本音本音

ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア(旧:ブックオフオンライン)の口コミ・評判 24ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

685件中 231〜240件目表示

最悪

初めて買取をしてもらいました。私もすぐに気づけばよかったのに、どれがどのくらいの値段になったかなど教えてくれず、合計金額のみで会計済まされて、レシートをみると1万円もするワイヤレススピーカーをCDよりも安くされていて、1500円に。ありえません。連絡してこの値段であってるのか確認するとそうですね。しか言わず、それでは失礼しますって向こうから切られました。ありえません。そのワイヤレススピーカーを検索すると1万円千円で売ってるところもあり、後悔しか残りません。

タグ ▶

参考になりましたか?

在庫管理ずさん過ぎます

ブックオフオンラインで3点購入
後日 商品を発送しましたのメール
さらに後日欠品があったのでキャンセル扱いとさせていただきますメール
発送したんとちゃうんかい?
キャンセル扱い?言葉間違えてません?キャンセルはあくまで客目線でしょ 完全にミスです 認めなさい ミスを誤魔化すために200円クーポン? 完全に消費者を馬鹿にしてますね… ヤバい会社に違いありません
あとブックオフオンライン…あまりにも重すぎ…

タグ ▶

参考になりましたか?

怖っ!

独立した子供の本・コミック・参考書など30冊以上店頭に持ち込みました!
買取して貰えたのは5冊…20%買取UPで290円!
その後が…
「お客様個人がこの買取出来ない本を地域のゴミに出すのはただですけど、こちらで本を処分するのには有料なんですよ!収益が出ないんですよ!1巻〜最後まで揃ってない本買います?何年も前のガイドブック買います?中身見てから持って来て下さい!」とキレられました…
重い思いして、安い買い取りで挙句怒られて…
もう二度と持って行きません!

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 対応 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

うーん

ここの投稿見て自分も悪いくせにブックオフのせいにしてる書き込み多いですね。笑ってしまいました。
それはいいとして洋画のBlu-rayのBOXセットを店舗に売りに行ったら500円の査定。そのBlu-rayの単品は2800円の査定なのにBOXセットは500円てなぜ査定額が下がるの? 普通ならBOXセットだから査定額は上がるはずでしょ! どんな査定やってんだよ! ホント腹が立ちました! BOXセットではなく単品なら高く買い取るってことなんですね。勉強になりました!

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

新品DVDコンプリートBOXの買取り額が0円

買取依頼をしたのですが新品のDVDコンプリートBOXがまさかの“0円”
ドラマシリーズでコレクションするつもりで扉付の本棚に保管してたので状態は悪くなかったはず。
他にもほぼ新品状態の書籍が1円。洋書も0円。
他店で買取依頼をした方が良かったけど、早急に部屋を片付ける必要に迫られての断捨離で、50点以上の発送でしたがまさかの543円。ネットで買取依頼をする場合は金額が付かない覚悟が必要だと初めて知りました。
韓国書籍系は意外と166円なんて値段が付いたのは意外でした。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 4.00
  • 対応 2.00
  • スピード 3.00
  • 信頼度 3.00

サイトが重すぎる

オンラインのサイトが重すぎる!ここまで通販が発達してるのにこれは異常では?他のありとあらゆるサイトはこんなに重くないですよ。
購入した商品は概ね満足ですが、買い取り金額は微妙。絶対20%アップとかしてない。

参考になりましたか?

1.00

不具合が多い

オンラインストアの不具合が多い。店頭受取はまだマシだが、自宅送りの場合、まともに取引が終了したことがない。無断で決済方法を変える、8枚組のCDを買ったら5枚しか入っていなかったり歌詞カードやケースが入ってなかったり…汚れているとかキズがあるとかのレベルではなく商品が入ってないのですからちゃんと検品して送ってるのか疑問である。普通の中古レベルの商品が欲しい場合はオンラインは避けるか店頭受取の出来る商品を選択する方が無難かも…

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 対応 1.00
  • スピード 4.00
  • 信頼度 1.00

徳島沖浜店ガチで詐欺レベル

BOOK・OFF沖浜店での買取依頼はガチでやめた方がいい。
お年寄りや中高生を騙す気満々でカモにならないよう買取だけは利用しては行けない。
ハードカバーの本を30冊(ほぼ新品)売った時なんと200円
まあ、自分がいい勉強代になったと諦めますが、、、
自分の後ろに並んでいたお年寄りが綺麗な大きな地図の本を売っていたので興味がてらいくらになるのか見ていたのですが、、、
なんと2桁の値段いい加減にしろよ。
ネットで売れば間違いなく1万前後の品。
お前らには良心の呵責というのはないのか!!!

タグ ▶

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 5.00
  • 対応 5.00
  • スピード 5.00
  • 信頼度 2.00

極端な当たり外れ

よく中古CDの購入に利用しています。

商品の状態は正直当たり外れが多いです。それも極端な。
状態がいいものは「これ新品じゃないの?」と思うほど綺麗なものがありますが、悪いものはケースが割れていたり、紙ケースにシワがあったりなど散々。

大体15枚購入して不備のあるもの(ブックオフが定めている基準に反しているもの)は3〜4枚程度。
運が良ければ1枚も不備がないときもある。

その際はすぐに問い合わせのメールを入れますが、対応が早い。

ケースの割れなどケースに関する不備の場合は、そのケースの特徴を教えればケースだけ送ってもらえますが、今まで一度も条件にあったケースが送られてくることはなかったので、それからは返金か交換をしてもらっている。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 対応 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

段々落ち目になる店

数回利用しているが、査定価格がどんどん落ちてゆくね!
一度しか読んでない新品同様の全巻セットが一冊5円だよ。人気商品じゃないとダメなのかな?
ちょっと古くなっていると殆ど0円だよなぁ!そういうのは店舗で引き取ってもらっているけど販売してるのかな?まぁ次回からは利用しないで廃品回収にした方が気分的にいいね!
それと、本人確認が厳格すぎるね。目視確認位でいいんじゃねーの。

タグ ▶

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 対応
  • or
  • スピード
  • or
  • 信頼度
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード