エアトリの口コミ・評判 75ページ目

電話はなかなか繋がらなかったです。ですが、電話が殺到しているのにも関わらず、電話が繋がった際はとてもご丁寧に対応してくださいました。キャンセルもすることができました。ありがとうございます。

早朝、早起きして7時20分発のピーチで仙台へ！
おばあちゃんに会えるし楽しみにして頑張った！ターミナルついて手続きしたら
9時25分発ですょ？って！
どぉゆぅこと？！何度調べてもらっても今から２時間待ち！
スクショした画面も見せても何も変わらず２時間無駄に待ちます(泣)
なぜ時間が変わったのか、購入の時にゎ間違いなく7時20分だったのになぜ？

キャンセル料と手数料で払い戻し金0円になり5万円弱ドブに捨てました。悲しいです

予約したその日からキャンセルがかかり、1ヶ月前の予約にもかかわらず2万円以上のキャンセル料。安いと思って予約しましたが、結局無駄金になりました。もう利用しません。

台風でソウル便が欠航になり
日程キャンセルを要請したところ、
65000円ほどのチケット代に対して
諸々の手数料として16830円取られました。
欠航で何でそんなに金取られるん？
常識の範囲を超越してる。
バカにするな！

ただの質問をするだけにしても個人情報を聞いてくる
二重払いをさせられる
対応が悪すぎる
キャンセル料を無駄に取られた

お金を無駄にする行為だ。
エアトリだけはやめておけ
必ず後悔する

今回の台風の影響で航空会社理由でのキャンセルにもか変わらず、エアトリへの手数料は返金されませんし、また返金の振込手数料もこちら負担となります。

予約していたホテルに行ったらコロナ軽症者の受け入れ施設になってた。急遽別ホテルに宿泊。最終案内書見て行ったのに、せめて連絡くらいよこせ。請求したが、航空機代を引いた金額なんで微々たるもの。

予約サイトで日付を入れましたが、他のページに行って戻って、勝手に日付が変更され、予約をしたらすぐ気付になりました。eチケット発行前なのに、電話をしたら、すぐeチケットを発行され、高いキャンセル料を取られます。「あなたが間違った」と一点張り、態度が悪いです。以前も１回予約したことがあり、数日後このチケットはなくなりましたっと、キャンセルされたことがありました。完全に会社のせでキャンセルされましたが、その時何も言わないです。最低の対応ですよね。

普通に航空券予約するなら、普通に航空会社から予約した方がいいです。翌営業日内に予約メールが届くらしいが時間を守れない。発券手続き遅くて、GWという人が多い時に座席がなくなっていくというとても最悪した。

電話で問い合わせしても対応も良くなかったです。

お金払ってる身からしたら予約取れてるのか不安しかなかったほんとにやめて頂きたい…