本音本音

オートバックス オートバックスの口コミ・評判 28ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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289件中 271〜280件目表示

5.00

神対応‼️

携帯を変えたところ、カーナビのBluetoothに接続できなくなり、代わりにスピーカーでも購入しようかと来店しました。
たまたまコーナーにいらした男性店員さんに事情を話したところ、車に行って、設定し直して下さいました。
丁寧に説明もして下さり、不要なものを買わなくて済みました。
半年前にタイヤを購入、取り替えもしてもらって以来の来店でしたが、今後もずっと利用させていただくつもりです。

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1.00

レジの接客態度

堺市の原山台店でタイヤ交換に行くも財布を忘れたので会員にもなっているので作業終了後に支払うと言ってもそれは受け付けられないと件もほろろの態度、以前も交換した時も作業員の態度は非常に悪く気分悪くしただけだった。

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1.00

ホイールをいろいろ見たく行ったら

客に対して貴方は、ホイールの知識が無い話にならない
もっと勉強してから来てください
って言われたました。
ありえない対応でした。
今まで利用していたが、もう使わない

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社員へ

部品を交換してもらいましたが、次の日に不具合があり店舗に再度持ち込みを行いました。対応して頂いた方は良く対応してくれましたが、一緒に作業してた方は、最悪な対応でした!
此方には何も非がない様な言い方、車が悪いとの言い方をされました!車検も考えてましたが辞めました!
丸○店でした!

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1.00

オイル点検できません

地元のオートバックスに行って、エンジン・オイルの点検を頼もうとしたら、「そういうのはできません」とぶっきらぼうに断られた。表情も「なんでそんなこときくの」って横柄な感じ。そんな店舗で役に立つとは到底思えないが、たとえそういう店舗だとしても、客への対応が上から目線で客を見下すような態度を見ると、印象バク下がり! :-(

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2.00

ポイント

Tポイントになってから 極力行かなくなった。
前のカードの期限切れだったか 頑なにTポイントカードを断った。
車検も別の所に換えて 友人にも勧めてる。
何故なら Tポイントが嫌いだから!

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1.00

説明不足。客本位じゃない。

タイヤを預けてました。交換予約をしたが電話以外受付しない。電話をしても、ガイダンスで折り返しするとのことだったが折り返しは来なかった

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1.00

レディースデイー

レディースデイーのオイル交換に行ったのですが、レディースデイーに対応しているオイルが無いため別のオイルを10パー引きにしますと言われた。
そもそもオイルなしとかあり得るのでしょうか?
結局予約した手前交換したけど、他の場所でオイル交換しても同じ値段になってしまった。嫌な気持ちになった。わざわざ予約したが意味がない。

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新車購入

数年前オートバックスで新車を購入しました。
1ヶ月無料点検のお知らせが来て車を持って行きました。点検終了後、点検した人から特に異常はありませんと説明を受けましたが、新車なので異常はないのは分かっていたことですが、その点検した人を見ると、
いかにもアルバイトみたいな人で、こんな人が
資格を持っているのか疑問を感じましたね。

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1.00

愛想悪い

ベルト交換の依頼をしたら
すごいダルそうに対応されました。
ブラック企業なのは良くわかるけど
修理ちゃんとしてくれるか心配になりました。
高くてもやっぱり民間の方が良いですね。
結局伸びてないからまだ大丈夫とか
言い出したので断って帰りました。
本当、地域や店員にもよると思いますが
オートバックスはやめた方が良いです。
会員カードも破棄して行かない事を決意する
きっかけとなりました。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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