ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪な業者さんです
エネルギアさんの下請けと言う事で、水回りの故障を見てもらい見積もりを依頼したら、同じ広島市内だから、2、3日で提出して貰えると思ってたら、5日経過しても提出してもらえず、直ぐに送るとの事で待っていたら10日経過しても届かない、レターパックで送ったとの事で、問い合わせ番号を教えて下さいと言うと実は、送ってなかったとの事。しかも、電話に出た女性に話したら、あなたの仕事は、お断りしますとの事。見積もりも送ってきてないのに酷すぎです、中電の提携業者とは思えないです、謝りもないです。最悪の業者です、絶対やめたほうが良いです。
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請求明細がない、
シンクを洗っているときに片方のビニール手袋を排水口に流してしまい排水管が詰まりました。賃貸でしたので慌ててしまい、大家さんに見てもらいましたがシンク下は直管ですでに奥へ流れ引っ掛かった様でした。いつかポストに入っていたイースマイルさんのマグネットを冷蔵庫に貼っていたもので、ボッタクリは別として怪しい会社ではないだろうと連絡。一時間後に来て頂けましたが、わずか10分ほどの作業に13500円請求されました。一度で取れない場合は更に一万円上乗せされるところ。下水に出たので一安心。しかしながら地元でもっと手頃で腕の良い水道屋さんを知っておくべきだと痛感。良い勉強になりました。
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シンクのつまり
キッチンシンクとお風呂場の配管の高圧洗浄を行っていただきました。
他2社からも相見積りをとりましたが、値段も説明やマナーもダントツで良かったです。
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高すぎる価格！
台所、風呂、洗濯機と下水からの高圧洗浄で77,000-でした。作業も一時間半くらい。夜間や休日ならまだしも
向こうからの指定日、指定時間でした。
もう他を呼ぶのが、めんどくさかったのでお願いしましたが、道具有れば自分でも出来るレベルでした。
作業も見ていたので次はレンタルでもして自分でやるか３〜４万くらいの所探して頼むつもりです。
前回クラシアンで頼んで高くてここにしましたが、クラシアンの方がまだ安いと思います。
一軒家持つ会社の友人には事実を伝えて同じ思いする人を減らしたいと思います。
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評価０
漏水の見積を頼んだのだが
一通り写真を取って後日とのこと。
全く音沙汰無し。
名刺は出さなかったな。
終止タメ口の失礼なお兄さん。
タブレット忘れていたのを
気が付いて車まで走って渡してあげたよ。
少し感謝の笑顔。
面倒な仕事はしたくないのかね。
頑張れよ。
二度と電話しない。
イメージキャラクターの
小泉新太郎！！バカみたい。
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気持ちの良い対応
築10年の一軒家。キッチンの排水がごぼごぼ言い出した。流れもやや悪くなってきたので電話する。
コールセンターの対応がとても丁寧だった。(しっかりとした研修を受けているのだろうという印象)
到着時間を知らせる電話があるのが嬉しい。
来てくれた職員さんも入り口で挨拶もきっちりしており、名刺をくれた。
一通り見た後に状況の説明。
普段からパイプマンをしているが、パイプマンでは届かない洗面所と浴室、キッチンの排水が集まる場所で詰まっているようだ。
高圧洗浄で流す。○○円/m+高圧洗浄代 キッチンが一番遠くにあるので、見積りを二種類見せてくれて、33'000円くらいのプランにする。
なかなか水を大量に使ったが最後には流れた。
終わってから作業確認の動画を撮影して会社に送っていた。
また最後にコールセンターとも繋いでくれて、作業に満足したか、見積り書を確認して納得したかなど、聞いてくれる。
全てにおいて、気持ちの良い対応でした。
本当にありがとうございました。
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最低レベルです
困っていることで足元を見てボッたくる業者です。二人で来たけど一人は入れ墨が入っていました。見積もりだけで、なんとか帰っていただきました。その時は排水が詰まったのを直すのに７万という金額でした。本当に怖かったので思い出してもゾッとします。CMを見るのも嫌です。
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納得満足でした。
キッチンのシンク下排水口から
水漏れがありました。
地元の水道組合に連絡しましたが
今の時期、修理が多い様で修理に来るのも
2、3週間掛かると言われました。
それでイースマイルさんに電話しました。
正直、口コミをよく見てるので（笑）
不安ではありましたが…
状態を確認に来て下さった方も
後日、修理に来て下さった方も
とても丁寧で好印象でした。
軽い状態ならその日に
修理して貰えるそうですが
うちの場合は詰まりが酷く
高圧洗浄が必要との判断でした。
作業されてる間も
こちらの質問に丁寧に答えて頂き
終了後も注意点など
アドバイス頂きました。
寒い中長時間、
外の作業して頂き
本当に感謝しかありません。
料金については、
相場が、分からないですが…
納得してます。
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修理牛舎なのだから、お金を払えば修理するとのは当然ですが・・・
お金を払えば修理するのは当然ですよね。
ただ、修理がざつな上のすぐまた同じ故障が発生しました。
次は違う餃子に依頼したところ「もう劣化してるので、結局同じ故障が生じるから取り換えた方が・・・、それにこの程度ならホームセンターで揃えてご自分でも・・」」修理とさほど変わらない価格で取り換えたることが出来ました。
仕事もざつな上の、来た担当者かわとにかく態度が悪いですよ。
人が住んでる所にこれるレベルでは無いですね。
お金を払うなら気持ちよく払いたいものです。
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電話対応が良くない
担当地区に入っていた
明日でも構わない旨連絡していた
にも関わらず、今現在近くにスタッフがいないので受けられないと言われた。
しかも、１度折り返しの電話に出られなかっただけで、
何度も電話をかけた
留守電にもならなかった
などと、強めの口調で文句を言われた。
しかも、一方的に早口で長々と文句を言われ、何が言いたいのか最初全く意味が分かりませんでした。
HPにいる松下由樹さんと柴田理恵さんがいたので好印象だったのにこれでは彼女たちに失礼ではないか。
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