ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 26ページ目

お客様コールセンターに店員の態度に関してクレーム入れたら
お店にすべて一任しておりますの一点張り(こうこの回答だけでも腹が立ちます)
じゃあなんの為にお客様相談ダイヤルがあるんだって思いました。
これ以上イライラしたくないので、あ〜わかりましたって言って電話を切りました。
こういう会社態勢の人には何を言っても同じ事をリピートされるだけって判断したので！
あげくにナビダイヤルとかありえないです。
不快な思いをしたくないので今後はどこのブックオフも使わないと決めました。
消費者をなめてる企業です。

まぁ、買うには良いお店なのかもね。
売るには、値段ついても５円10円だし、新品同様じゃないと、無料でお引き取り（断るけど）。
状態のすこぶる良い新刊かレア本以外、燃えるゴミではなく資源ゴミに出すのをオススメします。
売りに行くだけ無駄足。がっかり。

先日ブックオフのスーパーバザーでCDを買取に出しました。
何年か前は1枚300円とか安くても100円はしたのに、CDのみのものは10円、DVD付のものは20円と超格安。査定後にあーだこーだ言うのも面倒でそのまま買取に出しましたが、何より店員の態度が悪すぎて不快でした。
一度は大事にしていたものを手離すときにこれじゃあ…もう二度とブックオフで買取に出さないと決めました。格安で接客態度も悪くて最悪。
前に誰かも書いていましたが…少し手間をかけてでもオークションなどに出した方が良いと思いました。

古本を5冊購入。そのうち一冊に105円のブックオフの値札がついていた。220円で購入した本だ。実は前にも同じことがあり、その時は700円くらいて購入した。105円の値札がついてるだけあり、いずれも状態は極めて悪い。何より105円だなとかつて評価しておいて、値札も剥がさずに高く売ろうとする感覚が分からない。ネットで売ってるんだから、商品を確認できる実店舗より信頼が求められるはず。店に持って行けば返金してくれるそうだが、普通ならやらないことしておいて時間割いて店に来させる感覚も理解できない。

“今月中、買取価格30％UP”　に目がくらみ、オンライン集荷買取で25冊（1箱）送付。
連絡された査定額は何と5円。ブックオフ店頭に並んでいる定価の50％以上で販売している本もあったのに・・・・、余りの評価の低さに唖然。後日7円がしっかり振り込まれていました。30％UPどころか、40％UPじゃないか!! 良い評価でない限り、買取UP率は関係なく好条件ではないので注意が必要です。私の場合100％UPでも10円でした。もうここは二度と使いません。

以前文庫本11冊を頼んだ際はすぐ届き、しかも割と綺麗なほんばかりだったのですが、
今回頼んだ文庫本2冊のうち一冊の背表紙のところにハナクソ？が固まったようなものに髪の毛がからまったものがくっついていて驚きました。本自体も最後の方、分に影響はしませんが、余白のところを数ページ分切り取られていて は？？となりました。 これはひどい

アニメDVDを1期から４期を全て初回限定版、2期から４期はBOX付きで出しました。出した際には、「何の特典かわかればプラスで査定する」とのこと。しかし実際査定後に行ったところ、「特典は買取できません。」と返されました。
価格によってはキャンセルと設定したのに、出すか悩んでいる私に店員さんは「同意したのでキャンセルはできない」とも言われました。泣く泣く同意し2500円で出しました。特典が追加査定されないなら、先に言って欲しかったです。
その上詳細レシートをみたところ、DVDは全てセットではなくバラ売りで対応されてました。対応・査定額、いろいろ不満が残る結果となりました。

ブックオフで売るのは安いというイメージがついてしまっていますがいまはどうなのか。本のみならず色んなものを売買できるのはいいですね。オンラインでは買いやすいです。
読みたい本があれば一旦検索してみます。古本で買えたらお得ですから。

買うのは安い、しかし売るのも安いのかな？店舗も多く、ネットにもあるから、便利でたまに利用します。売りにいって、これは買い取れないというものも多いような気がしてそれは残念かな。5円でもいいから買い取ってもらえたら嬉しい…。

　本を60冊以上持って行ったが，女店員は短時間の間に本店のデータベースを見て査定したと言ったが，とてもそんな短時間にデータベースを参照できた筈がない。大部分に値がつかず，こちらで処分しましょうか，とのこと。こちらが本を片付けたいのを見越して，最初から“まきあげる”つもりでやっているようだ。何回か本を買ったりしていたが，今回初めて売ってみて，今後決してこの店，このグループでは買うまいと思った。破って捨てる方が本の供養になるのではないか。