いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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対応が最悪
11月16日に解約をしたいから方法を教えてとプロバイダにLINEで連絡。
その後も何度も連絡したが、なんやかんやと方法を教えてくれず、21日の夜になってやっと、解約方法を教えてくれた。
翌日22日に解約手続きをすると、20日までに解約手続きがされてないから翌月の通信料も支払う必要があると言われて、流石にこの対応はないわと思った。
わざと、時間を引き伸ばしてたとしか思えない。
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お金が勿体無い
お金をドブに捨てるようなものです。
回線の繋がりは大変遅く、平日日中でも遅延。
土日は目も当てられないくらいの遅さ。
サポートへの連絡は向こうのミスでも有料ダイヤルなので、お金取られます。解約の仕方も指定通り行ったのに、案内まちがっちゃって、やっぱり解約金掛かりますという到底理解し難い電話もありました。
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信用が無い
見に覚えのない請求が来る
初期のIDとパスワードがごちゃごちゃに設定されていて解約も一苦労
もちろんページもわかりにくい
多分自分でできないという人もかなり多いと思う
間違いなくわかっててやってる
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解約手数料
WIMAXのサービスを利用していました
解約手数料のかからない期間（2年毎にかからない期間あり）に解約したのにも
関わらず、解約手数料をとられた
確認したら、Webではなく電話で解約しないと費用がかかると言われた
そんなのどこにも記載がないし、Webで解約する費用がかかるなんてどう考えてもおかしい。
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過激表現は控えろと言われてもね
解約して早3年経ちました
皆様の為になるかと思い書き込みします。
電話勧誘にて契約し初めての光でした。
開通初日早速スピードチェック
昼12時くらいでしたがいきなり繋がらない
やっと繋がったと思ったらなんと驚愕の1.6M
15時くらいに計った所なんと驚愕の2M
夜YouTube見たら驚愕の画質144p
早朝5時くらい10M
相当な覚悟が必要！
ちなみに解約後BIGLOBEへ変更
夕方で133M
とりあえず満足
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ハイホーの解約手順を改めるべき
解約画面がなかなか表示されずに問題があります。
マイページや解約の項目をグルグルしてしまうだけで消費者を馬鹿にしているとしか思えない。
本当に企業態度をあらためてほしいです。
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クソ会社
朝方は400mbpsほど出るが夕方頃から1.2mbps
PS4でのオンラインゲームの為に契約したが回線速度が遅すぎて普通にプレイは出来ません。
常にラグまたはオンライン接続すら出来無い。
他社に乗り換えようとした所ナビダイヤルでしか変更は出来ず
電話に出ない為、ずっと通話料がむしり取られる
解約の為の電話代だけで5000超えるとかクソすぎる
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クソクソクソ
Wi-Fi 遅い、繋がらない、途切れる
問い合わせ対応も、もちろんクソです。
絶対、やめた方がいい。
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hi-ho for ドコモ光
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