アプライドの口コミ・評判 11ページ目

突然デスクトップのファンが動かなくなり、パソコンが起動しなくなったため、急いで家から一番近いこちらのお店に持ち込みました。自宅で仕事をしていて、パソコンが使えないと仕事にならないので、修理に時間がかかるようなら買い替えも仕方ないと覚悟していました。店員さんに事情を説明したところ、応急処置で動くか試してくれることになり、ファンの清掃と軸受部分へのグリスアップにより、なんとか復旧し大助かりです。あくまで応急処置の為、その場で部品を手配してもらい、約一週間後には部品の交換まで済ませることができ、今は全く問題なくパソコンを使えています。スムーズで丁寧な対応のおかげで、1日も無駄にせずにすみ、本当に感謝しています。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

高齢者使いこなしてないのて、中古で購入
【良かった点】
無理にはススメない

【気になった点】
5ヶ月で壊れた。信じられない。早すぎる。中古だから仕方がないと。あたりはずれ？
持っていっても静電気といい加減な診断
次の日にまた持って見せると分解してダメだと
データーもない年寄りに使えそうもない高額なものをすすめる
もう少し使用状況など考えてススメてほしい


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
仕方がないとなんの気持ちも感じられない
絶対行かない

会員になるのに5年分で一括でも14万円。もう半年になるが、調子はどうですかとの連絡もない。電話すると、何かあれば来店すれば対応します、メンテナンスもします、とのこと。会員の特典というのは、そういうものなのかな。定期的にあれをします、これをします、というのが普通だと思うのですが、14万円の価値は何一つないというのが感想です。14万円あれば新しいパソコンが十分買える金額です。次の更新は絶対にしません。パソコンを買い替えしかよっぽど有益です。

Windowsの更新が出来ず、持ち込みに行ったところ修理に8万円程かかると言われました。それが、会員になると契約切るまでの半年分の月々の契約料だけでいいとのこと！それでも高かったですが、半年後に契約を解除しに行くとまさかの違約金3万8千円がかかる払えとのことでした。最初の説明のときにはそのようなことを一言も言わず、半年後に来て会員契約を解除すれば良いですよ！お得ですよ！としか言わなかったくせに、あり得ません。絶対二度とこの店の利用はしません

まずパソコン本体。
私は店頭で買ったのですが同じアプライドのネット通販
で買ったほうが安くて性能がいい物が買えます。

そしてプレミアム会員。
とにかくしつこく勧めてきます。
Windowsのアップデートを代行するだの
ウィルスチェックをするだの話しが長い。

パソコンを買った事がなくて心配な人は
考えてもいいと思うが、そうでない人は
オススメしません。

月々の支払いをするよりも次のパソコンを
買う時の為に貯めておいたほうがいいです

先日、WiFiがうまく繋がらなくなったので原因を突き止めてもらおうとお伺いしました。質問内容からしてパソコン初心者だと分かり、めんどくさかったのかわざとなのか分かりませんが、専門用語をたくさん使われて何一つ仰られてる意味が分かりませんでした。こちらから質問すると、今はそれは関係ありませんという返答で、とても驚きました。何だかこちらが迷惑をかけて悪いことをしているような気分になり、大変不快でした。接客の見直しをされてみてはいかがでしょうか？もう二度と利用はしません。

パソコン購入時に、プレミアム会員に入ると値引きすると言われ、1年したらそれ以上の値引率になると言われました。いざ、解約しようとしたら、6万近く違約金払えと言われました。30万以上の契約に了解しただろと言われたが、30万とかの説明は一切聞いてない。
契約に関しての問い合わせの話をしていても、「はい、はい、はい」との繰り返し。
聞き流しでした。
法的手段をとる労力もなく、泣き寝入り…

スタープラチナプレミアム会員契約は合法の皮を被った詐欺です、みなさん気を付けましょう。
パソコン診断やウイルス診断など、ハッキリ言って無用のサービスしか付いていません。
修理代無料を餌に契約を迫りますが、無料は作業賃だけで、部品は“定価”でガッツリ請求してきます。
その程度なのに会費は毎月2560円で、なんと“5年縛り”です!!
中途解約違約金は月会費の20％×残り期間です。3年残りなら18,432円！
2年で61,440円の高額会費を取った上でですよ!!

今時こんな詐欺を働くような会社は早く潰れて欲しい

途中解約金は残り月から２０%分、もっと冷静に判断するべきだった。入会した自分が悪い。
ただ二、三回断ったものの
あれもこれもと入会勧めがしつこかった。
無料だったセキュリティソフトもパソコンがら抜かれ
契約金と解約金合わせるとパソコン一台買えるほど。
いい勉強になりましたがここではもう買わない。

これから契約するかたは冷静に判断ください。

最初はとても丁寧に対応してもらい、うっかり5年契約をしてしまいました。
次から行くたびに、適当に対応されて、がっかり。
違約金を支払ってもいいから、解約できる時になったら、速攻契約解除します。
次からは、小さくても、誠実に対応してもらえるところにお願いします。
イメージに騙されてはいけないと、思いました。
違約金は、勉強代だと思い諦めます。