ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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646件中 331〜340件目表示
- ムーチョさん
- 投稿日：2019.05.15
中古本購入
オンラインで中古文庫本合計20冊ほど購入しましたが、触るのもはばかられるほど汚れたものやページをめくるごとにタバコの強烈な匂いがしてくるもの等とても売り物とは考えられない状態の物が数冊入っており残念で仕方ありません。中古本はこんなものでしょうか。。。
通販
82
- ミキティさん
- 投稿日：2019.06.28
絶対利用しない方がいい！
査定金額が有り得ないほど低いです。
店舗に査定出すのと雲泥の差。
しかも、査定結果発表後90分以内じゃないとキャンセルできないなんて、聞いてないです。
どうか皆さんがブックオフオンラインに査定に出す前に口コミを見てくれることを強く願います！
宅配買取
82
- うさぎさん
きれいな商品が届きます
前回はcdを注文。そして今回、初めてコミックを注文しました。
あくまで中古だし、店舗でも「これは買えないな・・・」って程の古本感がある物もあるので、
そこまで期待せず発送を待っていました。
ですが、すごく綺麗な、いわゆる新品同様のものが届きました。
これなら店舗で買うと倍はするんじゃないか！、と思うものも。すごく満足です！！
また、1500円以上で送料無料も嬉しいです。
あとは、コンビニ支払いがあればベストかと。
代金引換は300円ほど別でかかってしまいますし、カードも親の物を借りなければまだ使えないので・・・
6
- リバティさん
- 投稿日：2022.01.22
いい加減な対応は会社の方針、2度と使わない！
ブックオフの出張買い取りは、2度と使わない。
決められた時間に来ない。
問い合わせても、「すみません」の一言も無く。
1時間30分後に電話が有り、更に1時間30分後になる！って言われて、お客様センターに苦情言ったら、店舗に任せてるので知りません！って
まるまる、一日家で待ちぼうけです。2度と使いません。
14
- ぱみゅんさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2021.03.04
本派です
新品じゃなくてもいいかなってときはだいたい近所のブックオフ見に行きます。
ただ中古は売ってないときがあるので、そしたら新品買っちゃう良い客になってしまうのが難点。。。
店舗購入
1
- ももさん
袋に直入れってどうなの？
以前は20冊くらいでもダンボール箱に入って届きましたが、最近は紙袋。しかもビニール袋もプチプチもなく、直入れ。天地無用などの注意書きもないので、本のカドがみんなシワになって届きました。確かに安い中古本だけど、あの扱いは酷い。素人のネットフリマだって、もう少しきちんと梱包してくれる。本の状態も悪いのが多いし、ずっーと利用してきましたがもう購入することはないと思います。残念です。
151
- 松君さん
- 投稿日：2020.12.12
西尾店極最悪！！
新品未着用のGパン2本で100円、売値12480円。
未使用ダウンジャケット250円、売値9000円。
どちらもブランド品なのに、トドメは、CHANELのマフラーは買い取り不可。見極めが出来ないとか。
見る目は無いが、欲はある。最後に不要ならば、こちらで無料で処分しますが、、、良く商売してるよな？
店舗買取
25
- とくめいさん
- 投稿日：2021.12.06
BOOK・OFFオンラインはクソ
BOOK・OFFオンラインで漫画を何度カートに入れても空になる。いざカートに入って購入、店舗受け取りをするとエラー。自宅に配送にすると最後の決定ボタンを押すとBOOK・OFFオンラインホームに戻される。クソサイトです。早急に改善して欲しいです。
15
- やっさんさん
- 投稿日：2023.04.23
一方的対応
ネット注文して相手側が了承、確認をしたにも関わらず、一方的に対象商品が欠品の為と連絡が来て契約を破棄されました。
担当者からの連絡はメールのみで失礼極まりません。
一方的なキャンセルの1日後にサイトには販売可能の表示で掲載されていました。
上記の件を何度か指摘すると販売不可、販売可能などの掲載行為を3回ほど繰り返して行われました。
ちなみにこの行為は1週間以内に連続でしており、馬鹿にしているとしか思えない行動をしていました。
宅配買取
7
- ゆうさん
商品の扱い方がひどい
買取をお願いして、買取金額のあまりの低さに買取をやめて持ち帰ったのですが、とにかく商品の扱い方が雑。
未開封の物が、乱暴に開けられひどい扱いをされていて、あまりに酷かったのでその場で商品を開けて店員の前で入れ直し、扱いが乱暴すぎると店員に言いましたが、無言でした。社員教育が悪いんでしょうね。
ちなみに11000円の初回限定BOXが、買取価格1600円。他店では倍以上の買取価格でした。
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