ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 25ページ目

買うのは安い、しかし売るのも安いのかな？店舗も多く、ネットにもあるから、便利でたまに利用します。売りにいって、これは買い取れないというものも多いような気がしてそれは残念かな。5円でもいいから買い取ってもらえたら嬉しい…。

　本を60冊以上持って行ったが，女店員は短時間の間に本店のデータベースを見て査定したと言ったが，とてもそんな短時間にデータベースを参照できた筈がない。大部分に値がつかず，こちらで処分しましょうか，とのこと。こちらが本を片付けたいのを見越して，最初から“まきあげる”つもりでやっているようだ。何回か本を買ったりしていたが，今回初めて売ってみて，今後決してこの店，このグループでは買うまいと思った。破って捨てる方が本の供養になるのではないか。

コミック本70冊以上を査定して0円？全て廃棄されるみたいです。泣き寝入りとしか言えませんが結局70冊　(異常)をブックオフオンライン様の都合でタダで差し上げる形となり残念です。本当に廃棄処分しているのか信用できないです。2度と利用しません！

元値で買うと高いような新書、学術書を買うにはちょうどいいです。
神保町などの古本屋さんに行けばあるのかもしれないが探しに行くのが面倒な人向け。

梱包はひどい。本を送るのにビニールにも入れないのはちょっとどうかと…(見た所、撥水加工がされてそうな紙袋ではありますが…)
元々梱包がひどいのは知っていたので、雨の日を指定しないように届けてもらってます。

元の本を購入した人の層にもよるのかもしれないが、何度か新書類を買って状態が悪かったことはありません。

版を書いてくれるとありがたいですが流石にオンラインショップにそこまで求めてはいけないかな…

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットで調べて、宅配買取でダンボールを向こうから送ったりがない分値段が付いたらいいと期待して

【良かった点】
とりあえず早い

【気になった点】

宅配で買取してもらい、CDがほぼ¥3、文庫本はほぼ値段付かず、大切なものなら思い出の品として保管した方がいいかも。ゴミ捨て場に持って行く手間は省けるから捨てるよりはいいです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ここにしなくても別にいいかな

なんだろこれ？
25巻セットのコミック買ったら9割がひどい焼け、折れ、破れ、意味不明なシール付いてたり、濡れて乾いてシワシワだし、後なんのシミだろ？コレ(ｰｰ;)
ひどいとしか言いようがないですね。
すごい在庫のある漫画だと思いますが、その中でも酷い25冊を選ばれた感じがします。
こちらお金出してますよね？
コレは商品ですか？
お金でゴミを買った気分です。
大袈裟でなく。
読まずに捨てましたよ。
二度と利用しません。
少し高くても店頭でキレイなの探します。

買い取り店が近くにない為、唯一近くて本、CD、フィギュア等を買い取りしてくれる、ブックオフに行きました。
メインの買い取りが、本、CDなので、仕方がないですが…かなりレアなプラモデル、ロボダッチシリーズの、ファンタムキャラバンと言うプラモデルを買い取りしてもらう為に行きましたが…査定の時間も数分で呼ばれて、査定額を聞いてびっくりしました…
店長らしき方が「査定額300円です‼」買い取りに持って行った私が悪いのですが、せめてもう少しレアな査定額を期待していたのですが…とても残念です‼
買い取り専門店、オークションに出品したら良かったと後悔しています。
大切にしていた物を、泣く泣く手放すしかなかったので…

コロナの影響で営業時間の変更が公式サイトでも案内されています。
その上で"店舗検索"から"正確"な営業時間を確かめた上で来店してくださいみたいなことも書かれていますが、その店舗検索の記載内容は、営業時間変更前のもので、実際に変更されている営業時間とは異なります。本当に正確な時間を知るには来店するか、該当の店舗に直接、問い合わせるしかありません
ネットオフもすこぶる評判悪いし、ブックオフオンラインもトラブル多いようですが、公式サイトや店舗についても企業努力するつもりは無さそうです。

何より不愉快なのは、外出自粛が推奨されている状況で、ネットで得られる営業時間の情報と、実際の営業時間が異なることで、来店機会が増える可能性があるってことです。昨今のコロナの状況を考えたら、そもそも外出自粛すべきかもしれませんが、公式サイトの情報に誤りがあるままで、営業時間の変更をサイトに記載して、企業イメージを維持しようとする態度です。
客商売舐めてる企業なので言っても仕方ないのでしょうけどね。
１００円で買えるかもと思ったけど、多少割高でも他所で購入することにしました。

2度目の購入で、トラブルです。
初回購入の際はかなりスピーディーでしたので、リピート。
付属品がフォトブックとトレカ1枚と記載されており、ほぼ新品同様の価格で中古を購入。
早速確認したところ、トレカは入っておらず3回確認しましたが欠品。
問い合わせしたところ、検品中に落ちた可能性があり、返金の対応と返答ありましたが、交換またはトレカだけ送るように求めましたが、4日以上経っても返事がありません。
同様の商品の出品店舗は30店舗以上ありますが、音信不通で対応してくれません。

企業として対応のが仕方が不思議です。
とりあえず、付属品と内容異なる商品送りつけ、金額も本来は少し下がりますが、黙れました。皆さまご購入には気をつけくださいませ。

買取の集荷が9時～13時の予定でしたが、13時になっても来ないので、配送会社に連絡したところ、ブックオフから今日はシステムトラブルで伝票が出せないという理由で明日になった、と聞いている、とのこと。メールを開いてみると11:30に、"勝手ながら日付を変更した"との一方的なメールだけ入っていた。11:30に直接電話でもしてくれよ、そしたら、ずっと昼飯も食べずに13時まで待つこともなかったのに。これに対して配送会社の対応は素晴らしく、今日はブックオフから伝票が出ないようだけど、夕方、集荷だけして、伝票は明日受領したら受取伝票をポストに入れておく、とのこと。ブックオフからは、その後、メールもふくめてなんの連絡もなく、これを最後に金輪際使わないと思う、