hi-ho/ハイホーの口コミ・評判 4ページ目

ハイホーから電話が最初いきなり来て「携帯代が今より安くなる」というのを何回も断ったがあちら側が一向に聞かず安くなるならと契約。電話では「月々携帯代と一緒に支払いが入ってるので」と言われたが数日前に債権業者から4ヶ月の未払いを払ってくださいと来た。まず携帯代と引き落としされてないのをそれで知り怒りが込み上げてきました。ハイホーから電話が来た際は気をつけてください。

料金が安くなるからと言って勧誘させ、何かあった時の問い合わせ番号が全て０５７０（料金１０秒くらいで10円かかる）。会社の代表電話番号も０５７０です。電話すると待ち時間もカウントされ電話料金が莫大に。（オペが出るまで３０分待ちはザラ）

普通、通信会社や電力会社はお客様のために０１２０のフリーダイヤルを設けていますがこの会社は関連会社も含め　０５７０です。　問い合わせなど至急の要件などで電話した際、高額な電話料金請求で何かにつけて痛い目にあいます。窓口が違うからと別な番号を紹介されても、また０５７０です。
いい加減消費者をなめ腐っています。検討されている方はやめたほうがいいと思います。
通信速度が他社より早い・遅いとか、そういうレベルの問題ではありません。私は速攻で　フリーダイヤルの会社に乗り換えました。この会社に惚れることはありません。

おすすめもなにも、なにからなにまで悪質極まりないと思います

解約しようと、空いてると言われてる午前10時から電話かけても一度も繋がったことが無いです（数年間たぶん3，40回くらいかけたと思います）
自分のように平日仕事されてる人は絶望的かと

クレジットカードを解約してやっと強制的に解約出来ました
解約したくても出来ないかたは是非！試してみてください

ただ、引き落としができなかった分はちゃっかり郵送で請求が来ますけど（そういうところはしっかりされてる会社さんです）

携帯に突然の営業電話。
auを使っているなら安くなることになりました。手続きをしてください。とまるで公式からの案内のように装うトーク。　
素性や会社名は確認するまで名乗らずにKDDIと資本関係があるような喋り方。
pavoに乗り換えてWiMAXに契約するのが必須で当たり前という有無を言わせない文句。
私は不信感しか感じませんでした。

ipv4からipv6に変更する手続きがハイホーのミスで正常に繋がっていなかったのですが、折り返し電話すると言っていてもなかなか電話をかけて来ないし、催促の電話をこちらからかけた時に出た女性の対応がとても最悪で、人の話しは聞かないで一方的に話をするし、なかなか電話がないことを伝えても、対応者とは拠点か違うから、どのようになっているか内容がわからないと、只々、連絡を待てとしか言われないし、四角四面でバカでもできるようなマニュアル通りの対応しかできないことに憤りを感じ、再度、電話した時にも同じ女性が出て、また同じように人の話しを遮るように一方的に話し酷い対応してくるから、対応が最悪な女性と話ししていても不快感しかないので、元々の対応者に代わってほしいと言っても、
そもそも代われるシステムではないとか言われ、だったら人を不快にさせるような対応を改めて欲しいと思ったが、バカな対応しかしない対応者を雇うハイホーはろくなもんじゃないんだと思い知らされました。

電話するだけでいつも気分が悪くなり、サポートが適当で口の利き方もなってなくて最悪なのでハイホーはやめた方がいいです。

ハイホーのミスで何ヶ月もipv6につかながっていなくて、ネットの繋がりも悪い状態がずっと続いていたので料金を返して欲しいです。

NTT西日本のサイトで
プロバイダを申し込む際、
しらずにここにしてしまった。
が契約書類は届かない。
よそをプロバイダーにしようと
しても、ハイホーが押さえていてと
使えない。
結局はドコモのホームルータ導入、
NTTは解約しました。

私のは回線ではなく駆けつけサポートだったのですが、初めの電話案内があまりにもしつこかったので、渋々納得して無料期間だけ登録しました。無料期間の終了が近づいたので契約書に記載されているIDとパスワードでログインしようとしてもログインされず、電話番号にも通じず、新たに案内された番号にかけました。
前月の24日までに連絡がないと当月分は支払ってもらいますって、ふざけんな！契約書に書かれてないじゃない！
早めに解約しとけば良かったのかもしれませんが、契約書にもっと必要な情報を載せておいてくれれば解約時に嫌な気持ちになりませんでした。全くお勧めできません。

2年前に回線が安くキャッシュバック付きもあり。
契約。

IPv6で回線が1ギガととだったが
速度そくあすると
100Mb程度で回線規格はIPv4でしか
認証しない状態。

電話で相談したら速度制限
IPv6の設定を聞くが
パソコンの画面周りが
分からない状態で
説明すら出来ない状態。

分かる人に電話を代わって貰う
様に相談するが。
オペレーターはキチンと
案内が出来るといいながら
何も出来ない素人。

ここから不安になり
情報を調べて見たら

行政処分2回ある事ば判明。

オペレーターもしどろもどろで
言葉のキャッチボールも出来無い
状態で話しにならいので
自己解決。

今年に入って解約金が発生しない
月に解約の相談をするが。

固定電話をアナログにしてからの
解約との事なので。

アナログ回線に切り替え
解約月の予約を入れたら

解約するまでに1ヶ月から2ヵ月
掛かり、それから解約になる
との事しかも解約手続きが
完了するまで通信費は発生し
支払いをしなければならない
との事。

その為に事前に解約の予約を
入れ手続きを完了したら。

数時間後インターネット回線が
使えなくり、未だに
回復見込みなし。

事前に解約手続きをすると
回線を切り使えなくする
悪質な通信会社です。

これ以上、被害者がでる前に
この回線は安い理由や
キャッシュバックの話し
でも。

契約しない方がオススメです。

キャッシュバックに関しては
嘘なので信用しない様に。

キャッシュバックの条件を
満たしてもキャッシュバックは
無いなので気をつけて下さい。

解約する時も、いろいろ大変立った記憶もありますが、もうすっかり忘れてました。
8月に封書でシステムエラーの為未納料金があります。後日払い込み用紙を送るというものでした。
実際払い込み用紙が来たので、消費者庁へ問い合わせましたが、今の段階では、払えとも、払うなとも言えないという返答でした。
金額も千円ちょっとだったので、払おうかと思ってたんですが、迷っているうちに支払い期限がすぎてしまいました。
今後どうしようか悩んでいます。

他にも同じ様な方がいらっしゃる様ですが…UNEXTの無料体験に加入したら、知らない間にhi-hoとも契約しておりました。

そしてUNEXT退会後、なんと1年間全く引き落とされていることに気付かず…ある日たまたま引き落としの不具合があって連絡が来て、ようやく事の次第を知りました。

もちろん即解約しましたが、結局1万円以上無駄なお金を払っており悔しいです。hi-hoなんてCMとか打ってないですよね？名前も全然知らなかったです。これはもっと広めるべき案件だと思います。