くらしのマーケット 東京の口コミ・評判 3ページ目

既に退会した元登録業者です。

こちらでも皆さんが書かれている通り、運営に本当に問題が多すぎます。

「こちらはあくまでマッチングサイトなのでお客様と業者間のトラブルには一切関知しない」と言っておきながらお客様とのやり取りには執拗に口をはさんできて、作業内容など全く理解していないのに少しでも多く金を払わせようとする。（これは異常とも言えるレベル）
とにかく業者とお客様が直接取引をするのを必要以上に警戒しているようで（こちらを全く信用していないのでしょう。）、時に妄想的な言いがかりを付けてきて、それに対して少しでも反論すると一方的に掲載停止にしてきます。
そもそもが単純作業ならいざ知らず、ある程度込み入った作業なら本契約に至るまでに詳しくお客様にヒアリングをする必要が出てくるのは当然のことで、それを電話など使わずにあの狭いメッセージ欄で全部やり取りさせて契約まで持っていくというのは無理がありすぎると思います。（それは実際に現場で作業に入ってから発生する細かい変更に対しての対応にも言えることですが。）
また、お客様からのクレーム対応も全くされていないということですが、本来であればそういったクレームに真摯に対応して悪徳業者にペナルティを与え、優良業者を増やしていくというのが本社の仕事だと思うのですが、実際には真逆の対応で優良業者をどんどん減らしていっているような気が・・・。

まあ、元々がワンマン社長が作った俺様ルールで成り立っている会社のようですので、いくら表面的にキレイに取り繕っていてもそろそろボロが出てきて成り立たなくなっていくことでしょう。
（伝え聞くところによると社員の離職率も相当高いようです。）

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
安いに釣られてコーキングと修理など数回利用

2．良かった点
割高でも費用対効果がいい業者もある
結論として思った事は割高でも問い合わせや予約の段階から、説明や連絡をちゃんとくれる業者にお願いするということ

3．気になった点

〈業者側に対して〉
安い業者は高確率でサービスの質が悪い
業者名で検索してホームページがないところやペライチホームページの業者は避けるが必須
会社とか企業というより、趣味？という方が来る
この場で書いたら大幅割引と半ば強制で口コミ…従ったのに説明なく追加料金

〈くらしのマーケット側に対して〉
くらしのマーケットアプリが使いづらいし、とにかく面倒
来た業者曰く名刺やパンフとか渡すのNGにしているらしく不信感…っていうより、業者名とか教えちゃダメって理解に苦しむ


4．今後も引き続き利用・使用したいか？
退会しました

割高でも良かった業者の業者名を検索してホームページから直接依頼してます
その方が色々と融通がきくので

今でも納得出来てない位あり得ない事がありました。ただどんな事情であれ店の名前を言うと営業妨害になってしまうので差し控えさせていただきます。更に最初から言うとかなり長くなってしまうのでかなり省略します。

ある日ハウスクリーニングを頼んだのですがそのハウスクリーニングが最低なところでした。最低限伝えるべきことを作業後に言ってきました。その伝えるべきことは指定されていない物以外はゴミとみなします。です。これを聞いているのといないのとではかなり違ってくると思います。それも問題ではありますが1番の問題と比べると対した問題ではありません。それは明らかに使用してるとわかる仕事のリュックや指定せずとも絶対に捨てないとわかる下着や衣料関係の全て捨てられてしまいました。でもっともあり得ない事ですが探し物をしていて偶然見つけたのですがそれは年金手帳です。
それだけでも許せないのに落ち度はないと一切謝罪しないのです。
はっきり言って今でも許せません。

台所の排水管の流れが悪くなり知人にくらしのマーケットの排水管清掃がいいよーって言われたのでお願いをしてみました。
やってもらってすごく流れが良くなり頼んでよかったと思っていましたが。。数日後から異臭や外側から水が漏れてきてて地元の水道屋さんに
みてもらいました。台所から外へ行くまでの間で配管に亀裂？割れ？
らしく直していただきました。直してもらう途中で配管内の画像や
亀裂？割れ？の配管も見ましたが

水道屋さん:配管の内側が削れて水漏れ、「こりゃーステンレス製のホースを？使用したことによる削れだなーって」
どこかの素人が排水管清掃をやりはじめたかって
しかも配管内油の汚れがまだあるよー
排水管清掃はエンジン式の業者さん選ばないとダメだだよー

私:えっ。。悲しいやら、悔しいやら。
良い勉強になりました。
皆さんもご自宅の排水管清掃をお願いするときは気をつけてください。
①ステンレスホースは配管を傷める
②電気式の機械はやめましょう
③ホームページを持っている業者さんの方が信用性があります

後で気がつきましたがくらしのマーケット内で埼玉県の業者さんですが
ブログで注意を促している業者さんがいました。
その方にお願いすればよかった。

エアコン取り付けについて、業者の方とメッセージを通してやりとりしていました。こちらからのリクエスト後の返信も早く、見積もりまでは大変スムーズでした。
他社さんとの比較は大歓迎！ご検討下さいとの事だったので、他社の金額と同等で出来ないかたずねた所、勝手にキャンセルされてしまいました。勿論、出来ない理由の説明書きはありましたが、何も勝手にキャンセルしなくても‥。
口コミも良く、評価が4.9以上ある業者だったので、こんな扱いをされてガッカリです。
あまり、評価だけで過信してはいけないですね。
くらしのマーケットさんで4件ほど依頼しましたが、そのうち良かったのは2件ほど。確率的には半分です。
最近は、めっちゃお得祭とかで安く請け負ってる業者もありますが、正直あやしいし、信用できないですね。
やはり、くらしのマーケットを通さず、直接探す方が間違いないです。

今回初めてくらしのマーケットを利用いたしました。
依頼内容は「浴室ドア交換」でした。
サイトに提示されていた金額が8,000円でした。
予約した業者から連絡が来ると折れ戸だと79,000円（税別）だと言われました。
おかしい思い金額の確認をするとくらしのマーケットの掲載金額はサイト側の価格設定であるから弊社では設定していないという説明でした。
納得できないのでさらに79,000円の内訳を教えて頂きたい旨を連絡すると丸一日連絡が途絶えました。
連絡が来ないことやサイトに提示されている金額との違いなどを「くらしのマーケット」に問い合わせると翌日業者から連絡があり、79,000円(税別)で変更できなないというメッセージが来ました。
予約した際の画面をスクリーンショットした写真を保存してあったのでそれを添付し8,000円の内容の根拠と内訳を尋ねるとくらしのマーケットからメールで「要望に答えられない」という業者側からのキャンセル通知が届きました。
他の方と同じように安い金額を提示して問い合わせして来た利用者を騙す手口だったと断言していいと思います。
日程にもよりますがキャンセル料が発生するケースがあります。
このキャンセル料も金額によってはバカになりません。
初めからキャンセル料狙いの悪どいやり方も考えられます。(ぜひくらしのマーケットのサイトでキャンセルが発生する場合の条件をご確認してください。最大100%の金額のキャンセル料が発生します）

また運営会社のくらしのマーケット社への問い合わせもスムーズに行きません。
問い合わせのチャット機能に変なクセがあり、問い合わせが続きの2度目でも新規扱いでしかチャットできませんし、これまでの問い合わせ内容は全て消えてしまっています。
まともな業者も中にはおられるかもしれませんが、私の感覚ではサイトに書かれている口コミも怪しいものばかりです。
よほどの知識や感覚をお持ちでない場合の作業内容は騙されたり、高額な請求をされる可能性が高いと思われます。
特にお年寄りや主婦などの方は気をつけてください。
このような悪徳業者がくらしのマーケットのサイトから消えてくれることを切に望みます。

1ヶ月前に1番安い引越し屋さんを選んで予約しました。
それから、冷蔵庫の中身を抜くなど引越しでは当たり前の指示をいただいてたのですが、
おまけにコンセントは全部まとめておいて、
転居先での待ち合わせでドライバーを30分以上待たせたら5000円かかる、洗濯機の設置は別料金、
等とあとから電話で言われてなんか怖いなぁと思ってました。

そしたら、引っ越し前日になって、1〜2時間程度遅れると言われてそれは無いだろうと言ったらそれならキャンセルになるとの返答。
流石に前日に他を当たるのはできないので泣き寝入り。

1ヶ月前から予約してるのに何故前日になってから言われるのかわからないし、、、

荷物の最終確認も全然中身違うし、、、
これとこれが違うといったら、こちらの管理画面にはそう書いてあるって言われてこの担当ヤバいなと確信しました、、、。

スマイル怖い
明日の引越しが不安すぎる、、、

安かろう悪かろうという事ですね。
今まで、不動産屋さんの紹介で格安引越し業者を探して一度も悪い思いをしたことがなかったので、
暮らしのマーケットでは2度と引越し屋さんを探しません。

利用側からすれば保証が一切ないと言うのが結論になります。
サイトに連絡しても、業者とやりとりして下さいが１００%の対応です。
保証を記載してる業者もありますが、嘘でした。
どうやら仲介手数料が約３割も取られるサイトなので、普通に考えたら当たり前ですよね。
経費は４分の１が人件費、４分の１が保険料、４分の１が必要諸経費(交通費や広告)、４分の１が自分の給料と、会社の運転資金(家賃等)なので、３割も仲介で取るのはボッタクリ以外の何者でもないかと思います。
業種によって必要諸経費は違うのに一律３割…
酷すぎて私も個人でやっているので登録しようかと思っていましたが辞めました。
良い業者さんも確かにいるのでしょうが、保証面は期待しない方が良いのど、あまりにも安い業者はやめといた方が良いでしょう。
お互いの為にも良くないと思います。
参考程度に。

4/2
昼過ぎよりチャットで見積もり等の相談。

ほぼ放置され、夜9時まで質問にこっちが答えて待つのみ。

Mozawarkって業者はストレス溜まるので避けたほうが良いですよ。

事実なので実名あげておきます。

「こちらも移動中の運転や作業があるためすぐにお返事できない事があり、申し訳ございません。

不快な思いをさせてしまったようですので、残念ではありますが、他に対応できる方にご依頼いただいて構いません🙇‍♂️」


ほか頼めっって言われたのでそうさせて貰います。

戸建ての排水管清掃を依頼したくインターネットを検索していると
ここのサイトに辿り着きました。
最初はハウスメーカーさんに業者を紹介されましたが金額が！！
金額もリーズナブルで良かったのですが
以前はマンションに住んでいて定期的に排水管清掃をやってましたが戸建てに住んでからは自分で業者さんを探さないと。
以前水道の工事に来ていただいた業者さんに話をしたのですが
排水管清掃はエンジン式高圧洗浄機の方がいいよって言われたので
エンジン式高圧洗浄機で中と外の排水管清掃業者を探してましたが
くらしのマーケットで登録している業者さんは兼業や電気式高圧洗浄機を使用している業者さんが多くエンジン式高圧洗浄機を使用している業者さんはわずかしかいません。

電気式高圧洗浄機って家庭でも買えるじゃん！！
兼業の業者さんってハウスクリーニングの方が多く
ハウスクリーニングの傍ら排水管清掃？