312,381件の口コミ

エクスペディアの口コミ・評判 39ページ目

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エクスペディアに関するみんなの評判

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442件中 384〜393件目表示

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.12.18
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

二重決済

タイのホテルでクレジット決済していたにも関わらず現地で請求された。その後の払い戻しの対応が悪すぎる。今後は、利用することはない。

4

  • 旅行好きさん
  • 投稿日:2023.05.18
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    2.00
  • 信頼度
    1.00

コロナの時に

コロナが流行った2020年の6月、北欧の旅行予定でホテルを予約してましたが、3ヶ月前にキャンセルの手続きをしたらホテル代は返金できないと言われ、2020年末有効期限の同じホテルで使えるポイントで返すと言われました。
もちろんコロナが年内で治まるわけもなく、ポイントは消滅しました。
二度とこちらで予約はしません。

0

  • ボブさん
  • 投稿日:2019.10.14
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

最悪

絶対利用してはいけません。
電話はつながらないしやっとつながってもカタコト野郎
キャンセル時も航空会社とホテルに自分です電話しろと無責任
安さにつられて痛い目に合うので早く潰れるのを待ちましょう。

3

  • ぎっちあんさん
  • 投稿日:2019.08.07
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

かなり期待ハズレ

空港に迎えに来たドライバーがボッタクリでサーフボードを乗せる料金よこせと日本円にしたら10000以上取られました。領収書も頼んでもくれなくて、問い合わせしてもしらんぷりで終わり。

この会社に雇われてるやつらは糞ですよ。
HISとかなら絶対にこんなことない

1

  • Takeさん
  • 1.00

2度と使わない

エクスペディアでホテルの評価をお願い致しますメールが来たので、ありのまま書いたら記載されませんでした。
誹謗中傷ではなく、低い階層なのにホテルの部屋にカーテンが付いてなくて、外から丸見えです。と書いただけです。
良いプレビューしか載せて無いことが判明してがっかりです。皆さんのプレビューある程度参考にしてたのに。

1

気になるQ&A

Q カスタマーサポートの対応が「悪い!」「良い!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「現地でホテルの予約が入っていないことがわかった!」という口コミがあるけど、本当?その後の対応は実際どうなの?(回答

Q 「キャンセル料不要だと思っていたのに、必要だった!」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q 「航空券の姓名が逆に記載されていた」という口コミがあるけど、本当?その後の対応はどうなの?(回答

  • もりもりさん
  • 投稿日:2017.11.29
  • 3.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    3.00
  • プラン内容
    3.00
  • 信頼度
    3.00

非常識に高かった

いつも使っていたので、安価だと安心していたが、上海便を予約したら、JALサイトより8万円も高かった。
まるでキャンセル料目当ての設定だ!!
もう二度と使わない。

1

  • 山田さん
  • 3.00

新婚旅行で

二席隣り合って予約していた、Eチケット上表示があるが、片方のみ確定していた状態だった。
航空会社は片方の席は未確定との回答をしていたようだがEチケットおよびWEB上はそのまま。
サポートにも電話をしたが、席は保証していないとの回答。航空券の予約として不完全である。
二度と使いません。

1

  • hさん
  • 投稿日:2018.08.17
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    5.00
  • 信頼度
    5.00

接客

金輪際利用を控えたいと思いました。
利用者に対するサポートなどしっかりして欲しいと感じました。接客に対しても、とても不快に感じました。楽しみにしていた旅行が台無しです。

2

  • あやさん
  • 3.00

ほんとに酷いです!

飛行機が取れてなくて、トラブル対応に電話してみたら、若い女性がでて「少々おまちください」の後に、男性との話し声が聞こえ、ゲラゲラ笑いながら、プツッと電話が切れました。本当に止めた方が良いです。

2

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.08.22
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    4.00
  • 信頼度
    1.00

カスタマーサービスが酷い

問い合わせをしても、たらい回し、仕事が遅い。こちらからの通話にも関わらず1時間待たせる。

情報共有も出来てなく、押し返し電話しても要件が分からない。最悪のサービス

1

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