312,381件の口コミ

エクスペディアの口コミ・評判 41ページ目

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エクスペディアに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
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442件中 404〜413件目表示

  • こんたーさん
  • 投稿日:2017.12.21
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

最悪

少しでも安くと思い予約したが、
身内に不幸があり、予約したその日に
キャンセルしたら、キャンセル料無料とうたってあるのに、キャンセル料取られた!

3

  • 旅行者さん
  • 投稿日:2019.04.05
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

もう使いたくない

予約はアプリでできるが、変更やキャンセルなどは電話でしなくてはならず、繋がらないことや待たされることが多い。オペレーターも人によって対応が異なり困惑しました。旅行後の口コミメールなどもたくさんくるため、煩わしい。

1

  • 高いさん
  • 投稿日:2019.03.07
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

キャンセル料高すぎ

最後まで注意書きを読まなかったのが、悪かったけど、たった1日でしたが、予約した飛行機キャンセルで2500円くらい取られました。それも3ヶ月先とかのエアーなのに…
他の会社じゃありえない。
2度と利用しません!

1

  • ななさん
  • 投稿日:2019.06.06
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

ひどい

フランス、パリのホテルを予約しましたがホテルに到着すると予定がキャンセルになっていると言われました。
日本に帰ってエクスペディアに連絡すると平謝り!電話の対応は最低で無責任です。

2

  • 二重支払いさん
  • 投稿日:2018.12.20
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

海外ホテルの二重支払い

事前にエクスペディアに支払ったが、海外のホテルで支払を要求された。メールの返信人は毎回変わる。約6ヵ月経っても返金無し。怒り心頭。

2

気になるQ&A

Q カスタマーサポートの対応が「悪い!」「良い!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「現地でホテルの予約が入っていないことがわかった!」という口コミがあるけど、本当?その後の対応は実際どうなの?(回答

Q 「キャンセル料不要だと思っていたのに、必要だった!」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q 「航空券の姓名が逆に記載されていた」という口コミがあるけど、本当?その後の対応はどうなの?(回答

  • たかさん
  • 投稿日:2018.02.05
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    3.00
  • 信頼度
    1.00

最悪😖💦💨

システムエラーで2倍の料金がかかりクレーム入れようにも連絡がつかない。

2度と使いません

3

  • はなこさん
  • 投稿日:2019.03.21
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

ホントに安くなかったら使わない

オペレーターによって質問の回答が違うし、

まったく理解すらしていない。


誰でもいいから座らせているだけなのかなと思ってしまうほど、

電話対応の返答も頭の悪い人ばかりだ

1

  • えむさん
  • 1.00

最悪

初めての利用で、最悪な思いした。
最低限の柔軟な対応がされない、最悪な会社。
一生利用しないし、他の人にもオススメしない。
お金を2倍払える余裕のある人は利用すればいい。

3

  • レイさん
  • 投稿日:2019.04.08
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

二度と使いたくない

ミスしてチケット間違って発行したにも関わらず、こちらから確認の電話をしたら、態度が悪くて、最悪でした。私は、この会社、二度と使いません。

2

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.02.04
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • プラン内容
    1.00
  • 信頼度
    1.00

ひっかかりました

キャンセル手数料無料でも、キャンセル料は無料ではない
同じこと書かれてた人いました
日本の会社に慣れてるので規約を細かく見ずに予約した
ホテルのキャンセル料は無料ではないとゆうこと
詐欺のような会社です

1

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