本音本音

アプライドの口コミ・評判 13ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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トラブル対応最悪

5か月前に購入したノートパソコン、前のパソコンよりは使い込んでないのに画面が映らなくなりました。電話口で相談したところ、住所確認され、近いから今から持ってこいと。家でなにか対処法はないかと聞くとさらっと流されました。持っていくのは構わないけど対応がね、言い方もっと気をつけて欲しかったです。月5000円も払ってるのに。

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ひどいボッタクリ

Windows 11に変えたら速度が急激に遅くなった。たまたま新聞チラシでアプライドのことを知り、ノートパソコンと電源を持って店舗に伺った
お客さんより従業員の数が多く不安だったが、ともかく定期のメンテナンス契約を1時間以上勧められ、ウンザリ。

アレもコレも必要だと、ひたすら売り込み。結局、帰ってきた。
何も購入せず。

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中古を新品だと偽ってる

過去に3度新品でかったパーツが中古品でした
説明を求めたがすみません、すみませんしか答えず上席を呼んでもらい説明を求めたがこっちもすみませんすみません、何を質問してもすみません、すみません!馬鹿にしてるなと思い博多の本店に連絡したらここでもすみません、すみません、何を質問しても答えが返ってくることなくすみません!
中古を新品で販売してばれたらすみませんで逃げろってマニュアルがあるでしょうが恐ろしい店です

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対応くそ

アプライド久留米に行ったら40分くらい待たされました。1Fの店員は暇そうにしてて2Fの客は私には関係ありませんみたいな態度でたまに巡回にくるけど何してるのかわからない。やっと順番回ってきたと思ったらお待たせしましたもなくすぐに席を離れて別件の電話に長々と対応してました。ほんとに胸くそ悪かったです。アプライドは2度と利用しません

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アプライド修理

アプライドで以前修理を出したのですが
修理期限遅くても2週間と言われ3週間以上待たされ今なお修理の連絡は一切来ていません
アプライドに連絡を入れ経過を聞くも経過が分からないので本部へ連絡すると言われ俺返しの電話が来て夏休みで順番待ちとの事修理で夏休み期間って関係あるんですかね?分からないですが
期限待つのはいいですが遅くなりますの1本でも電話欲しかったです。電話する意志さえ分かれば安心して待てるんですが....

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パソコン買い取りについて

新しくパソコンを購入したので使わなくなったパソコンをアプライドさんで買取り査定に出しました。Windows7で壊れていても5000円から最大10000円のチラシに魅力で
まあ最低でもね・・・ と言う思いで
預り証を頂き帰り 連絡予定日を過ぎても連絡はなく 数日待ってみてこちらから連絡すると
最初に出た女性スタッフの対応、担当者の女性スタッフの対応どちらも最悪でした。他では3000円のところ2000円プラスして5000円にします。と言う言い回し
なぜ連絡をされなかったんですか?
の質問には 遅れてしまいました。と回答
5000円でも言いとは思っていましたがなんだか対応の悪さでがっかりしました。
新しいパソコンここで買わなくて良かったと思いました。

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アドレス入力のミス。

口にするのも、嫌な話。お粗末過ぎる。


「お問い合わせ」をつかって、苦情・PCの問題などを、メール送信すると、全て「本店」経由で、

各支店に転送されます。こういうシステムになっているのです。何度も苦情やPCの問題を問い合わ

せた結果、わかりました。

この方法、結構、効果がありますよ。

中には、本当にいい社員さんもいるのに、一部の✖社員の為に、評判は下落する。

★4つあげたい社員さんが気の毒だ。

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報連相知らんのか

店頭でゲーミングPC(本体)を購入したのですが在庫が無いので取り寄せとの事、
自宅からアプライドまで距離があるので郵送して下さいとお伝えしたら
2.3日後にはご自宅に届く予定ですよ!と言われました。
2.3日経っても連絡も荷物も何も届かず
流石におかしいでしょと思い6日後にこちらからアプライドに連絡したところ
「入荷が遅れて今日発送しました」
との事……
は??? 連絡先は伝えてますし入荷が遅れたなら1報入れるべきでは?
金さえ貰ったら後は雑な扱い…
これならネットのちゃんとしたメーカーさんから買った方が良かったです。
まだ本体届いてないですが対応悪すぎて☆1です

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呆れる

先日久留米店でパソコン購入
オフィス、セキュリティソフト、インストールする為
一週間後に引き取りにいきました、
全て配線も繋いで箱の中に入っており、直ぐに使用出来ると説明を受け仕事で使う為住宅で開封、
画面が無い、何度電話しても、繋がらない、
どう言う事ですか、アプライドさん‼️
仕事で使うんですけど、
信用出来ません。

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一切教育されていない学生のような接客

接客態度がありえないほど悪い。具体的に何があったか書くと特定されかねないから書けないが、pcショップに限らず今まで経験してきたあらゆる業種のお店の中で接客態度がダントツで悪い。もう二度とアプライドでは買い物しません。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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