hi-ho/ハイホーの口コミ・評判 4ページ目

NTT西日本のサイトで
プロバイダを申し込む際、
しらずにここにしてしまった。
が契約書類は届かない。
よそをプロバイダーにしようと
しても、ハイホーが押さえていてと
使えない。
結局はドコモのホームルータ導入、
NTTは解約しました。

おすすめもなにも、なにからなにまで悪質極まりないと思います

解約しようと、空いてると言われてる午前10時から電話かけても一度も繋がったことが無いです（数年間たぶん3，40回くらいかけたと思います）
自分のように平日仕事されてる人は絶望的かと

クレジットカードを解約してやっと強制的に解約出来ました
解約したくても出来ないかたは是非！試してみてください

ただ、引き落としができなかった分はちゃっかり郵送で請求が来ますけど（そういうところはしっかりされてる会社さんです）

当初　NTTより安くなったのは間違えありませが　
請求が料金回収代行サービスハイホーに変わって　しばらく請求が来ませんでした　おかしいな？とは思っていましたがある日突然電話が止まり問い合わせると
、料金未納のため停止したとのこと！
店舗なので即座に料金を支払いましたが
電話が再開するまで3〜4営業日
かかるとのこと　請求がなくある日突然電話が止まるなんてありえないし　対応もこっちが悪い的な事を言われたので
絶対やめた方が良いです

hiho光gamesを契約。速度が出ていなかったため初期契約解除を希望。二日間に渡ってかけるもどのスタッフも初期契約解除を知らずできませんの一点張り。おたくの契約書に書いてありますけど？自社のサービスの勉強すらしてない人に電話応対させないでください。もし不当請求された場合は消費者センターにいきます。

ipv4からipv6に変更する手続きがハイホーのミスで正常に繋がっていなかったのですが、折り返し電話すると言っていてもなかなか電話をかけて来ないし、催促の電話をこちらからかけた時に出た女性の対応がとても最悪で、人の話しは聞かないで一方的に話をするし、なかなか電話がないことを伝えても、対応者とは拠点か違うから、どのようになっているか内容がわからないと、只々、連絡を待てとしか言われないし、四角四面でバカでもできるようなマニュアル通りの対応しかできないことに憤りを感じ、再度、電話した時にも同じ女性が出て、また同じように人の話しを遮るように一方的に話し酷い対応してくるから、対応が最悪な女性と話ししていても不快感しかないので、元々の対応者に代わってほしいと言っても、
そもそも代われるシステムではないとか言われ、だったら人を不快にさせるような対応を改めて欲しいと思ったが、バカな対応しかしない対応者を雇うハイホーはろくなもんじゃないんだと思い知らされました。

電話するだけでいつも気分が悪くなり、サポートが適当で口の利き方もなってなくて最悪なのでハイホーはやめた方がいいです。

ハイホーのミスで何ヶ月もipv6につかながっていなくて、ネットの繋がりも悪い状態がずっと続いていたので料金を返して欲しいです。

私のは回線ではなく駆けつけサポートだったのですが、初めの電話案内があまりにもしつこかったので、渋々納得して無料期間だけ登録しました。無料期間の終了が近づいたので契約書に記載されているIDとパスワードでログインしようとしてもログインされず、電話番号にも通じず、新たに案内された番号にかけました。
前月の24日までに連絡がないと当月分は支払ってもらいますって、ふざけんな！契約書に書かれてないじゃない！
早めに解約しとけば良かったのかもしれませんが、契約書にもっと必要な情報を載せておいてくれれば解約時に嫌な気持ちになりませんでした。全くお勧めできません。