オートバックス オートバックスの口コミ・評判 27ページ目

タイヤ交換時にいろいろと相談して購入し、その日の内にスムーズに交換していただきました。その後、1週間後くらいにタイヤのホイールカバーが１つ外れてしまい紛失、とりあえずオートバックスで相談しようと伺った所、カバーの劣化か、もしくは作業の際カバーの取り付けが甘かった為だろうとの事でした。カバーを取り寄せて下さり、取り付けまでしていただく事になりましたが、交換からまもなくだった為、すべて無償でして下さるとの事でした。以前、ディーラーでも同じ様な事がありましたが、その時には劣化していただけだと言われ有償で交換でした。オートバックスさんの誠意ある態度に本当に素晴らしいなと思いましたし、これからも利用させていただきたいと思いました。

オイル交換と一緒にATF点検をしてもらった。
スタッフはやる気のない態度でオイル交換のみ行うと、ATFは機械が反応せずできないとのこと。販売店でもやってもらいないです。ときちんとした説明もなく粗悪な態度。
普通にイ○ローハ○○にてやってもらえた。

簡単に書くとタイヤ交換（ホイールは元々付いているもの)を予約してお願いしたのですがたった4本のタイヤを交換するだけで1時間半以上かかる始末。　これなら自分で交換した方が良かったと思うレベル
ちなみに自分で道具もそんなに揃ってない状態で30分
近くのガソリンスタンドなら10分で取り替えれるレベルの作業を90分以上かけてやる
なるほどタイヤ交換だけで予約が一杯になるわけですね
もう安くても二度と頼みません

持ち込みOKを謳ってるのにまともに対応する気がない！
車預かりしないと出来ないと言われ、
普段の仕事が忙しいかもしれないので、お渡しがいつになるかも分からないと言う！
その間の代車などのめんどうもみない！
車預かられて、、代車も無いなら帰れないじゃないか？と言うと
「そうですねぇーはははは！｣
と客をバカにした態度！！

二度とオートバックスでは買い物はしない！

凡そ十年ちょっと前でしょうか。越谷のオートバックスに行き、バイクのランプを交換しようと思って店に行きました。
　ランプ以外にも、洗車の道具やワックス等、見てるだけでも楽しい商品が沢山あって、暇な時にはたまに来店していたのです。

　ランプも種類が沢山あり、どれにしようか、それと、どれが使えてどれが合わないのかわからなかったので、店員さんに声をかけました。

　そしたらこう言われました。

『ウチは車の店なので』

　それだけです。

　え？　車じゃなきゃ来ちゃいけないのと思い、何だかモヤモヤしてそれから二度と行ってません。

　少しくらい相談にのってくれてもいいと思うんですが、私が面倒な客だったのでしょうか？　納得出来ませんでした。

新車でしたがドライブレコーダーとりつけだけでしたが！

あまりに時間かかるのでおかしいと思いましたが・・・。
他も変えられてたようで不愉快。
なんせ朝9時10時に行って、なんで夕方5時までかかるんでしょうか？
その後、乗り心地が悪くなりディーラーへ。。。のちにわかったのがショック系をすり替えられていたことでした。
思えば見に行こうとすれば担当が拒否的だったのでおかしいとは思いましたが！
これ以来気分悪いのでオートバックスには行ってはいません！おそらく自分の車と同じで変えたかったのかもしれませんが、やってはいけない行為。もはや二度と行くことはないでしょう。作業者の名前はわかってんだぞ！
ドラレコなど取り付けられる人は気を付けてください。

車検の見積もりをして頂いた後の対応した男性の方が、説明や受け答えが全て面倒くさそうだった。車検内容について聞いても、Tポイントについて聞いても適当な確認でこれ使えないとか、結局使えましたが、兎に角嫌そうな受け答え。車検やめようとしたが、他に見積もりに行くのが時間かかるので、お断りはしなかった
見積もり後の駐車場が遠いので、案内をしてくれたが、オイルを購入して、“はいこれ持って”と言わんばかりに渡されてびっくりした。こんなに嫌そうな態度をするなら、接客業するなと思いました。
対応悪過ぎて嫌な気分で帰りました

毎回オイル交換にいってます。他に変えるのが面倒だからと行ってる自分も悪いが、毎回愛想がなく不愉快。店員さんによるんだろうけど、レジを担当する女性は大概めんどくさそうな対応。
次こそ変えよう

予約入れて店舗行ったら
ピット混んでたけど予約入れてるから大丈夫って思ったら
予約！？なにそれ？みたいな感じに
店舗によりＷｅｂ予約の扱いが違うのだろうけど
まともに機能しないシステム作るな！！　と思う
謝罪もなかった

一月初めオートバックス龍ヶ崎北竜台店に行きました。私は自分でノーマルタイヤをスタットレスに入れ替える際、ホイルがなかなか入らず、無理やり入れ外ししたせいでネジを壊してしまいました。スタッフ安部さんが対応してくれ、しばらく待ちネジを直してくれました。作業終了後、今後の車の注意点・ホイルの取り付け方のアドバイスを詳しく指導してくれ、私の満足のいく対応をしてくれました。スタッフ安部さんに感謝です。