本音本音

hi-ho/ハイホーの口コミ・評判 14ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

162件中 131〜140件目表示

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なんとかモーター並みのやばい会社です。

カードを不正利用して契約されたモノも、ろくに調べる事もせず適当な事を言ってたらい回しにしてきます。
犯◯者と繋がってるの?
他の方も言ってますがこの会社ヤバいので関わらない方が良いですよ。
時間もお金も労力も無駄にされます。

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回線の切り替えが必須のスタンス

携帯に突然の営業電話。
auを使っているなら安くなることになりました。手続きをしてください。とまるで公式からの案内のように装うトーク。 
素性や会社名は確認するまで名乗らずにKDDIと資本関係があるような喋り方。
pavoに乗り換えてWiMAXに契約するのが必須で当たり前という有無を言わせない文句。
私は不信感しか感じませんでした。

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クソみたいな企業です

解約申請後通常一週間ほどで解約反映されると明記されてますが2週間たっても反映されてないです
問い合わせ先も分かりにくいので数多あるサービスからここのサービス選択するのはおすすめできません

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対応が最悪

11月16日に解約をしたいから方法を教えてとプロバイダにLINEで連絡。

その後も何度も連絡したが、なんやかんやと方法を教えてくれず、21日の夜になってやっと、解約方法を教えてくれた。

翌日22日に解約手続きをすると、20日までに解約手続きがされてないから翌月の通信料も支払う必要があると言われて、流石にこの対応はないわと思った。
わざと、時間を引き伸ばしてたとしか思えない。

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お金が勿体無い

お金をドブに捨てるようなものです。
回線の繋がりは大変遅く、平日日中でも遅延。
土日は目も当てられないくらいの遅さ。

サポートへの連絡は向こうのミスでも有料ダイヤルなので、お金取られます。解約の仕方も指定通り行ったのに、案内まちがっちゃって、やっぱり解約金掛かりますという到底理解し難い電話もありました。

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信用が無い

見に覚えのない請求が来る
初期のIDとパスワードがごちゃごちゃに設定されていて解約も一苦労
もちろんページもわかりにくい
多分自分でできないという人もかなり多いと思う
間違いなくわかっててやってる

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解約手数料

WIMAXのサービスを利用していました
解約手数料のかからない期間(2年毎にかからない期間あり)に解約したのにも
関わらず、解約手数料をとられた
確認したら、Webではなく電話で解約しないと費用がかかると言われた
そんなのどこにも記載がないし、Webで解約する費用がかかるなんてどう考えてもおかしい。

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星ゼロどころかマイナス

解約したと思ったらアカウント削除をしないと月額2千円以上を請求されており詐欺に近いサービス

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過激表現は控えろと言われてもね

解約して早3年経ちました
皆様の為になるかと思い書き込みします。
電話勧誘にて契約し初めての光でした。

開通初日早速スピードチェック

昼12時くらいでしたがいきなり繋がらない

やっと繋がったと思ったらなんと驚愕の1.6M

15時くらいに計った所なんと驚愕の2M

夜YouTube見たら驚愕の画質144p

早朝5時くらい10M

相当な覚悟が必要!

ちなみに解約後BIGLOBEへ変更

夕方で133M

とりあえず満足

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ハイホーの解約手順を改めるべき

解約画面がなかなか表示されずに問題があります。

マイページや解約の項目をグルグルしてしまうだけで消費者を馬鹿にしているとしか思えない。
本当に企業態度をあらためてほしいです。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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