エクスペディアの口コミ・評判 39ページ目

航空券予約について予約出来てない可能性あり連絡。確認しますとそのまま30分以上…そして突然プツっと切れた。
この時間と電話代、そしてまた1からやり直しなわけ⁈ 対応した人の日本語も片言だし大丈夫なんだろうかこの会社。
とりあえず2度と使うことはないと思う。

航空機の変更連絡が無く、乗り遅れた。
メールで連絡をし返信も来ていると言い張るが、メールの確認が出来ない。届いていない。この間の対応は有料国際電話、何かとお待ちくださいと引っ張り、二時間の電話対応に根負け。片言の日本語が耳障り。結局、値段はトントン気苦労は千倍。２度と利用しない。最低です。

予約した値段と、メールに記載された実際の決済金額が違った。（メールでは1000円以上高くなっていた）

コールセンターに電話するも、税サービス料込みだからそうなる、と一点張り。

結局、ホテルに繋いで実際の値段を確認し、エクスペディアはキャンセル扱いにできたが、二度と使わないと思った。

国内の予約だから良かったが、これが海外の安ホテルだったら、色々大変だったかもしれない、、、

旅券の名前の登録ミスでキャンセル料全額返金なしでした。
電話した際も時間がかかりすぎて、こちらは急ぎで別の旅券を手配しなければならない状況だったのに電話口で待たされた時間が長すぎた。
平仮名での登録は合ってたのにローマ字で違うのは確認が取れなかったのが不思議です。

エクスペディアはコマーシャルでも有名ですが
何かトラブったら何にもサポートしてくれないよ
覚悟して申し込む方がいいです
私ももうこりごりです
２度とここからは予約しません
旅行先でハワイですが送迎バスはこない
変な料金も請求される
困ってエクスペディアに電話しても
対応できないとのことです
日本人は特に気をつけてください。

皆さんの口コミを見て、不安になっています。
私も３月２６日～ハワイへ行く予定ですが、入国制限がかかり、予約していた飛行機も減便になり
行く手立てもなく、エクスペディアに連絡するもなかなか連絡がつきません。
予約した旅行のチケットはキャンセル不可ですが、私がキャンセルしたわけでもないので
旅行代金は帰ってくるのでしょうか。どなたか教えてもらえないでしょうか。？

トラブル時の対応に柔軟な対応が出来ず結局利用しない方が安上がりでした。もう二度と利用しません。

5泊が3名、2泊が1名で別々に予約。　5泊3名分の予約時の情報が残ったままで一々『更新』ボタンを押さないと人数や日程が反映されない。　じゃらんの様に最終確認画面がないから更新されていないのに気づかず、5泊で4名にて予約された。しかも予約直後でもキャンセル不可の一点張り。クソ詐欺企業

コールセンターの担当の方によって変更可能期限日数の説明が違うなどひどいものです。
担当者は規定に従うことしかできませんとロボットのように返答するのみ。
返金は絶対にありえません。たとえエクスペディア側にミスがあってもです。
サービス業とは思えない。

安い理由は、キャンセル料が宿泊費の100％だからなのですね…一般的な宿泊予約と同じと考えてはいけないということを学びました。
これならじゃらんやトラベルコなどで予約した方が、真っ当な買い物ができます。
世間知らずだったという点で、良い勉強になりました、2度と利用しません。