エアトリの口コミ・評判 72ページ目

LCCを予約しましたが、航空券料金だけじゃないんですね？　予約確定してから、何か料金が高いなーって思ってよくよく内容を確認したら、後から取扱い料金と事務手数料がくっついてました。はぁ～？って感じです。これならLCC各社のサイトで、直接購入した方が一番安く購入できた。ここは料金の比較閲覧だけにとどめておいた方が良いですね。

キャンセル後、再度予約し直さなければならずサイト上でうまくできなかったため問い合わせたところ、エクスペディアに転送され問い合わせ内容が伝わっておらず同じ内容を話すことに。
転送先が国際線で対応できず、担当に変わると言われ転送されたのが、またしてもエアトリでそこでも問い合わせ内容が伝わっておらずまたしても同じ内容を話すことに。
この転送のやり取りを３回もされ挙句に対応できないとのことでエクスペディアの担当から折り返しなかなか解決しなかった。

何度か利用してます。トラブルがないときは他のサイトとなんら変わりません。金額も他と同じくらいだと思います。
今回一番びっくりしたのは変更かキャンセル可能か問い合わせたら何日も連絡がなく搭乗日後にそれは不可能です。
たしかに出来ない予約ですが政府がキャンセル無料にしていた時期なので対象になるか確認したかったのですが本当に問い合わせ先がない！だいぶ後にきた連絡のやり取りもずっとメール。謝罪すらありません。不愉快にしかならないメールのやり取りで時間の無駄なので諦めました。
とにかく今の時期に予約するには不安しかない会社です。

兎に角急遽だったので利用したが、日付を間違えて予約したので、10分後メールしたが、返信は4時間後、メールでしか連絡方法がない、決済終わった後で、ミスは仕方ないからキャンセルだけしてほしい、金額は払うと連絡するが、音沙汰なし！
もあ、2度と使わないどころか拡散も考えたい！

コロナウイルスでのキャンセルなのにキャンセル料で1万以上もとられた。
コロナウイルスでのキャンセルだから全額返金して貰えると思ってたのに帰ってきたのは3分の1くらい。
もう使う事は無いかなって思います。

ホテル予約、何月何日までキャンセル無料というプランで予約してクレジットカードで決済した場合、予約と同時に決済が走り、後日キャンセルが必要になった場合は、タイミングによってはクレジットカードへの返金ができないとのことで銀行振り込みでの返金となり、振込手数料として660円差し引かれての返金となります。

４月中旬キャンセル。最初は五月までに返金との事でしたが一向に返金されません。メールで問い合わせても嘘ばっかり。

それほど安くない。LCCに関してはエアトリを介するより自分で予約した方が安い。
自分の確認不足でしたが、エアトリでのLCCの予約はキャンセル料は全額負担であり、返金は全くありません。
みなさん注意してください。

この時世で大変ではありますが、エアトリの対応の悪さでキャンセル料が大量に取られました。
返金も何ヶ月も経ってからしか返ってこず、遅延分の賠償金が欲しいくらいです。
搾取するのは早いくせに返すのは遅いですね

高額の手数料を取るのに、災害時にコールセンターが一向繋がらない！手数料に見合うサービス皆無！