オートバックス オートバックスの口コミ・評判 13ページ目

10年落ち12万キロのコペン乗りですが
見積もりは無料で良かったですが部品交換等で14万の見積もり
ディーラーで見積もり依頼したら9万
交換部品の判断が違う
見積もり代金も無料で対応してくれた
オートバックスの判断とディーラーの判断どっちを信用するかってことですよね

オイル交換で予約を取って点検が無料だから、お願いしたらタイヤ交換が必要と言われて、大して説明も無いまま六万円の請求。いったん持ち帰りたいと言ったら、言葉攻めで終了、、、挙げ句の果てにはバッテリーも買わされ。
オイル交換だけのつもりが請求、9万円！
女性1人はやばいと聞きますが、まさかウチが、、、
強く断れないウチも悪いのですが、
女性、年配のみなさん、よく分からないのなら1人で行く事は勧めません。
知っている人に聞いたら、うちの軽にそんな良いタイヤ必要無いし、バッテリーもまだそこまででは無いと言われました。
次回からは、知り合いと一緒に行ってもらいと思います。
ちなみに、今回の件で二度とその店舗には行きたくありません。

今回もいつも通りオイル交換をお願いしたら、
ボディーから、タイヤが出てるので、車検に通らない車だから作業出来ないと言われた、今までと何も車の仕様を変えていないのに、今回は出来ないとは、どういこと？
今までいい加減な事をやっていたのですか？
何も信用出来なくなりました。
2度とオートバックスでは作業を依頼しません。

私が，車に無知なあまり，店員様に非常に不快な思いをさせてしまいました．ETCの車載器番号というものがわからず，それがわからないと名義変更できないと言われ，それはどこに書いてあるかお伺いしたところ，「登録時の書類ないのか，なぜないのですか？」から始まり，事情をご説明させてい頂いたところ，結局「本体外すしかないよ，いまやる！？」と大変憤慨され，確かに就業終了時間も近いし，私がとんでもないことを口走ってしまったと反省し，作業依頼はあきらめさせて頂き，そそくさと逃げ去りました．大変申し訳なくお詫びを申し上げたいと思っています．知識を付けてから他店に出直します．

エンジンオイル・エンジンエレメント・ATF交換してもらいたくて、電話予約したら上から目線で「予約一杯です！」とのこと、別日に予約したら、「予約ありません」、携帯を見せて番号・時間を確認したら「予約漏れですね！」ピットを見ると暇そうに、後ろ手を組んでうろうろしてる。予約無しで頼んだら「今日は予約一杯です！」なんか腹が立ちました。接客が最低で反省も無し、もう２度と行きたくありません。因みに近くに黄色い帽子もありますが、「ATFかCVTFか分からないので交換出来ない」と言われ、自分で「AT車なのでATFを交換してください」と言いました。車に素人集団なのかと思いました。接客も最低最悪な店舗です。

一輪だけタイヤの空気が半分くらい抜けたのでパンク修理で持って行ったが、「タイヤの溝が少ないので修理不可、タイヤ交換しかできません」とのこと。
タイヤ溝はスリップサインまで残り2㎜以上、一般部で4㎜なので交換時期が近づいていることには間違いないのですが....
「技術的に出来ないのか？営業的にできないのか？」を尋ねたが「溝が少ないので出来ません」としか回答をもらえず。
困っている人の足元を見てタイヤを売りつける商売はいかがなものかと思いました。
修理をしてから「そろそろ交換時期が近づいているのでこういうタイヤがお勧めですよ、検討ください」という商売の方がお客はつくと思います。

ちなみにパンク修理料金もH.P,での店舗を指定して表示される料金よりも実際は1.4倍高いですし、点検料というのも別途必要ですのでご注意ください。

余談
帰り道に大手メーカー系のタイヤ屋に飛び込んだところ、「交換時期が近いとはいえ、パンク修理では不安でしょう、ウチにある中古タイヤに交換してあげる」との対応をしてもらいました。
今度、そこでタイヤ交換することにします。

前回車検をしましたでもラジエーターのパイプが変えてほうがいいですよっていうので変えました
そうしたら車検からかえってきて駐車場においておいたらラジエーターから液もれ！電話してみてもらったら液抜きの所のしめわすれ、なのに自分のところの失敗なのにすみませんの言葉もなく他人事！さらに今回車検が近付いたら携帯でなければ家電のくりかえし電話してくるハガキがきてるからそんなにかけてこなくても一回留守電にいれてるからそれでいいんとちがうか？
大手とは思えない！

車検の案内営業が電話やショートメールにしょっちゅう来てたので、車検の見積もりだけをしてもらったが、ボンネットがしっかり閉じてなくただ下した感じだけの状態で返ってきた。帰宅途中に寄ったコンビニでボンネットが浮いてるのに気付いたけど、気が付かなかったらずっと開いたままになってたかもしれない。
見積額にも納得できなかったので、高いと言われているディーラーでも車検見積もりしてもらったら、１０万以上も安く見積もってくれた。オートバックスで交換必要と言われた部品等はディーラーでは何も言われなかった。年式が古い車とは言え、車検見積もり額２６万とか足元を見るのはホント勘弁してほしい。

以前の話ではありますが、ポータブルナビが半年位で故障してしまいました。作動しないのです。1年間の保証期間内でありましたのでオートバックスに保証書と共に修理に持ち込み預けました。修理が終わり電話連絡が来て取りに行きました。ナビは渡されたのですが、保証書が付いていないので、何故保証書がないのか？と聞いたら、その店員はなんで、保証書がいるのですか？と聞いてきて驚きました。私は保証期間内であるし又故障する可能性があるわけだから、保証書も返すのが当然だろうと言ったら、面倒くさそうに事務所に取りに行って返してくれたが、こんな常識外れの馬鹿な店員がいるので驚きました。