ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 3ページ目

ゲームを２本購入し別々の発送になり、一方はどこかの店から発送され、こちらは発送早く状態も良かったが、ブクホオンライン本体から送られたものは発送まで５日かかり尚且つディスクも傷だらけ
動作はしたからいいけど、業者なのに傷消しもしないで送るってどうかと思いました。
以前も説明書が入ってなかったり、ケースが割れてものを輪ゴムでとめてきたり
以前より状態度外視にしてきてるよね。
ヤフオクで出せないような物をオンラインで売ってる感じなのかな。

♦（5点評価）♦(品揃え4)（珍品３）（価格帯2)
(ｽﾏﾎ会員アプリ使い勝手3.5）❌（買取価格0/値せず)❌
（経営システムのズルさマイナス5)

❌総合評価30点満点中/7.5点❌
原則、買い取り希望は、やらないほうがいいのが、この企業の特徴。
10円〜30円とかで本など買い取り100円から700円などにして売りつけるか、（値段が付きませんが、処分されますか？）という商品や雑誌も値段つけて売ってる。私もかつて、本の買い取りを希望したが、値段がつかないと言われて、処分を希望したが。
日を改めて行ってみたら、300円で販売されていた。
よく、🚨消費者庁に訴えられない🚨なとおもうほどで、ここで買った商品は、ここでは売却せず、リサイクル回収に任せるようにしているが、🍀本当にまれに、レアで、アマゾンなどでは、安価で買えない商品が、格安で変えたりするのも確か🍀なことなので、短慮功をなさずにしたいもの。アプリ会員は、バーコード提示は、正常に作動するが、商品を探すとき、アマゾンとかみたいに、在庫商品などの一斉閲覧はできないし、まだまだ課題山積というところだ。
とにかく、ブックオフでも、ハードオフでも、⚠️(買い取り希望はしないことだ⚠️)他の買取専門店のほうが、明らかに高く買ってるれるよ👍

オンラインで通販したら、信じられないくらい汚れた商品が届いた。
梱包した社員が、何故気付かないのか不思議なくらい。
交換の連絡をしても、他の方々も仰っているように、利用者側が手間ヒマかけて返送しないといけないとの事。
カスタマーのメール連絡もとても遅いし、時間も手間もかかるので、もう商品はゴミとして棄てました。
その旨連絡したら、カスタマーからはテンプレの「返金不要のご連絡ありがとうございました」で終わり。
こんな顧客満足度の低い商売してたら、今後は淘汰されていくと思うけどなぁ。
他の口コミの皆様も☆１ばっかりですよね。
サイトでは、あんしん返品交換…とか書いてありますけど、これじゃ安心して買い物は出来ないし、そもそも返品も交換もしなくて良いようにちゃんと検品して発送するのが筋ですよね。
自分は今後の利用は控えます。

全部で50冊の文庫本で、その中にメルカリで1冊500円以上で売れるものが、4冊ありましたが、全ての買取価格が470円でした。また、アカウントが無効になっているのをメールで問い合わせしたが。未だ何も連絡は来てない。
価格は100万歩譲っても一企業としてあり得ない。
もちろんここでは売買しないことを心に決めた。

リサイクルショップでの買取が二束三文なのは、今までも何回か嫌な経験をしているのでよくわかっていましたが、今回は、有価物で出そうと思っていた日本製のタグ付きのアパレルをどのくらいの値段になるのか、試しに7着持っていってみました。全部新品ですが、着る予定がないお洒落着でしたので、多少は値段が付くかとちょっとだけ期待して1時間半待ち・・・、受取額が75円。笑ってしまいました。
帰りにどんな商品が売っているのか見て帰りましたが、ボロボロの革靴が2500円也、これ一体いくらで買い取ってるのかしら？　こんな商売おかしいでしょ？　これからは、市の有価物収集に出して、役立ててもらうことにしました。

《良いとこ》Blu-rayなどを
高値で買い取ってくれる、
《悪いとこ》
コミックは最新版しか
買い取ってくれなくて
中古は買い取ってくれない、
服は春夏秋冬に拘る。
秋物なら『いま秋物を集めてますので』と査定されず返される。
アニメグッズも店に置いてあるのに買い取ってくれない、
この間アニメグッズを買い取って欲しくて『査定がつきませんでした』と返されました、
訳が分からず私は店員さんに
『お店に置いてあるのに？』
って問いただしたら
『はい？』ってシラを切られた。
じゃあお店に
置いてあるアニメグッズはなに？wwCDも傷ついてないのに
返されました。
雑誌もお店に置いてあるのに
2000年に拘ってて中古には
目もくれず、
最新版しか買い取ってくれない。
ブックオフは
面倒くさいところです。

20円、50円で買い叩かれた、商品が3800円で売ってました。箱は潰れてるって言われたけど潰れてなかった。買取担当が手を抜いて買取したのが明らかになりました。
その様な商品が15点、箱がつぶれてたのは3点はあったのは、覚えてましたが、あまりにいい加減な査定だった。残念でした。今後は、持ち込まない様にします。

最近、頻繁に利用している。
通院しているほどのアルコール依存症だが、たまに、3日くらい徹夜で読書する。
安いのは安いのだろうが、やはり品揃えに乏しさを感じ、amazonで検索する。
驚くのが、amazonと同じ金額で販売している。
正直、あまり「お得感」はない。
わざわざ近辺のブックオフまで取りに行くか、amazonに届けてもらうかの話。

4本セットのDVDボックスを注文したところ、外箱だけは注文通りの商品でしたが、いざ中のDVDを点検したところ、中身はすべて全くの別物の映画でした。
外箱だけを形を整えて中身をすり替えているか、あるいは中身のディスクの検品・確認を一切せずに出荷したということです。これは「羊頭狗肉」と言うほかない、買い手を欺く看過できない悪質な行為です。
さらに、苦情を伝えようと公式のフリーダイヤル（0120-37-2902）に電話をしたところ、回線を切った状態で有料ダイヤルへと誘導されました。自社の重大な過失であるにもかかわらず、顧客に通話料を負担させるサポート体制には呆れるばかりで、「特定商取引法」の表示義務を軽んじた極めて不誠実な対応です。
まともな大企業であるなら、責任を持って早急に対応・釈明していただきたい。二度と利用しません。

料金は二の次でとにかく物を処分したいなら使うレベル

買取金額は恐らく一番安い(ゲームソフト系はまだマシな方だが他と比べるとまだ安い、ハードは絶対売るな)

が査定はかなり速い

対応はテンプレだろうがとても丁寧

購入した本の中身が違うときがあり交換してくれる

多分安い金額で販売もしているからそういうミスがでてしまうんだろうな

でもねブックオフさんはなんだか憎めないんよね

買う物も他よりは安いだけあって他店舗よりは汚かったりする

利用するなら買うだけをお勧めします