いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
スポンサーリンク
64件中 31〜40件目表示
10年前のタイヤでサイドウォールには軽度のひび割れ
中古車を購入しましたが営業の人間に車の知識がなく
車体や見た目の話ばかり、安全面等は考慮されておらず夏なのに10年前のスタッドレスを履かせたままアナウンスもせずに納車。
問い合わせたところ車検に通るので問題ない。そちらの見落としではないか。中古車何だから当たり前だろう。のような対応でした。
そのくせメンテナンスパックやコーティングなどは勧めてくる始末。
コーティングも他社よりも質がいいなどと自信満々に説明していたが、施工後見てみるとところどころに汚れやウロコ後のようなものが見受けられます。
他のところで見積もりしてもらっても金額はそこまで変わらなかったのでガリバーでやるのはお勧めできません。
車自体には文句はありませんが、対応に問題があり安全安心で乗れるものではないですね。
参考になりましたか？
納車して間も無くして
4月にcx-5 の中古車を買いました、納車してすぐに異音が出たため修理に出しましたが直らないまま帰って来ました。再度修理に出して音は消えましたが今度はすぐにDPFメンテナンスの表示が出て今度は近くのマツダのディーラーに点検に持って行ったところもう直す価値はないとの事でした。そんな事はないでしょうと思っていましたが、すぐに走らなくなってしまいました。違うディーラーにレッカーしてもらって見てもらったところ廃車にするのがいいとの事でした。3ヶ月保証しか付けなかったので仕方ないのかとは思いますが、最初からわかっていて売ったのかと思えて仕方ない。
参考になりましたか？
10年保証
車購入時に10年保証に入り約68,000円ぐらい払ったと思います。エンジンの音が変になり保証の対象になるかどうか聞いたところ台車が無いからと1ヶ月半も待たされ…車を見て貰ったところ1年だけ保証の部品と10年保証があり対象にはならないと言われました。(購入から約4年)1年保証の項目を見せて貰ったらずら〜と沢山あり10年保証はほんのちょいでした。これから購入予定車は保証項目等を十分確認してからの方がいいと思います。
私はエンジンの事はよくわからないので勧められるまま保証に入りましたが、後悔しています。ちなみに車検もガリバーの指定車検所にしか入れられないのもあります。
参考になりましたか？
素人集団なので提携整備工場に足許を見られている?
購入してすぐキュルキュルと音が鳴るようになりました。
原因を調査してもらったらファンベルトが弛んでいたとの事。
張り直しました、と言うことでホッとしたのも束の間、数日後にまた鳴り始める→再点検依頼して数日預け→また数日後に鳴る…というループ。
ある日、GSに寄ったらピタッと止めてくれました。ファンベルトが裏返ってたのだそう。
ガリバースのタッフの方が、素人同然で１からお店を作り上げたと誇らしげに仰ってましたが、後から思うに素人だから提携した整備工場に足許を見られていたのでは…
参考になりましたか？
販売とメンテとの説明違い
中古購入時にフロントガラス飛石があって次回車検で補償使って直しましょうと話したのに、メンテ工場に説明しても消耗品扱いなので費用かかるとのことでした。
結局車検も通さなきゃなので別業者に頼むことにしました。
安かろう良かろうでは通じないパターンです。
皆様も現車見て購入できればその方がいいですよ。
てか マジ💢
参考になりましたか？
何の為の電話の窓口のスタッフなのか？
工場の電話の窓口のスタッフは整備士に自分の車の内容を伝達をしていなかった為に自分がお店に行き最初から整備士に説明し直ししました。
何の為の電話の窓口のスタッフなのか？
理解不能です。今後は別の修理工場に依頼します。
参考になりましたか？
マイナス評価レベル
購入した近所の支店が閉店となり、家から２時間以上かかる支店に引き継ぎをされたので、仕方なく他社に車検を出した。そのあと、車の調子が悪くなり、10年保証に加入して
いたため、修理依頼をすると「当店以外で車検をした場合、10年保証は無効です」といわれた。加入時そんな説明を受けていないし、購入店がなくなったから仕方なく他社で車検をしたと説明しても、まったく聞き入れてもらえず、「できない」の一点張り。
何があってももう二度と買わないし、ガリバーで購入を検討していた知人にも買わない方がいいと強く進めた。
参考になりましたか？
ネームバリュー
セカンドカー購入
簡単には言えばフランチャイズだし
仕入れて流してるだけ
整備は話にならない知識と技術
地域によるのかな？
古い車買ったけどやること多いわ
保証もないのと同じで保証対象外って言うお店
ボンネット開けたことのないような人は新車にしておくことを薦める
参考になりましたか？
修理
ここで外車は買わないほうがいい、修理のあまりの遅さ
依頼してから4週間ほど待っても修理されずしびれをきらして他の工場へ修理依頼を出しました。車が戻ってきたら洗車すらされず埃まみれ、色々な事情で修理が遅くなるのはまだ理解しようとは思うが、これだけ待たされて嫌気がさしている状況でこの対応はまさに神対応ですね。
売ったら眼中にない、そう感じさせる対応でした。
ただし、若手の従業員の方は大変頑張っていました。
これはガリバーの根本に問題があるのだと考えます。
参考になりましたか？
修理は出来ません!
売る時は、すごく一生懸命で希望にあった車を探してくれます。
ただ、一旦故障すると悪い箇所が見つからない、見つかっても部品が無いで二ヶ月待ちが当たり前。しかも代車は乗っているのが恥ずかしいレベルの車です。これまで外車は4台(ディーラーが3台、中古車店で1台、どれも補償のある新車から5年以内)を乗り継いできましたが、それらと比較すると故障の対応は最低です。
大分
参考になりましたか？
他のタグも見てみる（人気順） ▶
