312,703件の口コミ

エクスペディアの口コミ・評判 35ページ目

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エクスペディアに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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442件中 344〜353件目表示

  • Katzさん
  • 投稿日:2019.09.12

エクスペディアレンタカー詐欺

ウィーンでレンタカーが必要になり、事前に予約をしてカードで精算して、現地に行ったら予約が入っておらず、新規にで借りる事になり、時間とお金がかかってしまいました。
しかも、エクスペディアは連絡が取れず、事前に支払ったレンタカー代金の返金をしてもらえませんでした。
エクスペディアは詐欺まがいな事が多い見たいです。

2

  • 一生利用しないさん
  • 投稿日:2018.11.08
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

こりごり

航空券のスペル訂正で1時間30保留にさせられたあげく、スペル訂正できないとのこと。キャンセルしたところ、2人で6万のキャンセルをぼられた。まだ6ヵ月も前の旅行なのに。キャンセル料で儲けているとしか思えない。

電話中も「再度かけなおす」と言っても、て続きが進められなくなるとのこと。意味がわからない。どうしても電話代を客負担にさせたいシステム。

もう、一生利用しません。

1

  • バンコクさん
  • 投稿日:2018.07.02
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 接客
    3.00
  • プラン内容
    3.00
  • 信頼度
    1.00

ホテルが予約されていない

7回使って2回ホテルの予約が取れていなかった。仕方ないので1泊支払い宿泊。
たまにある程度かと思ってたけど電話も繋がりにくいし、この頻度では使えない。

3

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.03.18
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

Expediaは酷い!

レンタカーを日本で予約しカード決済しました。その後、海外のレンタカー店舗でチェックインじ再度カードを提示。

日本に帰りカード明細書を見てみると二重請求されていました。
早速Expediaの電話番号を探し、有料で電話しましたがたらいまわしの上全く埒が明かずです。

もう二度とExpediaは使いません。
皆様も十分にお気を付け下さい。

1

  • ぴょんぴょんさん
  • 投稿日:2019.06.19
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

キャンセル料がビックリ

間違ってクイック、半年以上前のチケットなのに変更出来ないって言われキャンセルするしかなかった。キャンセル料三万円にビックリしました。恐ろしい❗ワンクイック三万円です

4

気になるQ&A

Q カスタマーサポートの対応が「悪い!」「良い!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「現地でホテルの予約が入っていないことがわかった!」という口コミがあるけど、本当?その後の対応は実際どうなの?(回答

Q 「キャンセル料不要だと思っていたのに、必要だった!」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q 「航空券の姓名が逆に記載されていた」という口コミがあるけど、本当?その後の対応はどうなの?(回答

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.01.11
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

請求ミス

デビットカードで決済した際、14,000円のホテル料金に対して、140万円を引き落とされた。クレームしても対応が悪く、払い戻しに数日を要した。謝罪も無し。絶対に利用してはいけないサービスだと思います。

4

  • あさん
  • 投稿日:2018.06.25
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

最悪

サイトの説明書き不足。
電話対応も外国人のみ。
なので話が通じない。
同じことを何度も言われるだけ。
微妙なラインって会社側が認めたのに
返金などの対応も事例がないからできないしか言わない。

書いたらキリがないですが
星なんて一個も付けたくないくらいです。

信頼性が全くないのでもう絶対ここで
予約はできないし、おススメもできません。

2

  • まる子さん
  • 投稿日:2018.09.14
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

最低最悪の会社

今回の関西空港の閉鎖の件で連絡した所
返金とかはこっちで対応出来ないと言われ、
男の人でしたが態度も悪く凄く不愉快な気分になりました。
後日友人が問い合わせた所
返金出来ると言われたらしく人によって対応を変えて
嘘までつくとは最低な会社です。
どういった指導をしているのか知らないですが一生エクスペディアは利用しないと決めました。
最低最悪な会社です。

1

  • もりりんあさん
  • 投稿日:2022.01.30

連絡こない

ホテルんキャンセルした際、担当の人が留守できちんとした解答が得られず、再度翌日にでんするよう言われ、拒否すると、上司に聞きに行き、自分が翌日ホテルに聞いて、一週間以内にメールでお知らせすると言いながら、10日たっても連絡なしです!
どういう事でしょうか?
その時の録音も確認できないとの回答!
エクスペディアは、困った時には当てにならないです!

2

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.12.26
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

予約した宿泊先が違う

ホテルを予約してハワイについたら、違う場所のホテルだった。カスタマーに電話しても、片言のスタッフ話にならない。二度と利用しない。最悪な旅行、最悪、利用しません。

4

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