ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 3ページ目

かなり古いフィギュア、ネットでみたら高額の値段がついてました。持参したら、20円50円の買取、帰宅し納得出来なくて、電話したら、📦がつぶれたり、テープが古いと📦から出さないと売れない返品可能と話しがありましたが、一度買取に承知してるから、やっぱり返品できないって言われた。信用して、査定をまかすに、シルシつけたのが、間違いでした。ドラゴンボールのフィギュアだった。箱は凹みなかったけど、周りに貼ってあるテープが劣化してたからって言われた。価値のある古いフィギュアは、持参不可です。泣く泣くコレクション持参したけど売らなきゃ良かった。😢

ゲームを２本購入し別々の発送になり、一方はどこかの店から発送され、こちらは発送早く状態も良かったが、ブクホオンライン本体から送られたものは発送まで５日かかり尚且つディスクも傷だらけ
動作はしたからいいけど、業者なのに傷消しもしないで送るってどうかと思いました。
以前も説明書が入ってなかったり、ケースが割れてものを輪ゴムでとめてきたり
以前より状態度外視にしてきてるよね。
ヤフオクで出せないような物をオンラインで売ってる感じなのかな。

♦（5点評価）♦(品揃え4)（珍品３）（価格帯2)
(ｽﾏﾎ会員アプリ使い勝手3.5）❌（買取価格0/値せず)❌
（経営システムのズルさマイナス5)

❌総合評価30点満点中/7.5点❌
原則、買い取り希望は、やらないほうがいいのが、この企業の特徴。
10円〜30円とかで本など買い取り100円から700円などにして売りつけるか、（値段が付きませんが、処分されますか？）という商品や雑誌も値段つけて売ってる。私もかつて、本の買い取りを希望したが、値段がつかないと言われて、処分を希望したが。
日を改めて行ってみたら、300円で販売されていた。
よく、🚨消費者庁に訴えられない🚨なとおもうほどで、ここで買った商品は、ここでは売却せず、リサイクル回収に任せるようにしているが、🍀本当にまれに、レアで、アマゾンなどでは、安価で買えない商品が、格安で変えたりするのも確か🍀なことなので、短慮功をなさずにしたいもの。アプリ会員は、バーコード提示は、正常に作動するが、商品を探すとき、アマゾンとかみたいに、在庫商品などの一斉閲覧はできないし、まだまだ課題山積というところだ。
とにかく、ブックオフでも、ハードオフでも、⚠️(買い取り希望はしないことだ⚠️)他の買取専門店のほうが、明らかに高く買ってるれるよ👍

ブックオフなら、本が売れると周りから言われダンボールで187冊送ったら、査定0でした。ガッカリ😖⤵️もう、使わない　他の買取業者に値段が出ていたから、すごくショックしか言えない！でも、良かったのは処分出来たこと

オンラインで通販したら、信じられないくらい汚れた商品が届いた。
梱包した社員が、何故気付かないのか不思議なくらい。
交換の連絡をしても、他の方々も仰っているように、利用者側が手間ヒマかけて返送しないといけないとの事。
カスタマーのメール連絡もとても遅いし、時間も手間もかかるので、もう商品はゴミとして棄てました。
その旨連絡したら、カスタマーからはテンプレの「返金不要のご連絡ありがとうございました」で終わり。
こんな顧客満足度の低い商売してたら、今後は淘汰されていくと思うけどなぁ。
他の口コミの皆様も☆１ばっかりですよね。
サイトでは、あんしん返品交換…とか書いてありますけど、これじゃ安心して買い物は出来ないし、そもそも返品も交換もしなくて良いようにちゃんと検品して発送するのが筋ですよね。
自分は今後の利用は控えます。

他の方も書いておられましたが、今までと売り方が変わりました。
（グループ全体で変わってしまったのでしょうか？）
今まで、何度もブックオフで洋服を売り買いしてますが、もう利用したくないです。

定期的に持ち物の整理の為、断捨離を兼ねて　年に１，２度まとめて　家族の分の服と雑貨を多めに、おもちゃを少し持っていっていて、今回もそういった感じでした。

まず受付のタブレットで、見積もり金額に同意する内容の文章に、サインするように指示されます。
査定額が分からないのに、全部預けたものはひきとってもらいたいので文句言いませんて事？

と納得できない感じでしたが、大荷物だし、何度か利用しているので、今までとそう見積もり額も変わらないだろうと預け、待つこと１時間少々。


査定はほとんどが１円！！！

ユニクロで昨年秋買ったけど、色があまり好みで無くて全く着ていなかったボトム、昨年頂いたけど未使用のオンワードの雑貨、一度だけ使用したロキシーの服、数年前に購入したけどほぼ新品のローラアシュレイの雑貨他

普段使いのノンブランドの物もありますが、洗濯してアイロンをかけて、自分や家族が明日着れる状態で持って行きました。（好みと合わず着なかった等で手放します）
汚れたものは出してません。

今までもリサイクルショップは１枚５円とか１０円～、ブランドジーンズは１００円位～でしたが、今回は１００均で２コモノを買ったら終わりです。

時間をかけて査定して、最初に了承してるので断れない雰囲気です。
何がいくらか教えてもらえず、キャンセルしたかったのですが、店員さんがヤンキーっぽい見た目だったので断れず。（別に口調が怖いとかではありません）

しかしどうしても納得がいかないので、会計のすぐ後にキャンセルしたいという事を伝えたら、出来ないし、在庫が多く、品物が古いものでその価格と言う説明でした。
上の方と話したかったけど不在で、後悔しながら帰りました。

自分や家族が使用したものに、自分が思う程の価値があるとは思いません。
デパートの新品でも、数か月でセールで半額になったりしますから。

しかし何に値がついてるか知りたいし、何故買取ほぼ１円なのか
今までや、似て非なるハードオフでは、こまかく査定内容を教えてくれて、値段が付かないものを持ち帰るか聞いてくれました。

ゲームは無料引き取りでした。


捨てるより、ただでも誰かに使ってもらいたいという気持ちはありますが、これからは資源ごみに出した方がストレスじゃないと大変勉強になりました。

そこでは買う時もストレスでした。

以前黒いジャケットに埃がつもって汚いので、若い女性店員にエチケットブラシを借りようとしたら無いというので、代わりにガムテープを借りたら、端にごみが沢山ついた残り１０㎝位のを渡されて、買うのを辞めた事がありました。

湘南エリアの某老舗デパート跡地の店では、本も売ってて広いので利用していましたが、色々変わってしまって残念です。

焼けないようにケースに入れ、きれいに読んでいた大判コミック「おじさまと猫」の最新刊までのセットを含むと発行1年に満たないもの、うっかり出したサイン本（あとで気づいた）、レーベル的には少女漫画にあたる人気作合わせて50冊近くを、今値段がつかないからと、ほぼ1冊五円で引き取られ、新刊の1割～2割引き価格で売られていました。

自分が売りに行ったのなら持ち帰ったのですが、スペースの関係で家族に請われて出したものなのでどうしようもなく。

在庫の有無など買値が流動するのは理解しますが、それなら半額なりセールなりに回せばいい。
大事にしていた本を買い叩かれ、高く売られていたことが腹立たしいです。

年末にかけて片付けを考えておられる方も多いと思いますが、捨てるつもりの本だけを持ち込むことをお勧めします。

《良いとこ》Blu-rayなどを
高値で買い取ってくれる、
《悪いとこ》
コミックは最新版しか
買い取ってくれなくて
中古は買い取ってくれない、
服は春夏秋冬に拘る。
秋物なら『いま秋物を集めてますので』と査定されず返される。
アニメグッズも店に置いてあるのに買い取ってくれない、
この間アニメグッズを買い取って欲しくて『査定がつきませんでした』と返されました、
訳が分からず私は店員さんに
『お店に置いてあるのに？』
って問いただしたら
『はい？』ってシラを切られた。
じゃあお店に
置いてあるアニメグッズはなに？wwCDも傷ついてないのに
返されました。
雑誌もお店に置いてあるのに
2000年に拘ってて中古には
目もくれず、
最新版しか買い取ってくれない。
ブックオフは
面倒くさいところです。

全部で50冊の文庫本で、その中にメルカリで1冊500円以上で売れるものが、4冊ありましたが、全ての買取価格が470円でした。また、アカウントが無効になっているのをメールで問い合わせしたが。未だ何も連絡は来てない。
価格は100万歩譲っても一企業としてあり得ない。
もちろんここでは売買しないことを心に決めた。

20円、50円で買い叩かれた、商品が3800円で売ってました。箱は潰れてるって言われたけど潰れてなかった。買取担当が手を抜いて買取したのが明らかになりました。
その様な商品が15点、箱がつぶれてたのは3点はあったのは、覚えてましたが、あまりにいい加減な査定だった。残念でした。今後は、持ち込まない様にします。