freee（フリー）の口コミ・評判 5ページ目

まずこの手のものは同期ができなければ使う意味はない。

freeeは同期できる口座の種類が減っている。
しかも使用ユーザーが多いところでも勝手に同期機能を無くしてくる。
何人がその口座の同期機能を使っているかなんてシステム側だったらわかる
もしか分からなくてもアンケートくらい取れるのにやらない
上場して俺様になっているのでしょう
こういう会社は名が売れたことをいいことにどんどん改悪してきますからね
関わらないのが一番

最初は手動操作の工数とプラン料金を比較して検討する
釣り合いが取れるならプラン契約するけど
途中で同期できる口座が減ると継続する気が失せます。

自分が使っている口座の同期ができなくなる
その口座に関しては手動操作になり、何時間もの工数が必要になる。
同期で工数削減がしたいから契約してるのに途中で使えなくなるとか
プラン料金と工数、両方にお金がかかるんだから損以外の何者でもない。

新たなシステムに乗り換えるのは億劫になりますが、
手動操作が継続的に続くことを考えれば、システム乗り換えの工数のが建設的

さらにサポートはクソ
もう呆れたのでどうでもいいですが、freeeを使うのはオススメしない

別のシステムに乗り換えます。
もう一生使うことはないです。

担当の営業の方が料金プランの内、高額な2種類しか進めてこず、しばらくは2種類しかないと思っていました。
しばらくして自分で調べもっと安いプランがある事が判明。お試しを申し込み後、担当の方が付き数回リモートで説明を受けましたが、安いプランを検討している事を伝えたところ、メールのみの最小限の連絡手段に変更されました。その後の進捗状況などを確認される事もなく、放置状態となったため、お試しで使用する事なく他社へ切り替えました。

年払いプランで申し込みしたのですが開業取り下げになり、会計フリーは1ヶ月半ほどしか使用していなかったのでチャットで問い合わせしました。
26000円の支払いをしていました。
払い過ぎた料金を返金して下さいと申し込みしたのですが
契約の条件で出来ないとの事でした。
月プランで計算も出来ないのですかと質問した所
チャットでは会議をして対応しますとの事だったのですけど結局契約条件で出来ないという返信でした。
こういう時はどうすれば良いのかの問い合わせ機能なのにぜんぜん対応してもらえなかったです。
電話問い合わせはプランを変えないと出来ないし
そんなサイトありますか？
個人事業主さん法人事業主さんフリーはおすすめ出来ません。

初心者の僕にはほんとに不親切でわけのわからないシステムです。

まず、初期登録の説明がない。
サポートなど見ても、説明通りに進んでもボタンがなく、「安いプランは隠れている場合がある」とか。はぁ？！って感じ。
らちが明かずにユーチューブでfreeeの設定の仕方など見ても、ぴったり自分にあてはまる例もなく。

メルマガやインスタライブなど、まるでサポートをたくさんしてくれるように見えるが、実際は個人の質問は受付ません、と言われたり、寄り添うように見えて突き放す、自己満足会社。

登録初期には、電話サポートもありますと予約しても、予約時間に電話は来ず。
そのことを問い合わせても、メールで別の日の設定を促されて、担当者の名前もない。

とりあえず、再設定すると、またも電話が来ない!!
やる気があるのか、ないのか全くわからない。

「初心者におすすめ」などネットででてくるが、まったくおすすめできません。

別の会計ソフトへ移行しようと思っています。
確定申告もちかづいているのに、焦りと怒りと悔しさしかありません。

今までの登録の費用を返して欲しい。
とにかく登録はやめた方がいいですfreeeは。












申し込んだ後に発覚することが多すぎる。
取引もスタータープランで

重い。遅い。何かするたびに読み込むのでワンテンポ待たされる。
自動経理はいいんですが、その自動仕訳が合っているのかどうかを結局は全部チェックしないとなりません。そして修正作業に動作の重さがのしかかる。正直、普通の会計ソフトで自分で入れた方が早いし楽です。
簿記を知らなくても経理ができるって売り文句、簿記がわからない経理を育ててどうするんだ？って思うんですがどうなんですかね。

そして、動作がおかしかったためサポートにチャットで問い合わせたら、「確認後メールで返答するので数日かかる場合があります」とのこと。そんなの待ってたら申告が間に合わないんですが…

ネットでやたらアゲている記事を見かけるたび、宣伝費かけてますねえ～って思っちゃいます。

とにかく使いづらい。簿記がわかって仕訳が切れる人、普通の会計ソフトに慣れている人は膨大な時間を取られることを覚悟して使ってください。あんな迷惑なソフト気軽に一位なんて言わないでほしい。簿記がわからないど素人だけが、自分一人で使う時のみして下さい。これから税理士事務所に頼もうと思っている人は頼むからフリーだけはやめてください。本当に迷惑です。あと、とにかく重たくて処理に時間がかかります。他の仕事が出来ません。今後フリーのお客様は料金倍にしても嫌です。どうしてもフリーを使いたいという顧客と契約するときは料金必ず高めにしてください！！

確定申告に使いたいと思ったので年間契約をしたのですが、サポート用の電話番号がないため質問ができませんでした。
投資家専用ダイヤルしか見つからず、そちらに電話をしたところ「サポート用の電話番号はそもそもない」と言われました。
それなら解約したい、と伝えたところ「解約用の電話番号もない」と言われました。
自分の場合、自分のほしいものもは違うことがわかったので解約するしかないのですが、「支払いを停止しています」という状態にはなりますが、完全に解約ができません。
おすすめできません。

Macユーザーにとって、当時、freeeは希望の光でした。
それが、インボイス制度にともなうバージョンといったら...。
最悪です。

1.請求書を発行してから、さらに、「取引登録」ボタンを押さないと取引にリストアップされない。これまでのバージョンだったら、請求書を発行＝取引登録だったんですが、この一手間がとてもめんどくさいです。

2.請求書にある、謎の「入金済み」ボタン。これ、入金が無くても押せるんですが、どのデータと紐付いているのか、すごくわかりにくいです。特に消し込みを行う際に、入金明細から行う場合と、請求書から行う場合と、ケース・バイ・ケースで行うんですが、挙動（登録・未登録）がよくわかりません。

これら2つが改善されたら少しは使いやすくなるかなといったところですが、
今の御時世、カードも銀行もcsvで明細を落とせるので、正直今のfreeeの機能は全部はいらんかな？といった印象です。

経費を入力していく際、勘定科目が独自で逆にわかりづらく、
作業が遅くなったため結局弥生会計にしました。
初心者向けなのかもしれませんが、かえってわかりづらかったです。

確定申告の際の書類も税務署から見ると違っていたようです。

サポートも期待していたほどではなく、役に立ちませんでした。

作成した確定申告の書類を連携したe-taxで送ろうとしましたが
申請書類が見つかりませんでした　とかで結局転記して自分で送りました。

使えません。。。。