辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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チケットのニ重申し込み
昨年は飛行機の申し込みし旅行に出かけたが、その飛行機は飛ばずに次の飛行機に搭乗となった。時間変更の連絡も何も無いまま空港で何時間も待たされた。今年は旅行に行き、戻って来たから支払いが二重に行われていたので、ビックリし確認したところ、同じ便を同じ名前、同じ連絡先で申し込みさらていたといわれ二重支払いになった。何故か?理解出来ずに支払いしなければならない状況に驚いています。携帯でのチケット購入はリスクがあり、クチコミ確認必要ですね。
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キャンセル料について
ホテルのみ予約して旅行する予定でしたが、家族にコロナ陽性者が出たのでキャンセルをしました。
まず、自分のサイトに予約したホテルが表示されないのが意味わからない。結局問い合わせするはめになった。
エアトリでキャンセルする前にホテルにキャンセルの連絡したら、キャンセル料が免除されるって言うから、それ問い合わせで伝えたら契約があるから全額負担って言われた。
ホテルが免除って言ってるにもかかわらず確認もしないで契約だからと返金に応じない。
ホテルに言って対応できるか聞いてるけど、ホント意味わからない。
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ぼったくり会社
緊急事態宣言が出る前に予約したが、決済後に航空券の代金とほぼ同額の手数料が発生していることに気づく。
これはなにがなんでも旅行に行くぞと思っていたけど、緊急事態宣言が延長され仕方なくキャンセルすることに。
なんらかの措置があるかと思いきメールにて問い合わせするが、事務手数料は何があっても返金しませんとのメールが。
どっちにしろ手数料ばかりが高いぼったくり会社なので二度と使うことはありません。
航空会社から直接買った方が何倍も安心です。
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スーパーバリュー
国内線の予約をしたのですが、取り扱い手数料で往復¥11000取られてました。航空会社のサイトから予約した方が安いと思いキャンセルしたのですが、この取り扱い手数料は返金されずさらにキャンセル料を取られました。結局キャンセル料として¥17000ほどが無駄に消えました。もう2度と使いません。
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気になるQ&A

Q キャンセルしたのに返金がほとんどない?(回答)
メールがウザ過ぎ
チケットは取れて、特に不満はありません。でも、その後のメールが多くて困りました。設定で何回もメール不要にしても、出来ませんでしたの表示、結局迷惑メール設定しています。あとその設定に行くまでも表の表示と違って、何?ってなります。
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約束の返金日をとっくに過ぎていますが、、、
約束の返金日からかなり過ぎていますが、なーーにも返事なし(笑) 早く23万円返してね。返えさず倒産する気かな??
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手数料がぼったくり
コロナウイルスが流行っているということで、キャンセルをしたが、キャンセル料が高すぎる。
ANAやJALはコロナウイルスでのキャンセルは全額返金してくださるのに、こちらは一切ない。
他にも様々な手数料が取られており詐欺のような手口。
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キャンセル返金未納10か月
エアトリのキャンセル返金の手続きが確定してから,未だ40万円を越える入金が完了せず10か月が経過しました.航空会社の都合との連絡だけ.別の代理店から同じ時期の航空会社のチケットを購入しても,返金の話がWEBにちらほらある.振り込んだはいいけれど,サービスも提供されず,返金の目途もなく,どうすればよいの...
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