hi-ho/ハイホーの口コミ・評判 10ページ目

使用中の不便はそこまで感じなかった。
サポートセンターの意味をなしていないのは困りました。解約するのにとても苦労した記憶があります。3年前に解約したのですが今日突然携帯電話に電話がかかってきて昔使っていただいたお客様限定でタブレットを差し上げます。通信量7ギガで7000円のところ半額の3000円です、と一人でベラベラ喋って時間を取られました。解約してから3年も経っているのに個人情報を自社の営業に使うのはいかがなものかと思います。
知らない電話番号は出てはいけませんね。すごく不愉快な営業でした。

hi-hoのwi-fiを使ってますがとにかく最悪です。
当方、iPhoneなんですが、このWi-FiではiTunesに接続できません。
バックアップもできないし、アプリの更新などもできません。
そして、使って二年近くなってきたら、普通のネットも開けなくなってきました。
そして、そして、もっとも最悪なことは、解約させないように、解約に関する情報をとにかく出さないようにしています。どうすれば解約できるのか、本当に探すだけでも大変です。
高齢者の方などは絶対に解約無理です。
本当に悪徳業者です。
絶対に契約してはいけません。

契約した後にこちらの口コミを見て不安だったが、今のところ全く問題はないです。価格も安いですし、速度も大丈夫だったので一安心しています。改善してきてるんですかね？

プランを変えて、月額料金が3,780円になったのでよかったです。前のプランだと月額の料金が6000円掛かったので、料金面がかなり助かりました。通信量の上限がないので、YouTubeをよく見る自分にとっては助かってます。気をつける点としては、契約の期間が3年と長く、違約金が20000円近くかかるので注意した方がいいですよ。無料になる期間もあるみたいですが、うっかりしていると忘れていてという事があるので。設定する際にわからない点があった時にも、消費者サポートセンターの方の対応も良く、助かりました。

つながっても使えない楽天の電波しか拾わない。
ドコモ、au、ソフトバンクより楽天の方が良いとは思えないし、使えないところにつながって邪魔されても困る。
通信速度も、この１ヶ月で最大が下り23.1上り5.0、通常は下り1.8、上り3.5ってひどすぎる！
それもつなかってるのは楽天だから使えない！
詐欺と言われても仕方ないレベル！
絶対に進めません！

u-nextに登録するとこのハイホーさんにも自動的に
登録されます。なので、解約の際
ハイホーさんも解約しなければならないのですが
解約しても、解約扱いにしてもらえず
登録したメールアドレスで自分の情報を検索しても
「登録されていない」とされてしまう。
にも、拘らず使ってもいないサービス分で請求書を送ってくるような処です。
ハイホーさん登録している人はご注意ください。
自分は解約しているのにも関わらず
今月と来月も請求されています。怖いです。

ハイホーのサービスを契約した記憶は一切無いのに、半年間も毎月数千円クレジットカードから引き落とされていた。
もちろんサービスの利用も一切していない為、返金を依頼したら断られた。丁重に返金をお願いしても、返金できないの一点張り。気持ちに寄り添う姿勢も見えず非常にがっかりした。
悪い印象の方が圧倒的でした。
良い点を上げるならメールでの対応が早かったくらいです。
解約したい方は電話ではなくメールでのやり取りをおすすめします。

光回線なので大丈夫だろうと契約したが失敗

夜になると有線接続なのにYou TubeはHD画質は無理
ためしに楽天回線のモバイルデータでテザリングしたらコッチのほうが速い

PS4やるために契約したのに回線速度遅すぎて始めれない
18時から23時は有線で下り３から６MB

スマホのテザリングの方が速いので契約する意味が無い
楽天回線なので２９８０円で無制限
hi-hoは5000程＋楽天で1980なので毎月意味ない回線契約してるだけで4000の損
解約金は約３万

内容に対して値段が高すぎるし、これなら他のモバイルWi-Fiの方がお得です。肝心のWi-Fiも繋がらなかったり、見つからなかったりするので苦労しました。カスタマーサービスの対応もひどかったです。改善したとしても2度と使いません。

プロバイダを名のる資格なしの糞会社です。
無制限の速度規制なしの契約をしたのだが、一方的に契約を破る。5Mbps程度の超低速で何度もルーターを再起動しないとまともに使えない。メールも送れないことがあった。電気やウォーターサーバーの営業電話が携帯にかかってきてうざい！違約金が高いから解約するまで我慢している。電話の違約金だけでなくネットプロバイダにも拡大してほしい。