hi-ho/ハイホーの口コミ・評判 10ページ目

内容に対して値段が高すぎるし、これなら他のモバイルWi-Fiの方がお得です。肝心のWi-Fiも繋がらなかったり、見つからなかったりするので苦労しました。カスタマーサービスの対応もひどかったです。改善したとしても2度と使いません。

プロバイダを名のる資格なしの糞会社です。
無制限の速度規制なしの契約をしたのだが、一方的に契約を破る。5Mbps程度の超低速で何度もルーターを再起動しないとまともに使えない。メールも送れないことがあった。電気やウォーターサーバーの営業電話が携帯にかかってきてうざい！違約金が高いから解約するまで我慢している。電話の違約金だけでなくネットプロバイダにも拡大してほしい。

ハイホーのモバイルルーター（WiMAXではない）方を契約し、端末が初期不良→修理対応になるので、１か月くらいかかります。その間の基本料金は発生します。との事で８日以内だったのでクーリングオフ対応の承認をして頂き端末を返却。
にもかかわらず、約６か月間料金がカードから引き落とし。
確認するも確認していますのたらい回し。
酷い対応でした。この様な会社と契約すると時間を浪費し、ストレスの原因となります。

解約や手続き変更する際に大いに問題ありの企業だと思いました。書類の不備があったと連絡あり再手続き、連絡するも何日たっても全く連絡来ず。書類は届いてるのかどうかも不明で再度連絡し、
やっと話が出来、事情を説明。指定された日にちに連絡すると言われたが待てど暮らせど一切来ず。またこちらから連絡し対応したオペレーターはお答え出来ないの一点張り。責任者に変われと言っても変われないと。オペレーターに苦情を全て対応させ、
手続き完了に3ヶ月かかりました。その間無駄に料金を支払う始末。

ポイントサイトの案件から契約。
ポイントは当初の案内どおりすぐ貰えたが、
電話が繋がらない。マイページにログインできない。が続き、全く解約できずに課金され続けた。
少なくともポイントサイトでポイント欲しさに契約するようなものじゃない。
解約がすんなり行えず、二手間三手間掛かるので、解約させないような悪意を感じる

月額の支払いを忘れて、ネットが停止になると支払いをしても、3日間は復旧されない。
自身の落ち度でもあるのですが、サポートに何とかならないかと聞いても「即時復旧」と言う対応があるにもかかわらず、何もしてくれない。
フレッツ光やコミュファ光等は支払い後、数時間で復旧されるようなので、イレギュラーな事でも対応していただける強みがある。

本当に対応が最悪。
ハイホーのミスで回線工事が遅れてるのに連絡もなし。
問い合わせて何を言っても私には分かりかねます、しか言わないバカオペレーター。
こっちから電話しないと連絡もこない。
未だ工事もできてないし、
ウォーターサーバー断ってるのにしつこく何度も電話くる。
本当にこの会社だけはやめた方がいい。

契約して株式会社クラウド会計センターからのメールで申請しましたが音沙汰なし、請求だけがやたらと早く訳の分からない会社から来ました。
この会社はNTT光にインターネットを申し込んだらすぐに連絡してきたプロバイダーなので契約しましたが大失敗でした。
今はほかの会社と契約しました。

電話での勧誘で、良い事ばかりしか言わず、解約する時はわかりにくいし、最悪でした。
他のプロバイダーに切り替えたときに解約が成立されておらず、料金はカード引き落としなので、気づかず、5年以上も二重に支払ってしまいました。
事情を話しても、とくに謝罪の言葉もなく。。
50万近く使っていないサービスに支払っていたと思うと、悔しいかぎりです。しかも、我々には非がないという対応。

以後、電話での勧誘には気をつけようと思います。

この業者からunextを契約、退会した後でもunextのポイントは使えると確認してから退会したが、実際は使えなかった。
この点を問い正したが、電話内容にそのことは無いの一点張り、そもそもそれを聞きたくて電話したのに内容に無いだって？
また、何回か話し合ったことも分が悪くなったら
記録にないと言うし、電話すると言って電話しないし、ウソで固められた会社です。
気をつけましょう