ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 34ページ目

前回はcdを注文。そして今回、初めてコミックを注文しました。
あくまで中古だし、店舗でも「これは買えないな・・・」って程の古本感がある物もあるので、
そこまで期待せず発送を待っていました。
ですが、すごく綺麗な、いわゆる新品同様のものが届きました。
これなら店舗で買うと倍はするんじゃないか！、と思うものも。すごく満足です！！

また、1500円以上で送料無料も嬉しいです。
あとは、コンビニ支払いがあればベストかと。
代金引換は300円ほど別でかかってしまいますし、カードも親の物を借りなければまだ使えないので・・・

ブックオフの出張買い取りは、2度と使わない。
決められた時間に来ない。
問い合わせても、「すみません」の一言も無く。
1時間30分後に電話が有り、更に1時間30分後になる！って言われて、お客様センターに苦情言ったら、店舗に任せてるので知りません！って
まるまる、一日家で待ちぼうけです。2度と使いません。

新品じゃなくてもいいかなってときはだいたい近所のブックオフ見に行きます。
ただ中古は売ってないときがあるので、そしたら新品買っちゃう良い客になってしまうのが難点。。。

以前は20冊くらいでもダンボール箱に入って届きましたが、最近は紙袋。しかもビニール袋もプチプチもなく、直入れ。天地無用などの注意書きもないので、本のカドがみんなシワになって届きました。確かに安い中古本だけど、あの扱いは酷い。素人のネットフリマだって、もう少しきちんと梱包してくれる。本の状態も悪いのが多いし、ずっーと利用してきましたがもう購入することはないと思います。残念です。

新品未着用のGパン2本で100円、売値12480円。
未使用ダウンジャケット250円、売値9000円。
どちらもブランド品なのに、トドメは、CHANELのマフラーは買い取り不可。見極めが出来ないとか。
見る目は無いが、欲はある。最後に不要ならば、こちらで無料で処分しますが、、、良く商売してるよな？

オンライン注文で店舗受取、支払いも店舗を選択して発注しました。届くまでに、日数がかかった上、納品予定日に体調不良で行けずに1週間後に行ったら、『あー取りに来ないんで、店頭並べちゃいましたね』『もう売れちゃって在庫無いです』と、全く悪びれた様子も無く、取りに来ないのが悪いと言わんばかりの上からな態度。
納品迄、時間が掛かった上、たった１週間行けなかっただけで店頭に並べるって、発注した意味ありますか？
何より馬鹿にしたような店員の態度に腹が立ちました。

急な、病気や怪我で直ぐ受け取れない事もあります。
取置きしないなら、分かるように大きく表示しておいていただきたいと思いました。
ちょっと酷いです。

BOOK・OFFオンラインで漫画を何度カートに入れても空になる。いざカートに入って購入、店舗受け取りをするとエラー。自宅に配送にすると最後の決定ボタンを押すとBOOK・OFFオンラインホームに戻される。クソサイトです。早急に改善して欲しいです。

ネット注文して相手側が了承、確認をしたにも関わらず、一方的に対象商品が欠品の為と連絡が来て契約を破棄されました。
担当者からの連絡はメールのみで失礼極まりません。
一方的なキャンセルの1日後にサイトには販売可能の表示で掲載されていました。
上記の件を何度か指摘すると販売不可、販売可能などの掲載行為を3回ほど繰り返して行われました。
ちなみにこの行為は1週間以内に連続でしており、馬鹿にしているとしか思えない行動をしていました。

☆良い点☆
買取金額が事前にわかる
連絡が早い
身分証登録がネットでできる
送料手数料無料
少量なら紙袋でも送れる

☆悪い点☆
総じて査定金額が安い

クーポンコードを間違えて入力してしまい変更してもらえないか問い合わせたところ無理ですとのこと。入力間違えた自分が悪いのはわかってますがブックオフはいろんなとこでいろんなクーポン(書籍のみアップとか梱包材無料とか)配ってるんだからわからなくなります！買取金額も高いわけでもないし返却には送料がかかるし仕方ないので買取してもらいますが損した気分にしかならず残念です、大きい会社なのだからもう少し融通きかせてくれても良いんではないでしょうか

買取をお願いして、買取金額のあまりの低さに買取をやめて持ち帰ったのですが、とにかく商品の扱い方が雑。
未開封の物が、乱暴に開けられひどい扱いをされていて、あまりに酷かったのでその場で商品を開けて店員の前で入れ直し、扱いが乱暴すぎると店員に言いましたが、無言でした。社員教育が悪いんでしょうね。

ちなみに11000円の初回限定BOXが、買取価格1600円。他店では倍以上の買取価格でした。