312,894件の口コミ

エアトリの口コミ・評判 75ページ目

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エアトリに関するみんなの評判

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821件中 741〜750件目表示

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.03.23

二度と使わない

全国旅行支援の返金の対応が酷すぎます。
3回も問い合わせをしていたのに、返金予定の連絡や謝罪もない。
旅行会社なのによくこのサービスでやってるなって感じ。

HPには返金対応したとあったけど、返金が確認できない。
まだ問い合わせしないとと思うとうざすぎる。

二度と使わないし、サポートが壊滅的なのでおすすめしない。

3

  • ひどすぎるさん
  • 投稿日:2022.06.29
  • 1.00
  • プラン・ホテル数
    1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 操作性
    1.00

ひどい

なにもサービスない。航空券予約、席指定、予約確認も結局航空会社のサイトに飛ばされるだけ。手数料って何?キャンセルしても手数料とられるし、家族人数×3300円プラス事務手数料3000円?どぶに捨てたわ。
ひどすぎ。諦めるしかない。

2

  • あさん
  • 投稿日:2021.08.27
  • 1.00

二度と使わない

航空会社側の都合で欠航になったにも関わらず手数料は返ってこない。また、メールで質問しても質問に対してスルーで、他の航空会社で予約し直せの一点張り。1ヶ月以上前から予約し楽しみにしていた旅行だでしたが、結局直前でばたばたし、お金もかなりかかりました。こんな不愉快な思いしたの初めてです。一生使いません。

3

  • 大和魂さん
  • 投稿日:2023.03.14

手数料強欲サイト

第一に取扱手数料が高すぎる。
国内線の場合、航空券の値段に関わらず一区間あたり2,200円もかかる。このような中間マージンマシマシボッタクリサイトが世にのさばっている現状が非常に嘆かわしい。

3

  • ぬんさん
  • 投稿日:2023.06.03

座席表の明示がない。

旅行で旦那と予約しました。
座席表の記載が一切情報が無く、座席の指定は24時間前に予約できる事を当日知り、旦那と別々の席で行くことになりました。
知らなかった私達も悪いかもしれませんが、メールやエアトリの予約時にそのような記載や注意書きが一切無かったのはちょっと不親切かとおもいます。。。

1

  • かさん
  • 投稿日:2019.12.06
  • 1.00

予約できなかった

新幹線の予約が1ヶ月からということで1ヶ月前に帰省するための予約をしましたが、数日後に取れなかったとの連絡。土日が休みであるのが原因だったのか?と思っていますが、もしそれが原因で遅かったから取れないということであればしっかり分かりやすく記載すべきです。今後はみどりの窓口にしようと後悔しました。

その他サービス

1

  • 乗り鉄くんさん
  • 投稿日:2020.12.17
  • 1.00
  • プラン・ホテル数
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 操作性
    1.00

二度と使わん‼️

初めて使ったが、帰り便が2回欠航なり、ドタンバでやっと欠航連絡入り三回目の予約分かと勘違いして、他で頼んでしまったら航空会社カウンターでエアチケットがダブってるとの事。それでエアトリに聞いたら払い戻し出来かねますとの事!二度と使わないです。いい勉強になりました。

3

  • ぐーさん
  • 投稿日:2022.06.19
  • 1.00
  • プラン・ホテル数
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 操作性
    1.00

入金したのにキャンセルされて、手数料返金されず

アマゾンペイで支払ったところ、決済完了通知メールの後に、購入期限切れメールが送られてきており、確認取るとキャンセル扱いとなり、返金されるのは航空券代金のみで取扱料金及び事務手数料は返金されず、向こう都合で約6,000円ボラれました。
二度と使いません。

0

  • 祭行きたいさん
  • 投稿日:2017.08.27
  • 5.00

安心して使える

海外旅行をする際、飛行機のチケットを安く購入しようと思い利用したのがきっかけで、長らく愛用しています。マイページも見やすいです。以前、乗り継ぎ便で旅行する際乗り遅れた時は、慌てる私に対しとても冷静に、丁寧に対応してくれました。また、悪天候で予定していた便が欠航になった際は、欠航が決定されると迅速に連絡をくださり、その後の対応もスムーズで丁寧でした。ネットでの購入は不安な面もありますが、何かあるとこうして連絡・対応をして下さるので、安心して利用できます。

0

  • peiさん
  • 投稿日:2022.02.10

くそです、2度と利用しません

キャンセルできないと明確か書いてないし、後でキャンセルできない、払い戻しはございませんとテンプレートのように書いて終わらせるって酷すぎます
事務手数料高すぎますし、航空会社のホームページでの予約おすすめです

2

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