オートバックス オートバックスの口コミ・評判 11ページ目

自分の車を手に入れた時から、利用していましたが。
お金をかけるお客とかけないお客で、かなり態度が違って不愉快。

自分達の提案するものにのらないだけで、サービスが荒くなる。
今回もオイル交換に行ったら、デポジット断っただけで、毎回きちんとするオイルのチェックもされず、終わりましたと鍵を渡されただけ。

女の客だから、どうせわからないと思ってるんだろうけど、何も言わないからいいと思ってるんだと思います。
人をバカにした態度で、最悪なショップだなと。

今回の事で違うところを探すことに決めました。
上の人はこういう状態になってることを知ってるのでしょうか？

エンジンから異音がすると伝えて見てもらったら原因わからず2時間待たされました。さらにオイル交換とバッテリー交換で7000円かかりました。その後すぐ整備工場に持って行ったら、即答で廃車にした方がいいと言われました。無知なら2時間も待たせないでほしいし、わからないなら無駄にオイル交換とバッテリー交換させないでほしい。先に整備工場に持って行くように進めた方がいいですよ。無知は怖いってこのことですね。いつも車検もしてたけど信用できないね。4万キロも走ってない車が廃車です。親の7万キロの車がまだまだ走っているが、車検は整備工場でしている。車検安いからと言っていつもしていたが、車を失うことになるとは思いませんでした。

本日タイヤ交換するために、行きました。ネット予約してなかったのですが、予約で一杯で一時間待ちと言われ、一時間くらいなら良いですよ。と、言うと、いや、それ以上かかる。一時間半はかかります。と、言われ、その時のスタッフの態度か最悪でした。言葉の使い方知らないんでしょうね。残念でした。すぐ他社で、交換しました。他社は丁寧な仕事。接客で、おまけに、安く仕上がりました。オートバックスさん。社員教育しっかりと、した方が良いですよ。私が行った店舗の、その時のスタッフさんだけかもしれないですけどね。

　予約せずに、車検当日に代車をお願いしたら、たまたま空いた車があったという幸運もあるのでしょうが、気持ちよく貸していただけました。
　ここは、作業風景が、待合室から見ることもできるので、どんな作業をしてくれているのか、よく分かります。
　値段も当初の見積もりどおりで、想定内。
　もっと安くて良心的な業者もあるのかもしれないですが、ずっとディーラーにぼったくりされていたので、そこをやめてからは、２０年以上、スーパーオートバックスにお願いしています。

右後がパンクしたから利用。まず、タイヤ高すぎ。田舎でお盆で他に店無いから利用しましたが。４本ともタイヤ外し再設置の際、ほぼほぼ締めが甘く、特に右前は走行中にボルト２本吹っ飛ぶぐらい。修理は全て向こう持ちでしたが誠意が今ひとつ。本部に問い合わせしたら、ケガしても亡くなっても、本部は全く関与しない、全て店舗に任せると言ったのが、これだったら下もいい加減になるなと感じた。昔も嫌な経験あったから利用したくはなかったが。改善せんなー。絶対に薦めない。

昔の話だが、二代目のフィットに乗っていたときに、オイル交換に行きました。ピットに入れて作業に取り掛かって暫くして、呼び出されました。作業員がオイルの色が凄い色になっています。濃いグリーンでこれはエンジンが壊れる可能性があるので、オーバーホールが必要かも知れませんと言い出した。これは前回この店でオイル交換した時に、エンジンが弱っているから、オイル添加剤を入れた方が良いと勧められたオイル添加剤だと説明したら、そーなんですか？だって。前回の交換履歴も有るのに確認せずに、大騒ぎです。少し考えればオイル添加剤かもと解るはずです。作業員さんのレベル低すぎです。素人集団みたいなので、もうオートバックスは利用していません。

別投稿書いてますが、電気自動車はできない鳴海店に
MPV（2003年車）を車検出しました。
見積金額も安かったです。ほぼ見積通り。
店員さんの対応　GOOD。
その後のケア　GOOD。
今までディーラに出していたのが、もったいなかった気がしてしまう。
他の皆さんの書込みのような問題は無かったです。
古いクルマだから次回どうかわからりませんが、
車検出すなら、またお願いしようと思います。

オイル交換で予約を取って点検が無料だから、お願いしたらタイヤ交換が必要と言われて、大して説明も無いまま六万円の請求。いったん持ち帰りたいと言ったら、言葉攻めで終了、、、挙げ句の果てにはバッテリーも買わされ。
オイル交換だけのつもりが請求、9万円！
女性1人はやばいと聞きますが、まさかウチが、、、
強く断れないウチも悪いのですが、
女性、年配のみなさん、よく分からないのなら1人で行く事は勧めません。
知っている人に聞いたら、うちの軽にそんな良いタイヤ必要無いし、バッテリーもまだそこまででは無いと言われました。
次回からは、知り合いと一緒に行ってもらいと思います。
ちなみに、今回の件で二度とその店舗には行きたくありません。

私が，車に無知なあまり，店員様に非常に不快な思いをさせてしまいました．ETCの車載器番号というものがわからず，それがわからないと名義変更できないと言われ，それはどこに書いてあるかお伺いしたところ，「登録時の書類ないのか，なぜないのですか？」から始まり，事情をご説明させてい頂いたところ，結局「本体外すしかないよ，いまやる！？」と大変憤慨され，確かに就業終了時間も近いし，私がとんでもないことを口走ってしまったと反省し，作業依頼はあきらめさせて頂き，そそくさと逃げ去りました．大変申し訳なくお詫びを申し上げたいと思っています．知識を付けてから他店に出直します．

エンジンオイル・エンジンエレメント・ATF交換してもらいたくて、電話予約したら上から目線で「予約一杯です！」とのこと、別日に予約したら、「予約ありません」、携帯を見せて番号・時間を確認したら「予約漏れですね！」ピットを見ると暇そうに、後ろ手を組んでうろうろしてる。予約無しで頼んだら「今日は予約一杯です！」なんか腹が立ちました。接客が最低で反省も無し、もう２度と行きたくありません。因みに近くに黄色い帽子もありますが、「ATFかCVTFか分からないので交換出来ない」と言われ、自分で「AT車なのでATFを交換してください」と言いました。車に素人集団なのかと思いました。接客も最低最悪な店舗です。