています。あとその設定に行くまでも表の表示と違って、何？ってなります。

予約後に気づいたのですがスカイマークの場合、手数料で公式サイトの予約よりも高くなります。キャンセル料も高いのでよく見比べた方がいいです。