ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 24ページ目

商品の受け取りに行ったら、まさかの商品が無い状態！
勿論受け取り期限中だったし相手側も明細？で私が注文した商品と納得して捜索開始……でも待っても待っても商品が発見出来ず待合札の様な物を渡され店内で待つこと10分程…

信じられない事に他の客に私の注文した商品を渡した可能性があるらしく、後日商品が到着するまで待たされることに…😰

その話が本当だとしたら受け取る客も客だけど、しっかり確認しない店側もいかがなものかと思います！

在庫は持たずに新品も販売、注文してからメーカーオーダーするため商品の到着が異常に遅いが、キャンセルも注文直後の数分しか受け付けず、商品が届かなくても悪びれた様子もない。
中古に関しては、ゴミと間違えそうな商品も、サイトによっては、「非常に良い」と掲載している。
買取に関しては、他店に比べて異常に安く、逆に販売時は異常な高値で販売、まさに儲けのことしか考えていない、在庫管理も日本語の意味も理解しない販売方法

他のサイトと比べて安価な物が多く、購入によく利用していました。
しかし、CDの初回限定盤で「DVD付」と明記してあるにも関わらず、DVDが無いものが届いたり、日焼けが酷い状態の書籍が届くなど、とてもガッカリする事が多かったのでもう使わないと思います。

実店舗を利用するならば、実際に目で見て確かめる為この様な事はありえません。客が実際に見ることが出来ないオンラインこそ、きちんと検品して頂きたいものですね。

お客様コールセンターに店員の態度に関してクレーム入れたら
お店にすべて一任しておりますの一点張り(こうこの回答だけでも腹が立ちます)
じゃあなんの為にお客様相談ダイヤルがあるんだって思いました。
これ以上イライラしたくないので、あ〜わかりましたって言って電話を切りました。
こういう会社態勢の人には何を言っても同じ事をリピートされるだけって判断したので！
あげくにナビダイヤルとかありえないです。
不快な思いをしたくないので今後はどこのブックオフも使わないと決めました。
消費者をなめてる企業です。

まぁ、買うには良いお店なのかもね。
売るには、値段ついても５円10円だし、新品同様じゃないと、無料でお引き取り（断るけど）。
状態のすこぶる良い新刊かレア本以外、燃えるゴミではなく資源ゴミに出すのをオススメします。
売りに行くだけ無駄足。がっかり。

先日ブックオフのスーパーバザーでCDを買取に出しました。
何年か前は1枚300円とか安くても100円はしたのに、CDのみのものは10円、DVD付のものは20円と超格安。査定後にあーだこーだ言うのも面倒でそのまま買取に出しましたが、何より店員の態度が悪すぎて不快でした。
一度は大事にしていたものを手離すときにこれじゃあ…もう二度とブックオフで買取に出さないと決めました。格安で接客態度も悪くて最悪。
前に誰かも書いていましたが…少し手間をかけてでもオークションなどに出した方が良いと思いました。

“今月中、買取価格30％UP”　に目がくらみ、オンライン集荷買取で25冊（1箱）送付。
連絡された査定額は何と5円。ブックオフ店頭に並んでいる定価の50％以上で販売している本もあったのに・・・・、余りの評価の低さに唖然。後日7円がしっかり振り込まれていました。30％UPどころか、40％UPじゃないか!! 良い評価でない限り、買取UP率は関係なく好条件ではないので注意が必要です。私の場合100％UPでも10円でした。もうここは二度と使いません。

古本を5冊購入。そのうち一冊に105円のブックオフの値札がついていた。220円で購入した本だ。実は前にも同じことがあり、その時は700円くらいて購入した。105円の値札がついてるだけあり、いずれも状態は極めて悪い。何より105円だなとかつて評価しておいて、値札も剥がさずに高く売ろうとする感覚が分からない。ネットで売ってるんだから、商品を確認できる実店舗より信頼が求められるはず。店に持って行けば返金してくれるそうだが、普通ならやらないことしておいて時間割いて店に来させる感覚も理解できない。

以前文庫本11冊を頼んだ際はすぐ届き、しかも割と綺麗なほんばかりだったのですが、
今回頼んだ文庫本2冊のうち一冊の背表紙のところにハナクソ？が固まったようなものに髪の毛がからまったものがくっついていて驚きました。本自体も最後の方、分に影響はしませんが、余白のところを数ページ分切り取られていて は？？となりました。 これはひどい

ブックオフで売るのは安いというイメージがついてしまっていますがいまはどうなのか。本のみならず色んなものを売買できるのはいいですね。オンラインでは買いやすいです。
読みたい本があれば一旦検索してみます。古本で買えたらお得ですから。