エアトリに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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821件中 751〜760件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2022.09.13
カスタマーの対応がどこのカスタマーよりも最悪
電話応対がなってない。
聞いてることと全く違った応えが返って来て
話になりませんでした。
上から目線で全然お客に寄り添ってない対応。
まず笑声から研修をし直した方が良いと思います。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2022.03.23
航空券が取れてなかった
帰りの飛行機がJALで最終案内取れていたのに、実際チェックイン出来ずに、サポートセンター連絡したら、ANAの違う便に何かの都合でなったとのこと、JALに戻すように伝えたら30分待って変更できたが、乗る前にバタバタして大変な思いをした。
時間ギリギリだったら、乗れなかった案件
1
- ぽよぽよさん
- 投稿日：2022.12.12
不誠実
金儲けしか考えていない会社
退会もできないし融通なんて言葉はない
自分の心を守るためにここは一切使わない
7
- 旅人さん
- 投稿日：2020.03.11
安いだけ
キャンセル料が高い。
2度と使わないかな
8
- こうたんさん
- 投稿日：2023.06.13
エアトリでの国内航空券＋ホテルセットでのホテルが最悪だった。
スタッフの対応が非常に悪いし、トイレのウオシュレットが壊れていると告げても、「そんな事はない」と言って確認しようともしない。ホテル自体だいぶ古い様だが、清掃はまぁまぁ良かったが、とにかくスタッフの対応で気分を悪くした。
ホテル
0
- とくめいさん
- 投稿日：2020.09.28
嘘の禁煙室
青森のリッチモンドホテルを禁煙室で予約したのですが、入室して直後にヤニの匂いがひどく、耐えきれずに他のお部屋に変えてもらおうとしところ他のお部屋も禁煙室と言いながらヤニの匂いが染み付いていました
元々喫煙室だった部屋を大したリフォームもせずに禁煙室として売っているので驚きました
ホテル
1
- ぶさん
- 投稿日：2022.02.21
キャンセル料が違い
サイトから予約、支払いまでしたが、コロナにより、欠航。
振り返りたかったが、記載のあった問い合わせ番号に電話しても電話に出ない。※1日3回/5分以上しても出ない。
やむなく解約/払い戻しにすると、高い手数料は返ってこない。
もうこちらのサイトでは予約しない。
予約時の検索、操作性は○
0
- kataさん
- 投稿日：2021.02.18
最悪
コロナで渡航出来ず、飛行機が飛べないのに勝手にキャンセル扱い!電話対応無し、メールすれば返信が1週間後、内容は飛行機会社次第!との返答せめて自社の取り分だけでもお客に返金すれば良いものを! 安かろう悪かろう!を字のままに行ってる会社!航空会社も最悪アメリカのUテッド航空!国内の日本航空や全日空は全額返金したのに。この現実は、2020年2月の話し
1年の成るのに今だに音沙汰無し!
エアトリとUテッドは、泥棒会社 詐欺
1
- さくらさん
- 投稿日：2021.04.01
もう利用しない
窓口の対応が良くなかったです。
金額が、選択した金額では無かった為、メールを送って下さいと言われて、送ったが返信は無く、再度メールをしましたが、また返信はありませんでした。仕方ないのでこちらから電話をかけました。
サイトについて、一言お願いをしたら、「おことばですが」と言う言葉まで言われてしまった。
私には使いにくいサイトで、高い授業料になりました。
1
- いよさん
- 投稿日：2023.03.24
二度と使わない
良いところが１つもない
電話は全くつながらない
対応が遅すぎる
キャンセル料が高すぎる
１か月前にキャンセルしたのに返金額０円
二度と使わない
3
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