オートバックス オートバックスの口コミ・評判 14ページ目

オートバックスで車検の見積り。
実際にやる項目を予めお店にお伝えして、車を預ける日を予約。
予約日は平日なので、代理として妻がお店に車を届けると、予めやる項目は決まっていることを言わないまま、最終確認と称して、お断りしていた項目を再度売り込み。
これなら、やる項目を予めお伝えして予約しておく意味がないんじゃないですかね。代理で車を届けることも、怖くてできません。
オートバックスに代理で車を届ける場合は、気をつけてくださいね。
最終確認と称して、新たな売り込みがありますよ。

9月にスタッドレスタイヤを購入し、ホイールへのはめ替えとバルブ交換をお願いした。
袋に入れてくれたのでそのまま確認せずに保管して、昨日自分でタイヤを交換をしたらエアバルブが一個仲間外れだった(写真の右下)。気づかないと思っているのだろうか?。

機能的に問題はないしわざわざ行くのもめんど臭いのでこのまま使いますが、とても残念です。
教訓：ありえないことが起こるので、買った時にちゃんと確認しよう。

普段からガソリンフルから燃費計をリセットし、燃費を見ながら走る。今回オイル交換後に燃費計リセットして走ったらリッター2近く燃費が低下。理由を聞きに行ったら、最初は外気温のせい、最終的にはハイブリットのメインバッテリーがオイル交換と同時に調子が悪くなったとのこと。
車を見ることなく、ただこれらの要因といわれオイルで燃費が悪くなることはない！と言い切っていました。
ただただカウンターで説得するのみで、一切車を確認する気配もなし。

車見ないで何がわかるの？対応最悪でした。

半年前オイル交換後、いつもなら一緒に確認してくれますが忙しかったのかレジで鍵を渡されて終わりでした。
先月オイル交換後タイヤの空気圧を高めに入れてほしかったので言って入れてもらったのですが、3日後友達に前輪タイヤからワイヤーがかなり見えてるけどと言われ、確認すると前輪二本ともワイヤーがかなり見えてて危ない状態でした。
オートバックスの店員さんからはあれだけひどい状態なのに何も言われなかった。
友達が気がついてくれていなかったら事故をしていたかもしれません。
店員さんは全く見てないのか忙しすぎて見て見ぬふりなのか‥
二度と行きません。

先日ドラレコをつけようとオートバックスにいき、希望のものが見つかり購入しようと思いました。
午後から行ったので今日の取り付けは無理だろうなぁとは思いましたが一応店員さんに聞いてみたら「今日は無理です」の一言。いやそうだろうけど「申し訳ございません。本日は終了いたしました。」ぐらいの言葉でもあればこちらも納得するのになぁと思いました。
その後、後日取り付けの予約をしてる時に先ほどの店員がレジで何か尋ねてきたご老人に高圧的な物言いで対応していて非常に気分がわるかったです。
忙しいならまだしもピットや店内はほとんど人がいませんでした。

浜松市名塚店の接客はマジで最悪です！人をお金の道具にしか思っていない店員が多いのが事実です！あいさつもロクにできない店員が多く、お客様を大切にしないクセが強い頭のおかしい店員が多くマジでおかしいです！ぜひ気を付けてください！

十数年前の話ですが、オートバックスでポータブルナビを購入して使用していたが、半年位で映らなくなり、保証期間内の修理を依頼しました。そして修理終了して取りに行きました。製品を受け取った時に、保証書が無いので、保証書を下さいと言ったら、保証書はいらないでしょう。保証書は必要ないでしょうとの返事でした。驚きましたが、まだ保証期間内であるし、また故障する可能性もあるので、返すのが当たり前なので返して欲しいと、要求したら、渋々事務所から持って来ました。真面な教育も受けていないし、それ以前に常識のない店員でしたそれ以来、オートバックスでは何も購入していません。

本日オイル交換にオートバックス石巻店に伺わせて頂いた再に次回は受付られないと言われとてもショックを受けました。私は車が好きでホイルのインチアップをしておりますがホイルが悪いので次回をお受け致しませんとはっきり言われてました。半年前に車のリコールが有りディーラーに持ち込んで修理して頂きました。又同じオートバックスの店舗にでも何事もなくオイル交換して頂いたのですがディーラーで良く
オートバックスで断られた事に対してとてもショックでなりません。
二度とオートパックスは利用しませんが店舗で違うのは如何なもんでしょうか？

タイヤ交換を頼みましたが、交換作業を待っている時に呼び出され、
パブのさび除去を勧められ、承諾しました。後輪の一本の除去作業を見ていたら、待機室に戻るよう指示を受ける。

帰宅後、ホイールを手洗しつつ、ハブ（ホイルの隙間から見える円筒部）を見たら
前輪の円筒部にはさびを落とした形跡なし。

また、前のハブにはキャップが装着されているので、キャップを外してさび除去すると思いきや、
外れない構造なのに、４本分の除去費用を取られました。

よく考えると、結局 ＢＳ直販ショップの価格と大差なかった。
次回以降、なにもバックスに頼みません。

浜松の名塚のオートバックス、毎回違う女の店員。どなたも対応悪すぎ、ホント最悪。話になりません。
今回で嫌な思いをしたのは3回目ですが、二度と行きませんし、知り合いにも辞めた方がいいと話しました。
どういう教育されているのか、本当に残念です。