ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 25ページ目

独立した子供の本・コミック・参考書など30冊以上店頭に持ち込みました！
買取して貰えたのは5冊…20%買取UPで290円！
その後が…
「お客様個人がこの買取出来ない本を地域のゴミに出すのはただですけど、こちらで本を処分するのには有料なんですよ！収益が出ないんですよ！1巻〜最後まで揃ってない本買います？何年も前のガイドブック買います？中身見てから持って来て下さい！」とキレられました…
重い思いして、安い買い取りで挙句怒られて…
もう二度と持って行きません！

ここの投稿見て自分も悪いくせにブックオフのせいにしてる書き込み多いですね。笑ってしまいました。
それはいいとして洋画のBlu-rayのBOXセットを店舗に売りに行ったら500円の査定。そのBlu-rayの単品は2800円の査定なのにBOXセットは500円てなぜ査定額が下がるの？ 普通ならBOXセットだから査定額は上がるはずでしょ！ どんな査定やってんだよ！ ホント腹が立ちました！ BOXセットではなく単品なら高く買い取るってことなんですね。勉強になりました！

買取依頼をしたのですが新品のDVDコンプリートBOXがまさかの“０円”
ドラマシリーズでコレクションするつもりで扉付の本棚に保管してたので状態は悪くなかったはず。
他にもほぼ新品状態の書籍が１円。洋書も０円。
他店で買取依頼をした方が良かったけど、早急に部屋を片付ける必要に迫られての断捨離で、50点以上の発送でしたがまさかの543円。ネットで買取依頼をする場合は金額が付かない覚悟が必要だと初めて知りました。
韓国書籍系は意外と166円なんて値段が付いたのは意外でした。

オンラインのサイトが重すぎる！ここまで通販が発達してるのにこれは異常では？他のありとあらゆるサイトはこんなに重くないですよ。
購入した商品は概ね満足ですが、買い取り金額は微妙。絶対20%アップとかしてない。

オンラインストアの不具合が多い。店頭受取はまだマシだが、自宅送りの場合、まともに取引が終了したことがない。無断で決済方法を変える、８枚組のCDを買ったら5枚しか入っていなかったり歌詞カードやケースが入ってなかったり…汚れているとかキズがあるとかのレベルではなく商品が入ってないのですからちゃんと検品して送ってるのか疑問である。普通の中古レベルの商品が欲しい場合はオンラインは避けるか店頭受取の出来る商品を選択する方が無難かも…

BOOK・OFF沖浜店での買取依頼はガチでやめた方がいい。
お年寄りや中高生を騙す気満々でカモにならないよう買取だけは利用しては行けない。
ハードカバーの本を30冊(ほぼ新品)売った時なんと200円
まあ、自分がいい勉強代になったと諦めますが、、、
自分の後ろに並んでいたお年寄りが綺麗な大きな地図の本を売っていたので興味がてらいくらになるのか見ていたのですが、、、
なんと2桁の値段いい加減にしろよ。
ネットで売れば間違いなく1万前後の品。
お前らには良心の呵責というのはないのか！！！

宅配買い取りで送料無料で送れるのは助かりました。
買い取り価格はやばいです。
ブックオフオンラインで売っている在庫無しの330円の本が、買い取り価格11円でした。
他にも最新の定価800円以上の本が買い取り価格100円いかないのでやばいです。

よく中古CDの購入に利用しています。

商品の状態は正直当たり外れが多いです。それも極端な。
状態がいいものは「これ新品じゃないの？」と思うほど綺麗なものがありますが、悪いものはケースが割れていたり、紙ケースにシワがあったりなど散々。

大体15枚購入して不備のあるもの（ブックオフが定めている基準に反しているもの）は3〜4枚程度。
運が良ければ1枚も不備がないときもある。

その際はすぐに問い合わせのメールを入れますが、対応が早い。

ケースの割れなどケースに関する不備の場合は、そのケースの特徴を教えればケースだけ送ってもらえますが、今まで一度も条件にあったケースが送られてくることはなかったので、それからは返金か交換をしてもらっている。

数回利用しているが、査定価格がどんどん落ちてゆくね！
一度しか読んでない新品同様の全巻セットが一冊５円だよ。人気商品じゃないとダメなのかな？
ちょっと古くなっていると殆ど０円だよなぁ！そういうのは店舗で引き取ってもらっているけど販売してるのかな？まぁ次回からは利用しないで廃品回収にした方が気分的にいいね！
それと、本人確認が厳格すぎるね。目視確認位でいいんじゃねーの。

カスタマーは店員でさえ苦情言いたいくらい対応がくそ。もっとちゃんと分かる人をおいてくれ。クレーム対応してくれるはずがクレームよんでどうするんだ。わかりません。こちらでは対応できません。そちらでしてください。何のためのカスタマーやねん。キツめに言ったら逆ギレされるし。社員かバイトか聞くけどそれで態度変えるのやめてほしい。最初店舗にクレームに来て、話しにならん本社にクレームいれる！って怒ってた方も、後日店舗に再来店。こっちの人の対応の方がよかった。本社なんか話にならんと。どういうこつ？