本音本音

エアトリの口コミ・評判 79ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪

コロナで渡航出来ず、飛行機が飛べないのに勝手にキャンセル扱い!電話対応無し、メールすれば返信が1週間後、内容は飛行機会社次第!との返答せめて自社の取り分だけでもお客に返金すれば良いものを! 安かろう悪かろう!を字のままに行ってる会社!航空会社も最悪アメリカのUテッド航空!国内の日本航空や全日空は全額返金したのに。この現実は、2020年2月の話し
1年の成るのに今だに音沙汰無し!
 エアトリとUテッドは、泥棒会社 詐欺

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もう利用しない

窓口の対応が良くなかったです。
金額が、選択した金額では無かった為、メールを送って下さいと言われて、送ったが返信は無く、再度メールをしましたが、また返信はありませんでした。仕方ないのでこちらから電話をかけました。
サイトについて、一言お願いをしたら、「おことばですが」と言う言葉まで言われてしまった。
私には使いにくいサイトで、高い授業料になりました。

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二度と使わない

良いところが1つもない
電話は全くつながらない
対応が遅すぎる
キャンセル料が高すぎる
1か月前にキャンセルしたのに返金額0円
二度と使わない

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価格高い ポイント使いづらい

航空券は他のサイトと比べて高く、さらに事務手数料も決済時に3千円くらい上乗せされます。ポイント使っても高かったです。
今のポイント使ったら他のサイトを使います。

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ひどいです

コロナで欠便になったのでキャンセルの電話をしたのですが、コールセンターの方、面倒そうな態度で嫌な気持ちになりました。
航空会社の都合なので自社は関係ない、とのような内容で一言の謝罪もなくモヤモヤしています。
二度と利用しません。

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気になるQ&A

Q キャンセルしたのに返金がほとんどない?(回答

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手数料かなり高い

航空代金166740円(税込み)で手数料49917円(税込み) 

手数料3割も取られる アンビリーバブル!! しかも予約時は手数料分かりにくい

しかも電話つながりにくい かなり残念 

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手数料えぐい

飛行機のチケットを取ったが日にちを間違え、それは自分が悪いがキャンセルしたけど、手数料がえぐい。
もう使わない。わざわざ探して口コミを書こうと思うくらいにムカついた。

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2.00

申し込む方法はわかりやすいけど・・・

飛行機が飛ばない時のキャンセル料が怖い。
使いやすさだけみれば、いいかもしれない。

ただ、セキュリティーが甘いのか、自ら情報を売っているのか?
メアドを登録すると迷惑メールが頻繁に来ます。

どこも同じかもしれないが・・・

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航空券のキャンセル

航空券を購入し、日にちを間違えたので、すぐにキャンセルしましたが、キャンセル料が航空料金の半額の金額を請求されました。びっくりしました。みなさん、キャンセル時気をつけて下さい。

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いい加減にしてくれ。

台風フライトキャンセル、電話繋がる気配もなく、もし復路だったらどうすれば良かったか・・。 返金手数料もこちら持ちではここに頼む意味は無い。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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