hi-ho/ハイホーの口コミ・評判 9ページ目

昔使っていて解約した時の話ですが、解約方法が電話しかなく、それもつながりにくいのが不便だと感じました。

しかたなく時間を作って電話しましたが、混み合っているのか、数十回繰り返しかけてやっとつながる、といった始末。話ができるまでに、かなり昼の時間を取られてしまいました。

解約以外の質問などをするときにも電話は使うので、今後はもっと電話をつながりやすくするか、ウェブで対応できるようにしてほしいです。

高速通信が可能で、月額料金が固定なところに魅力を感じました。他社のサービスと比べても比較的料金は安くて、経済的な負担も掛かりません。色々なプランやオプションから選べたのも、良かったです。キャッシュバックのキャンペーンのときに申し込んだので、いくらか戻ってきたのはお得感がありました。また端末がとてもコンパクトで場所を取らず、好きな場所に置けます。長時間使い続けられるのも特徴で、申し込んでからすぐに届いたのも嬉しかったです。何台も同時に使っていたのですが、問題も起きなかったです。

引越に合わせて工事日が確定していたにも関わらず、直前になって手配ミスがあったので工事が出来なくなったと連絡をしてきた。引っ越しを延期することができないため、引っ越しは実行したが、当方の仕事が出来ないことを伝えても、意に介さない。こんな事業者と契約をしていた自分が馬鹿だったと諦めることは出来ないため、訴訟に向けて準備中。
こんないい加減な仕事しか出来ない事業者もあるのだから、業者選定は慎重にしなくてはいけないという勉強をさせてもらった。

使用中の不便はそこまで感じなかった。
サポートセンターの意味をなしていないのは困りました。解約するのにとても苦労した記憶があります。3年前に解約したのですが今日突然携帯電話に電話がかかってきて昔使っていただいたお客様限定でタブレットを差し上げます。通信量7ギガで7000円のところ半額の3000円です、と一人でベラベラ喋って時間を取られました。解約してから3年も経っているのに個人情報を自社の営業に使うのはいかがなものかと思います。
知らない電話番号は出てはいけませんね。すごく不愉快な営業でした。

hi-hoのwi-fiを使ってますがとにかく最悪です。
当方、iPhoneなんですが、このWi-FiではiTunesに接続できません。
バックアップもできないし、アプリの更新などもできません。
そして、使って二年近くなってきたら、普通のネットも開けなくなってきました。
そして、そして、もっとも最悪なことは、解約させないように、解約に関する情報をとにかく出さないようにしています。どうすれば解約できるのか、本当に探すだけでも大変です。
高齢者の方などは絶対に解約無理です。
本当に悪徳業者です。
絶対に契約してはいけません。

契約した後にこちらの口コミを見て不安だったが、今のところ全く問題はないです。価格も安いですし、速度も大丈夫だったので一安心しています。改善してきてるんですかね？

つながっても使えない楽天の電波しか拾わない。
ドコモ、au、ソフトバンクより楽天の方が良いとは思えないし、使えないところにつながって邪魔されても困る。
通信速度も、この１ヶ月で最大が下り23.1上り5.0、通常は下り1.8、上り3.5ってひどすぎる！
それもつなかってるのは楽天だから使えない！
詐欺と言われても仕方ないレベル！
絶対に進めません！

プランを変えて、月額料金が3,780円になったのでよかったです。前のプランだと月額の料金が6000円掛かったので、料金面がかなり助かりました。通信量の上限がないので、YouTubeをよく見る自分にとっては助かってます。気をつける点としては、契約の期間が3年と長く、違約金が20000円近くかかるので注意した方がいいですよ。無料になる期間もあるみたいですが、うっかりしていると忘れていてという事があるので。設定する際にわからない点があった時にも、消費者サポートセンターの方の対応も良く、助かりました。

ハイホーのサービスを契約した記憶は一切無いのに、半年間も毎月数千円クレジットカードから引き落とされていた。
もちろんサービスの利用も一切していない為、返金を依頼したら断られた。丁重に返金をお願いしても、返金できないの一点張り。気持ちに寄り添う姿勢も見えず非常にがっかりした。
悪い印象の方が圧倒的でした。
良い点を上げるならメールでの対応が早かったくらいです。
解約したい方は電話ではなくメールでのやり取りをおすすめします。

光回線なので大丈夫だろうと契約したが失敗

夜になると有線接続なのにYou TubeはHD画質は無理
ためしに楽天回線のモバイルデータでテザリングしたらコッチのほうが速い

PS4やるために契約したのに回線速度遅すぎて始めれない
18時から23時は有線で下り３から６MB

スマホのテザリングの方が速いので契約する意味が無い
楽天回線なので２９８０円で無制限
hi-hoは5000程＋楽天で1980なので毎月意味ない回線契約してるだけで4000の損
解約金は約３万