オートバックス オートバックスの口コミ・評判 12ページ目

前回車検をしましたでもラジエーターのパイプが変えてほうがいいですよっていうので変えました
そうしたら車検からかえってきて駐車場においておいたらラジエーターから液もれ！電話してみてもらったら液抜きの所のしめわすれ、なのに自分のところの失敗なのにすみませんの言葉もなく他人事！さらに今回車検が近付いたら携帯でなければ家電のくりかえし電話してくるハガキがきてるからそんなにかけてこなくても一回留守電にいれてるからそれでいいんとちがうか？
大手とは思えない！

車検の案内営業が電話やショートメールにしょっちゅう来てたので、車検の見積もりだけをしてもらったが、ボンネットがしっかり閉じてなくただ下した感じだけの状態で返ってきた。帰宅途中に寄ったコンビニでボンネットが浮いてるのに気付いたけど、気が付かなかったらずっと開いたままになってたかもしれない。
見積額にも納得できなかったので、高いと言われているディーラーでも車検見積もりしてもらったら、１０万以上も安く見積もってくれた。オートバックスで交換必要と言われた部品等はディーラーでは何も言われなかった。年式が古い車とは言え、車検見積もり額２６万とか足元を見るのはホント勘弁してほしい。

以前の話ではありますが、ポータブルナビが半年位で故障してしまいました。作動しないのです。1年間の保証期間内でありましたのでオートバックスに保証書と共に修理に持ち込み預けました。修理が終わり電話連絡が来て取りに行きました。ナビは渡されたのですが、保証書が付いていないので、何故保証書がないのか？と聞いたら、その店員はなんで、保証書がいるのですか？と聞いてきて驚きました。私は保証期間内であるし又故障する可能性があるわけだから、保証書も返すのが当然だろうと言ったら、面倒くさそうに事務所に取りに行って返してくれたが、こんな常識外れの馬鹿な店員がいるので驚きました。

オートバックス八街店の話。

新品タイヤを買った翌年に冬前にタイヤの履き替え予約をしようと電話したら

時期が遅いのでタイヤ購入のお客様優先になります。
とのことで断られました。

翌年、11月頃に冬タイヤへの履き替え予約をしたら

できません。との回答。

昨年は時期が遅いという事で納得しましたが今年は早くに予約、タイヤは同店舗で購入したと説明しましたが

できません。との事。

一度買った客は、もう客ではないのでしょうか。
新しいタイヤを買った客だけ特典なんでしょうか。

私、二度とこのお店でタイヤは買わないと思いました。

オートバックス尾
ホイール1本だけガリ傷になってしまったので
治すのいくらか聞いたら 治すより4本買った方がいいと言われ
3万6千円だして購入 ホイール4本中三本色あせ 1本だけ新品で売ってくれました
デザインの色が違うので電話しましたが 色あせはしますからね〜 との返事で謝罪なし。 逆に開き直りの店長でした 商品の管理の仕方が悪いですね 売り物なので色あせしないように商品を丁寧に取り扱いして欲しかったです。
色あせしてるのであれば一言ゆっていただきたかったですね
私はちょっと違うだけでも気になって嫌なので
この店は愛用していましたが もう行くことは無いです

白の革のシートの汚れ防止のためにシートクッションを購入しましたが数日経って見てみるとシートクッションの黒い色が白のシートに写って全くこの汚れが取れません。
シートクッションの表には本革に合わせたスタイル用と表記がありましたが、店員に聞くと本革の使用はダメです。淡い色のシートもダメですと言われ、驚きです。

話の中でこのクッションは黒のシートで革以外しか使えませんとあきれる回答。
ではこのクッションは黒の布のシートしか使えないの？と聞くと
そうですととんでもない回答。
お気の毒にと他人事
ここでは2度と買いません。

わたしがいったのは、オートバックス小杉店です。今までは、車検も何年も、おねがいしてたし、満足してたのですが、数日前、ランプ月区のと、シフトレバーがおかしいので、修理をお願いしたのにまったくなおってとらず。電話をすると、あっそうですか、また、きてください。点検します、だと、なんて、対応のわるさ！今日いっても、最初に、対応する、受付にすわっていま、男の、対応の悪さにあぜん。もう、たのみません。まず、謝罪だろ。それから、説明やろ。わたしも、接客業をたがらくしてたので、ほんとに、最低のせっきゃくに、あきれた

肩痛めた為タイヤ交換予約して行ったら
ふくろ代要求されました。
入れてきた袋に入れたら汚れる可能性あるから
汚れてもクレームは入れないと言っても出来ない
でも下に引いて詰め込むのは良いと矛盾した対応とられました。
それを店長が言ってて僅かなクレームもつけられたくないなら作業系、車検ももうやめたほうがいいでしょ。

車検時に貰った部品代5%の割引き券で修理を依頼したが、レジ係の女性は、2個の部品のうち、1個だけ割引きしただけだったので、
別の男性店員に、レシートを見せて、2個共割引きするべきでは無いかと説明したら、暫くレシートを見た後、女性店員に、指示して
2個共割引きの処置をしましたが、二人とも謝ることも無く、バレたか程度の姿勢でした。客が購入、依頼する全ての作業について、間違えたフリをして、少しでも利益を上げようとする姿勢のようですが、結果的に信用を無くして大損をすることに気付いていないようです。店長は、誠実な人間を適任する必要があります。

ありのままです。車はクラウン3.0です。
1.エアダクトクリップが全部折られていた。報告もなくそのまま作用終了返却で異音発生。
2.オイル交換後、オイル漏れ発生。別の整備工場で底のねじ山がネジ切られてることが発生。新たにねじ穴を作成してもらい少し大きめのネジと交換。

両方とも全く報告なく、大事故につながるところでした。それ以来、ちゃんとした整備工事用に出すようにしています。
ここで整備した方は、必ず事後確認をしてください。後からでは、無視されます。
熊本オートバックス〇線店です。