エアトリの口コミ・評判 73ページ目

北海道への飛行機チケットを購入しました。その時点で手数料を6000円くらいとられました。でもあと一席だったので焦って申し込みました。そしてその後やむなくキャンセルすることとなり、事務手数料で1万近くとられました。こういうことになったことがないので、ちゃんと調べるべきだったなと反省です。絶対オススメしません。

この会社を使うことで無駄にお金を徴収される。
利用者に全くメリットがない。
キャンセル発生時なんて如何なる場合もキャンセル代を徴収するって今時どこのヤ○ザ！？
まあ、こんな使うことでデメリットしかない会社すぐに潰れるでしょうが、本当に不快なことしかない。

直接に航空会社からチケット購入した方が絶対に良い。どのチケットが安いかの確認で使うだけにして、実際のチケット購入はやめた方が良い。手数料で３０００円、キャンセルすると２８００円とられます。往復で約１万円、航空会社直接ではせいぜい５００円程度。2週間以上前にキャンセルしたのにびっくりでした。

航空会社の公式サイトの金額より２倍近く払うことになってしまった。最初から公式サイトと比べなかった自分が悪い。どうしてこんなに金額が跳ね上がったのか(各航空券に5000円以上のサービス料金を上乗せされる。要は往復で1万以上)よく確認しなかった自分が悪い。でももう絶対このサイトからは買わない。

出張で羽田⇔南紀白浜の往復を予約。決済直後時間が間違えていることに気付きキャンセル。
54254円に対して返金42800円・・・
自分の不注意だから自腹確定！
キャンセル料金がえぐいので注意です。あと、注文を入れて際に事務手数料が発生。
事務手数料込みで掲載しろよ。
キャンセル料金についてのサポートは丁寧だった。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットで検索したら出てきたから。

【良かった点】無し


【気になった点】問い合わせ電話がなかなか繋がらず、待っている間にどんどん電話料金がかかる。ローマ字スペルをチェック変更して申し込みしたのに、確認メールを見ると全然違う！変更をお願いしてもダメ。キャンセル料は、2週間以上前なのに100%戻ってこない。プラス手数料で、合計4万円。ドブに捨てました。皆んな利用しない方が良いよ！


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

航空券自体は他社と変わらない位か少し安く表示。
久しぶりの飛行機利用なのでこんなものかと思ったが、決済後に他社価格を確認
手数料が２倍以上だし、その他の料金も保険以外はキャンセルできない。
キャンセルしようかとも思いましたが、他の方の結果をみて諦めて今回だけに
もう利用しません

取れないって急に連絡きて、替えのホテル探しますといいながら、全然取れず、終いには酷いホテルを紹介してくる。もう2度とエアトリには頼まない

航空会社の都合で、欠航になりましたが、手数料は返金しないそうです。問い合わせの電話は、課金方式で、２時間つながらずじまいでした。消費者センターに苦情を言いましたが、弁護士を紹介されました。なんなんだ。

3月頃の話ですが、専用フォームからコロナによるイベン中止のため飛行機もキャンセルしたいと送ったところ全額返金していただけました。ちなみに国内線(スカイマーク)の便です。
対応していただけるまでに少し時間はかかりましたが、全額返金していただけたので良かったです。