本音本音

エアトリの口コミ・評判 69ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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迷惑なので、検索にヒットしないで欲しい

不満はここにある口コミ通りです。

ググるとこういったサイトが出てくる事に問題を感じます。
急いでいる時に、いちいち確認していられないので、こういった誰も幸せにしないサイトは検索からはじいてほしいです。

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最低です

何のトラブルも無ければ良いですが、何か少しでもあると問い合わせの電話はつながらない!
メールをしても一旦キャンセルして新しく予約し直して下さいだと、そのキャンセルりも高額です。
絶対使わない方が良いです。
私は二度と使いません!

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手数料が高すぎる

今回はじめての利用です
北海道までなので往復ですが
せっかく安く利用しても「手数料」が高くてはと思い知らされた……
行きの運賃+大人・一人につき2600円
帰りの運賃+大人・一人につき2600円+事務手数料2894円
今回2人で行きますので2600円×4=10400円
10400円+2894円=13294円…事務手数料でこれだけ取られます…ご飯代になるよなぁ…

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ゴミ

国際線の電話はつながらず、ミスがあったとき訂正を申請したのに返信もなく電話をしてみるとメールの確認すらしていなかった模様。通話の待ち時間にも通話料は発生するので出費は痛かったのに対応があまりにもひどいのでもし失敗したらとか考えているようであれば使用しない方がいいと思います。

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手数料をぼってるだけ

JRで直接買うよりも、手数料多めに取られます。
そのうえ、キャンセルは直接JRに連絡するしかない、座席指定できない、最悪。
手数料払って、本来よりも劣悪な状況にされるという、訳がわからないことになります。
他の口コミでも星1が多いのは納得。
絶対にエアトリを使ってはいけません。

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気になるQ&A

Q キャンセルしたのに返金がほとんどない?(回答

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エアトリ 詐欺じゃないの!

電話も繋がらない。    
いろいろわからない手数料が含まれて
かなりの金額になっていました。           
そして、落とし穴が隠れてる。
絶対気をつけたほうがいいよ
2度と利用することがない

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【要注意】エアトリだけは絶対に使ってはいけない

UIがわかりづらく、予約しにくい。
空港会社から直接予約した場合にはない、意味不明な手数料が1万円弱取られる(片道で)。
キャンセル料は本体価格の70%ほど。

使ってはいけない悪徳サービス。

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キャンセルについて

オンラインで北海道への航空券往復それぞれ予約したのですが、事情があるのですぐにキャンセルしました。
が、事務手数料で11800円支払う事になってます。
容易に予約キャンセルするだけでこれだけ支払いが発生します。
皆さま気をつけてくださいね。
他の方も書かれてましたが、
こんな会社早く潰れた方が良いですね。

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使いやすいです

私がDeNAトラベルを使うときの印象は、とにかくウェブサイトが使いやすいということです。最近、様々な会社が格安航空会社やホテルの比較サイトを立ち上げていますが、DeNAの画面のみやすさや操作の快適さは私の中では、他から群を抜いているように感じています。またネットならではの価格の安さもとても魅力的です。検索結果からすぐに検索項目を変更できる点も、サクサクと検索が進められるため助かっています。1つ1つの航空会社で航空券を検索するのはめんどくさいし、早く航空券を決めたいという人にはとっておきのサイトな気がします。

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キャンセル料高い

申し込んだその日にキャンセルしようとおもったらキャンセル料が10万円だった。高すぎて断念。最初に表示される値段よりも他の燃料代などで結果は2倍ぐらいの値段だった。もう少し考えれば良かったと反省。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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