ブックオフ/ブックオフ公式オンラインストア（旧：ブックオフオンライン）の口コミ・評判 34ページ目

新品未着用のGパン2本で100円、売値12480円。
未使用ダウンジャケット250円、売値9000円。
どちらもブランド品なのに、トドメは、CHANELのマフラーは買い取り不可。見極めが出来ないとか。
見る目は無いが、欲はある。最後に不要ならば、こちらで無料で処分しますが、、、良く商売してるよな？

BOOK・OFFオンラインで漫画を何度カートに入れても空になる。いざカートに入って購入、店舗受け取りをするとエラー。自宅に配送にすると最後の決定ボタンを押すとBOOK・OFFオンラインホームに戻される。クソサイトです。早急に改善して欲しいです。

ネット注文して相手側が了承、確認をしたにも関わらず、一方的に対象商品が欠品の為と連絡が来て契約を破棄されました。
担当者からの連絡はメールのみで失礼極まりません。
一方的なキャンセルの1日後にサイトには販売可能の表示で掲載されていました。
上記の件を何度か指摘すると販売不可、販売可能などの掲載行為を3回ほど繰り返して行われました。
ちなみにこの行為は1週間以内に連続でしており、馬鹿にしているとしか思えない行動をしていました。

買取をお願いして、買取金額のあまりの低さに買取をやめて持ち帰ったのですが、とにかく商品の扱い方が雑。
未開封の物が、乱暴に開けられひどい扱いをされていて、あまりに酷かったのでその場で商品を開けて店員の前で入れ直し、扱いが乱暴すぎると店員に言いましたが、無言でした。社員教育が悪いんでしょうね。

ちなみに11000円の初回限定BOXが、買取価格1600円。他店では倍以上の買取価格でした。

☆良い点☆
買取金額が事前にわかる
連絡が早い
身分証登録がネットでできる
送料手数料無料
少量なら紙袋でも送れる

☆悪い点☆
総じて査定金額が安い

クーポンコードを間違えて入力してしまい変更してもらえないか問い合わせたところ無理ですとのこと。入力間違えた自分が悪いのはわかってますがブックオフはいろんなとこでいろんなクーポン(書籍のみアップとか梱包材無料とか)配ってるんだからわからなくなります！買取金額も高いわけでもないし返却には送料がかかるし仕方ないので買取してもらいますが損した気分にしかならず残念です、大きい会社なのだからもう少し融通きかせてくれても良いんではないでしょうか

CDを購入したが、キズ有りの表記も無かったので購入したが、キズ有りでした。キズがあるんですけど・・・と、店員に問い合わせたところ、お客様がキズをつけたのでは？の一点張り‼︎ずさんな管理・会社の教育は、本当に最悪です。

本の買い取り価格に関しては自分が予想してたより高く買い取りしてもらえたと思いますが、CD(パチスロのサントラ)の価格が５円で、レシートを店外で確認したあと買い取り価格に納得いかず、店内に戻ると店員が自分のスマホでCDを写真撮っていた。
その姿をみて幻滅しました。
そのCDは中古でも買い取り2000円と他のサイトなどで確認して持ち込みをしました。

ブックオフオンラインで本を注文して、店頭で受け取りをしました。
中古品でも価格が高かったので状態の良い本なのかと思ったら
日焼け、表紙使用感がかなりあり折れなど酷い状態でした。

買取を始めてお願いしました。
事前にバーコード検索にて査定金額がついたものだけお願いしましたが、実際の金額は1／4程でした。
これは詐欺ですね。
多少の差は覚悟していましたが、事前査定の翌日に発送したのに関わらずこれはひどすぎです。
もう二度とお願いしません。
他の方がいいと思います。

発送まで５日間待たされました。すぐに品物が必要な場合は、やめた方が良いです。同じ日時に注文して、一方の古本屋は、翌日商品が届きました。ブックオフは、５日たちましたが、まだ届いていません。待たされた５日間途中でキャンセルもできません。通常のネットでの買い物は、発送前なら大概キャンセルをお願いできるのですが。また、質問のメールを送っても、回答まで２４時間かかりますというつれない返事。アマゾンに注文しておけば、次の日に届いていたのに、キャンセルできないから、待つしかありません。これで、「在庫がありませんでした」という回答が来たら、どうしようと心配しています。