エアトリの口コミ・評判 71ページ目

４月中旬キャンセル。最初は五月までに返金との事でしたが一向に返金されません。メールで問い合わせても嘘ばっかり。

それほど安くない。LCCに関してはエアトリを介するより自分で予約した方が安い。
自分の確認不足でしたが、エアトリでのLCCの予約はキャンセル料は全額負担であり、返金は全くありません。
みなさん注意してください。

この時世で大変ではありますが、エアトリの対応の悪さでキャンセル料が大量に取られました。
返金も何ヶ月も経ってからしか返ってこず、遅延分の賠償金が欲しいくらいです。
搾取するのは早いくせに返すのは遅いですね

高額の手数料を取るのに、災害時にコールセンターが一向繋がらない！手数料に見合うサービス皆無！

クチコミ見てたら
やっぱり同じ目に合ってる

gotoの還付金の問い合わせしても
何かと問い合わせを長引かされ、現在無視されています。
金返さないってやばくないか？

ちょうどコロナ突入の2020年3月でした。
次々と日本から海外の渡航が入国規制とかされ始め、
キャンセルしたかったのですが
電話、メール問い合わせても連絡は無いし
対応が遅いので大変困りました。なぜか
マイページが上手く反映されず自分自身でキャンセルができず、、出発寸前でしたので
新宿の本社
まで行きました。キャンセルがやっとできましたが
シッカリキャンセル料　かかりました。

国内航空便の予約で使いましたが、対ドルの通り最悪でした。
各航空会社のホームページから直接支払った方が安いです。
今回は準備不足でエアトリを使ってしまいましたが、今後は二度と利用しません。

UIがわかりづらく、予約しにくい。
空港会社から直接予約した場合にはない、意味不明な手数料が1万円弱取られる（片道で）。
キャンセル料は本体価格の70％ほど。

使ってはいけない悪徳サービス。

予約後すぐにキャンセルしたのに全額取られました。
予約日より一ヶ月以上前で多少ならともかく全額です。
キャンセル料の金額もおかしな設定だし、正直こんな会社使わない方が良いと思います。

エアトリは、使うべきではありません。
ANAの航空券は、ANA自体は24時間以内だとキャンセル料無料ですが、エアトリがキャンセル料取ります。
コロナ禍で緊急事態宣言が出てる中、
アメリカの家族の結婚式に出席できないので、キャンセルした時も
かなりの金額のキャンセル料を払いました。
電話応対もかなり、不親切で適当です。
電話も途中で切られてしまいました。
エクスペディアでホテルと航空券がパックになったものを購入したら、
航空券がエアトリが手続きを請け負うようになってたみたいで、うっかり見落としてました。皆様気をつけてください。