エアトリの口コミ・評判 74ページ目

航空代金の他に取り扱い料金と事務手数料がプラスされて、全然安くないです😢もう二度と使いません。

エアトリは本当に使わない方がいいです。
手数料だけで、片道分近く取られます。
しかも最後のページにしか合計金額が記載されてなくメールにも記載が無いので、サイトを見るまで合計金額が分かりません。
絶対に使わない方がいいサイトです。

コロナの対応がひどい。手数料などに関しては、今回の非常事態に則していない。悪徳と言われても仕方ない。誰もキャンセルしたくてしてるわけでないし、落ち度があるわけでもない。そのような状況で以前のルールにのっとり正当性を述べるので有ればユーザーや会員の敵と言わざるを得ない。

国内航空券だけの予約をして確認メールをうけとったが、請求メールが届かない！
サイト内で予約確認すると、予約手続き中となっているが、かれこれ丸一日音沙汰なし！
仕方がないので、航空券とホテルをセットで予約すると、予約者完了したので、期日までに振り込んでくださいとのメールがものの数分で届いた！
なんだこれ？航空券だけの予約はできなくなったのか？
他の評価を見ると、酷評ばかり！この会社も潮時かな

正月休みの沖縄離島。結局、行きたくても行けなくなりました。
キャンセルしても快く全額返金にはほど遠く、半分近くを持っていかれました。
以降もしつこくアンケートが来ますが、真摯に回答する気にもなれず。
安かろう悪かろう、が似合っています。

台風で欠航になり、よく分からない状況に陥っている状態で、電話をずっとかけても、繋がらない。
繋がったと思いきや、対応も最悪

コロナ流行のため、7月30日の便をキャンセルし、19日に受け付けたというメールが届き、完了メールを後ほど送りますとあったがまったく届かず、31日に「ご搭乗有難うございました」のメールが！！

問い合わせているが、今だ返信なし。
こちらの口コミを見て、エアトリから申し込むんじゃなかったと大後悔・・・・。

全国旅行支援の返金の対応が酷すぎます。
３回も問い合わせをしていたのに、返金予定の連絡や謝罪もない。
旅行会社なのによくこのサービスでやってるなって感じ。

HPには返金対応したとあったけど、返金が確認できない。
まだ問い合わせしないとと思うとうざすぎる。

二度と使わないし、サポートが壊滅的なのでおすすめしない。

なにもサービスない。航空券予約、席指定、予約確認も結局航空会社のサイトに飛ばされるだけ。手数料って何？キャンセルしても手数料とられるし、家族人数×3300円プラス事務手数料3000円？どぶに捨てたわ。
ひどすぎ。諦めるしかない。

航空会社側の都合で欠航になったにも関わらず手数料は返ってこない。また、メールで質問しても質問に対してスルーで、他の航空会社で予約し直せの一点張り。1ヶ月以上前から予約し楽しみにしていた旅行だでしたが、結局直前でばたばたし、お金もかなりかかりました。こんな不愉快な思いしたの初めてです。一生使いません。