hi-ho/ハイホーの口コミ・評判 8ページ目

遠回しに言わずにストレートに言いますね。

自分はフレッツ光のギガファミリーに加入。
プロバイダーハイホー。
(フレッツ光の電話で強制的にToppaにされました。今はハイホー？)

接続の速さ。マジでクソ。つかゴミ。
スマホで言う3Gレベル。



態様も何を言ってもフレッツ光に電話してくれ。
フレッツ光に電話。プロバイダーに電話してくれ。


はっ？
どっちもクソでした。

なのであと2ヶ月で解約します。

自分はこんな会社を信用できませんね。

現在、ルーターのPPPのランプが着いていません w
未払いでもあるのかって？
まずありませんねw

前にも何回かありました。
問い合わせた所逆ギレ的なw

やってる事。。○○○ですね。w


ハイホーと契約するかしないかは貴方次第です。

通信上限なしのコースを契約しました。外でも使いたかったのと、条件の割に月額料金が安いというのが決め手でしたが、まず契約時の手続きが少し複雑で面倒くさく感じてしまいました。
ですが接続のための端末の設定はそこまで難しくはなかったですし、ホームページにも書いてあったようにスマホ以外にも同時に接続が可能なのでそこは良い所だと思います。
仕事をする際に便利でした。肝心の通信速度は正直平凡というレベルです、ストレスを感じる遅さでも感動する速さでもありません。
以前契約していた回線は料金が割高だったぶんかなり速かったので、それと比べると最初は少し遅さを感じましたが、使用料を鑑みれば妥当だと思いますし慣れてきたら何も感じなくなりました。
普通に使えているので特に不満はありません。

hi-ho LTE typeD アソートプランを使っています。家族でSIM3枚を申し込み、データ容量をシェアしています。申し込んだ当初は3人で1GBだったので足りないこともありましたが、その後増量され、現在は3GB使えるので余ることがあるほどです。ちなみに、余ったデータ容量は翌月まで繰り越せます。

我が家はあまり使わない方なので十分ですが、外出先で動画を見るなどデータ容量の大きい通信をする家庭なら、ひとりあたり約1GBの容量では足りないと思います。

その場合、hi-hoは高速通信のON・OFFができて、OFFならデータ容量を消費しないので、この方法でデータ容量を節約するという手もあります。

他の方が書かれていますが光ギガなのに謎の速度制限がかかりまともに使えない。それに憤りを感じ他事業者に乗り換えようとしたのですが、事情がありフレッツ契約者と回線契約者名義が違ったので乗り換えできず、名義を同一にする手続きをお願いすると後日書類が届くとのこと。

契約月の月末でしたので解除料をかけたくないので早く送ってくださいとお願いしたのに2週間経っても書類は届かず、そこからお詫びの電話が来て、そこから1週間経つのに書類届かず…

手続きに時間がかかるならまだしも、まず書類が届かないって…
お詫びの電話してきたのに届かないって…

完全に舐めてます。
お陰で解約料もかかってしまうのが確定しています。
それが嫌だから1ヶ月以上余裕を持って手続きしたのに…
解約料だけでも最後にいただいておこうという魂胆なのでしょうか。

本当なら星一つもつけたくないです。

これから検討されている方は他事業者をお勧めします。

光回線のHPから申込みをして別会社から電話があり、（株）ハイホーより電話があると伝えらました。
電話があったのですが出られず、フリーダイヤル掛け直しても鳴りっぱなしで自動音声にも切り替わらず。
これを3回繰り返してやっと繋がり電話で手続きをしていたのですが、住所確認の際に住所の読み仮名が間違っており、電話が繋がらない件も含めて不審に思い、会社の所在地と口コミを調べたらこちらに辿り着きました。
難しい住所や県外の会社ならわかるのですが、同じ23区内の会社なのに区の漢字の読み方を間違えるのは学が無いのでは？
わからないのであれば、調べるくらいはすると思うのですが。
訂正しましたが、漢字はあってるので！と言われ、そういう点でも皆さんがおっしゃる通り、オペレーターの対応がよろしくないと思いました。

工事5日前であればキャンセル料はかからないとのことでしたので、すぐにキャンセルしました。

昨年末にスッタモンダの挙句に何とかハイホーを解約しました。ＮＴＴ経由で２万円弱の解約違約金も支払い済みです。（５年くらい契約していたのになぜ違約金が発生するか疑問でしたが、長いものに巻かれて高い授業料を払った気でいました）

それが３カ月以上たった今、約４万２０００円を払えという振込用紙が送られてきました。払わなければ債権回収を弁護士に依頼するとの旨の記載があります。長期間滞納したならともかく、初めて請求書を送ってきておきながら、払わなければ債権回収云々はあり得ません。

消費者センターに問い合わせようと思います。

ご住まいの地域が5G対応なったので今お使いのキャリアよりお値段お安く通信速度も早くなりますと電話営業してきたのでその言葉を信じて契約したら送られてきたルーターを使用してもWi-Fiの電波が入ってこず使用できなかった。
一度もインターネット回線につながらない(使用出来ない)まま解約になったが事務手数料の3300円はきっちり請求された
電話対応も明日の〇〇時にもう一度掛け直しますと言って来たのに電話すらない
その日の夕方にこちらから着信いれたのに折り返しの着信すらない
自分の住まいで繋がらない回線を契約させられたあげく使用できないのに事務手数料を請求され誠意のない電話対応されました

今より安くなるからと他社プロバイダーからWiMAX5gに乗り換えで契約しました
他社の解約金は全額払うと言ってましたが
契約金をキャッシュバックしてもらうにはWiMAX代金意外に登録しないといけないコンテンツがあるとWiMAX登録後の後出しで説明され
そのコンテンツに登録→最初30日は無料だが月々4400円クレジット払い
こちらから、？何かおかしいなとコンテンツ登録後に金額を聞いたてはじめて4400円と説明もらいました。
それに登録しないと他社解約金がもらえない
貰えるとしてもキャッシュバックは1年後…
ありえない…
他もオプションをWiMAX登録時に契約
いらなかったらすぐ外してくださいって…

ハイホーで乗り換えは何かとめんどくさいし
無駄によくわからない契約をされる

しっかり口コミをみてから決めればよかったです
後悔してます

WiMAXは電話で解約となっているが何度電話しても通じないし、携帯でも通じないばかりか通話料が半端ない・・・内容郵便にて解約を申し入れたが違約金を請求された。
二度と関わりたくない。これからは格安料金に惑わされずに信頼できるプロバイダーと契約したい。

ここと契約していた家族が亡くなり解約手続きに何回も電話をし、その度オペレーターが変わり一から説明するはめになる。
「あなたは何度も同じことを話してるかもしれないが、私はあなたと話したのは初めてですから」とか言われたり、言うことが人によって違ったりしました。私がここを利用することは絶対にしないと思いました。