freee（フリー）の口コミ・評判 17ページ目

アフターサービスが最悪です。後悔しています。
問い合わせがわかりにくいのと、問い合わせを送っても同じこと(マニュアル)しか返って来ず、全く役に立ちません。
弥生にすればよかったと思います。

間違えて有料契約してしまい支払い完了。すぐキャンセル依頼するとすぐ「クーリングオフは適用できない」と表示。　1万数千円をドブに捨てた

今まで７年間使ってきたが、
今回ほどの改悪プランリニューアルは見たことがない。
価格改定による値上げは分かりますが、
値上げの上、機能を減らされるのはいかがなものか？
値上げと内容減量を同時にやるパターン。
こんな会社の株価が上がるのもまた不思議。

数年前に解約したはずなのにカードを見ると料金が引かれ続けてました。今まで別のものだと思ってた
意味不明。数年前に一度使っただけなのでその際に入ったのも無料プランだと思うのですが勝手に有料プランに移行してたのでそういうものだと思い解約したのですが・・・
サイトの登録からその際のものがfreeeなのは確定
明細も1年前までしかないから、詐欺でも証明できない

24時間いつでも確定申告という広告に安易に手を出してしまった。なかなか前に進まず出来ると信じて年会費を払ってしまった。半日かけても結局出来ず、問い合わせの返答に数日かかった。その間に税務署窓口で1時間もかからず終わってしまった。こちらで出来ることはなにもないので解約返金をお願いしても、もちろん答えてくれるわけもなく。よくわからないサイトに安易に支払いをしてしまい、勉強代だと諦めるしかなかった。

個人事業のプレミアムプランにしたが、電話サポートも使いづらく予約が取りにくい。
部門ごとに確定申告したかったができなかった。払い損。

まともに記帳もできず。
フリーから事前に聞いていた話しと全く違いました。
返金を依頼したら、散々メールのやり取りさせて返金できないと、、！
解約の意思表示してからの請求についても返金しないと

詐欺じゃないか？？？

みなさん、お気をつけて

サポートがなってない。ほんとに二度と使わない。こんな商売してたら痛い目見るよ気をつけてね。

レスポンスが非常におそい。質問内容の理解力が乏しい。回答が的を得ない。
そのために延々と時間ばかり経過していきます。

利用法をヘルプページで検索するも、該当件数が500件以上出てくる　500件からさらに探せというのか？めちゃくちゃひどい　
請求書読み込みも遅く、画像が荒すぎて、拡大表示しても文字が読めないことが多すぎ
とにかく使いにくい
普段の仕事や自分自身では絶対に使いたくない