エアトリの口コミ・評判 69ページ目

北海道への航空往復券を購入する為にエアトリを使いました。格安航空機が希望時間にあったので座席７残になってたし予約しましたが
希望に添えないとの回答

急いでたので倍の金額だけどJALを選択しましたが予約は受け付けられたが今度は予約完了されないまま確認中の画面が３時間

別の有名サイトでエアトリで予約不可だった同じ便の格安航空機が簡単に予約出来たし１０００円ほど安いしLoppi入金したら１時間後にはeチケットが送付されました。エアトリの口コミを見てから予約すれば良かったです。時間のムダだった。

受付の質は悪く→話が通じない。
有料のくせに電話が全くをもってつながらない！
いい加減にしてほしいです。

まじで最悪やめたほうが良い
キャンセル料返すとか言いながら返さないし
コロナの影響なのにキャンセル料返さないし

対応はすこぶる悪い
海外はまず電話対応ない
国内線のみ

対応遅い、海外線はメールのみ

キャンセル料かかりすぎ
事務対応ゴミ

仕事で予約しました。小さいな空港から小さな空港はあまり普段使わないので、
楽天トラベルをつかうイメージでエアトリで～と思ったのですが
飛行機代は７５００円に対して、取扱手数料５４００　事務手数料３２００と
かかる。とりすぎだ。ｷｬﾝｾﾙ料も、５０００円かかるし～身動きとれない
仕事では使うべきではない　３人分だから、高額になってしまった。

電話繋がらなすぎ

4万4千円の航空チケットをキャンセルするのに3万1千円もかかりました。キャンセル前にわざわざリンクがついてるページに記載されている取消手数料に加えて、別の手数料をとられました。わざわざリンクするならかかる費用を全て書けよ！

航空券の支払いをしたにも関わらず、購入期限切れとメールが届き、お問い合わせしたものの何も対応してくれなかった。こんなひどいサイト初めてです。二度と使いません。

昨年は飛行機の申し込みし旅行に出かけたが、その飛行機は飛ばずに次の飛行機に搭乗となった。時間変更の連絡も何も無いまま空港で何時間も待たされた。今年は旅行に行き、戻って来たから支払いが二重に行われていたので、ビックリし確認したところ、同じ便を同じ名前、同じ連絡先で申し込みさらていたといわれ二重支払いになった。何故か？理解出来ずに支払いしなければならない状況に驚いています。携帯でのチケット購入はリスクがあり、クチコミ確認必要ですね。

ホテルのみ予約して旅行する予定でしたが、家族にコロナ陽性者が出たのでキャンセルをしました。
まず、自分のサイトに予約したホテルが表示されないのが意味わからない。結局問い合わせするはめになった。
エアトリでキャンセルする前にホテルにキャンセルの連絡したら、キャンセル料が免除されるって言うから、それ問い合わせで伝えたら契約があるから全額負担って言われた。
ホテルが免除って言ってるにもかかわらず確認もしないで契約だからと返金に応じない。
ホテルに言って対応できるか聞いてるけど、ホント意味わからない。