エクスペディアの口コミ・評判 36ページ目

デビットカードで決済した際、14,000円のホテル料金に対して、140万円を引き落とされた。クレームしても対応が悪く、払い戻しに数日を要した。謝罪も無し。絶対に利用してはいけないサービスだと思います。

サイトの説明書き不足。
電話対応も外国人のみ。
なので話が通じない。
同じことを何度も言われるだけ。
微妙なラインって会社側が認めたのに
返金などの対応も事例がないからできないしか言わない。

書いたらキリがないですが
星なんて一個も付けたくないくらいです。

信頼性が全くないのでもう絶対ここで
予約はできないし、おススメもできません。

今回の関西空港の閉鎖の件で連絡した所
返金とかはこっちで対応出来ないと言われ、
男の人でしたが態度も悪く凄く不愉快な気分になりました。
後日友人が問い合わせた所
返金出来ると言われたらしく人によって対応を変えて
嘘までつくとは最低な会社です。
どういった指導をしているのか知らないですが一生エクスペディアは利用しないと決めました。
最低最悪な会社です。

ホテルんキャンセルした際、担当の人が留守できちんとした解答が得られず、再度翌日にでんするよう言われ、拒否すると、上司に聞きに行き、自分が翌日ホテルに聞いて、一週間以内にメールでお知らせすると言いながら、10日たっても連絡なしです！
どういう事でしょうか？
その時の録音も確認できないとの回答！
エクスペディアは、困った時には当てにならないです！

ホテルを予約してハワイについたら、違う場所のホテルだった。カスタマーに電話しても、片言のスタッフ話にならない。二度と利用しない。最悪な旅行、最悪、利用しません。

二度と使わない。昨年５月に利用した海外のホテルで料金支払いを要求された。エクスペディアに払ったと言っても笑われるだけ。現地からエクスペディアに電話したが、一度支払する様言われた。帰国後何十回もメールした。領収書のPDFも送付した。７か月経っても返金無し。エクスペディアは現地ホテルの返金を待ってくれと言うだけ。詐欺みたいな会社だ。

過去にかなりの回数をエクスペディア 経由でホテルと航空券を予約しているが、不具合に対するフォローが全くない。コールセンターに電話してみ全く繋がらないし、メールで問い合わせても、48時間以内に返答する旨の自動返信が来るものの一切返答なし。大々的に宣伝しているわりには、対応が個人商店以下。

申し込みした名前を、エクスペディアが明らかに間違えて航空会社に連絡したため、あやうく飛行機に乗れない事態に。何度もエクスペディアに連絡するも、担当者から連絡させると言われたが、その後返事は全くない。先に手数料を払わないと、対応できないと。仮に手数料を払っても、上手くいかない危険性が高いと。結局は航空会社との直接交渉で、なんとかなりましたが、ギリギリまで不安しかなかったです。

空港からホテルまでのタクシーを予約していたのに、タクシー会社の人が見当たらず深夜であり電話も繋がらなかったため別のタクシーに乗りました。
返金可能か問い合わせをしたところ、2ヶ月半経っても連絡がないためこちらから催促すると1週間後、返金できないとの回答がありました。
2ヶ月半以上もトラブルを放置する会社は信用できません。

GoTOトラベルの適応を自分で入力しないといけないから気づかずやってしまった私も悪いけど、もっとわかりやすいページにして欲しい。
大手はGoTOトラベルの適応はそのままだから油断した。
初めて使ってみたけど、二度と使わない。