本音本音

エアトリの口コミ・評判 74ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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返金されません

4月中旬キャンセル。最初は五月までに返金との事でしたが一向に返金されません。メールで問い合わせても嘘ばっかり。

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ぼったくり

それほど安くない。LCCに関してはエアトリを介するより自分で予約した方が安い。
自分の確認不足でしたが、エアトリでのLCCの予約はキャンセル料は全額負担であり、返金は全くありません。
みなさん注意してください。

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対応の悪さが凄い

この時世で大変ではありますが、エアトリの対応の悪さでキャンセル料が大量に取られました。
返金も何ヶ月も経ってからしか返ってこず、遅延分の賠償金が欲しいくらいです。
搾取するのは早いくせに返すのは遅いですね

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災害時対応最悪!

高額の手数料を取るのに、災害時にコールセンターが一向繋がらない!手数料に見合うサービス皆無!

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やばいなここ

クチコミ見てたら
やっぱり同じ目に合ってる

gotoの還付金の問い合わせしても
何かと問い合わせを長引かされ、現在無視されています。
金返さないってやばくないか?

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気になるQ&A

Q キャンセルしたのに返金がほとんどない?(回答

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二度と使いたくない

ちょうどコロナ突入の2020年3月でした。
次々と日本から海外の渡航が入国規制とかされ始め、
キャンセルしたかったのですが
電話、メール問い合わせても連絡は無いし
対応が遅いので大変困りました。なぜか
マイページが上手く反映されず自分自身でキャンセルができず、、出発寸前でしたので
新宿の本社
まで行きました。キャンセルがやっとできましたが
シッカリキャンセル料 かかりました。

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手数料が高い、反応が遅い、対応が悪い。2度と使いません。

国内航空便の予約で使いましたが、対ドルの通り最悪でした。
各航空会社のホームページから直接支払った方が安いです。
今回は準備不足でエアトリを使ってしまいましたが、今後は二度と利用しません。

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使わない方が良いですよ

予約後すぐにキャンセルしたのに全額取られました。
予約日より一ヶ月以上前で多少ならともかく全額です。
キャンセル料の金額もおかしな設定だし、正直こんな会社使わない方が良いと思います。

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あまりにも不親切

エアトリは、使うべきではありません。
ANAの航空券は、ANA自体は24時間以内だとキャンセル料無料ですが、エアトリがキャンセル料取ります。
コロナ禍で緊急事態宣言が出てる中、
アメリカの家族の結婚式に出席できないので、キャンセルした時も
かなりの金額のキャンセル料を払いました。
電話応対もかなり、不親切で適当です。
電話も途中で切られてしまいました。
エクスペディアでホテルと航空券がパックになったものを購入したら、
航空券がエアトリが手続きを請け負うようになってたみたいで、うっかり見落としてました。皆様気をつけてください。

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手数料が高すぎる!!!!

格安航空会社の公式で予約するよりも2万円も高い手数料を取られました。取扱手数料や事務手数料などで公式サイトよりもかなり高い料金をとられ、がっかりです。今回は勉強代だと思って我慢しますが、みなさんは公式サイトで予約するようにしましょう。

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