hi-ho/ハイホーの口コミ・評判 10ページ目

本当に対応が最悪。
ハイホーのミスで回線工事が遅れてるのに連絡もなし。
問い合わせて何を言っても私には分かりかねます、しか言わないバカオペレーター。
こっちから電話しないと連絡もこない。
未だ工事もできてないし、
ウォーターサーバー断ってるのにしつこく何度も電話くる。
本当にこの会社だけはやめた方がいい。

契約して株式会社クラウド会計センターからのメールで申請しましたが音沙汰なし、請求だけがやたらと早く訳の分からない会社から来ました。
この会社はNTT光にインターネットを申し込んだらすぐに連絡してきたプロバイダーなので契約しましたが大失敗でした。
今はほかの会社と契約しました。

電話での勧誘で、良い事ばかりしか言わず、解約する時はわかりにくいし、最悪でした。
他のプロバイダーに切り替えたときに解約が成立されておらず、料金はカード引き落としなので、気づかず、5年以上も二重に支払ってしまいました。
事情を話しても、とくに謝罪の言葉もなく。。
50万近く使っていないサービスに支払っていたと思うと、悔しいかぎりです。しかも、我々には非がないという対応。

以後、電話での勧誘には気をつけようと思います。

この業者からunextを契約、退会した後でもunextのポイントは使えると確認してから退会したが、実際は使えなかった。
この点を問い正したが、電話内容にそのことは無いの一点張り、そもそもそれを聞きたくて電話したのに内容に無いだって？
また、何回か話し合ったことも分が悪くなったら
記録にないと言うし、電話すると言って電話しないし、ウソで固められた会社です。
気をつけましょう

月額の支払いを忘れて、ネットが停止になると支払いをしても、3日間は復旧されない。
自身の落ち度でもあるのですが、サポートに何とかならないかと聞いても「即時復旧」と言う対応があるにもかかわらず、何もしてくれない。
フレッツ光やコミュファ光等は支払い後、数時間で復旧されるようなので、イレギュラーな事でも対応していただける強みがある。

サポートセンサーの対応が
最低すぎる。
自分所の対応ミスに関して
不備があったにも関わらず
その時対応したスタッフのせいにして
一言も謝る事もせず説明しかしない。
責任の擦り付け。
人として最低すぎる。

毎日朝でも昼でも夜でも回線がブチブチ切れる。さらに繋がっていても遅い。家でどの回線がいいか理解していない親が契約しているが説明しても理解しないため2回線で自分の部屋だけ繋ぐのを検討中。他の人も言っているがここだけはやめた方がいい。回線やネットを理解していない人が広告や営業で契約する以外に契約する理由のない回線です。親がもうちょっと時代についていけたら解約しますが理解すらできないのでどうしようもないです。

ポケットwifiを申し込みましたが、機器が到着してもIDが書いていない。調べてみると、接続IDは郵送で別送とのこと。機器到着時から料金が発生するのにIDがわからないから使えない。申し込みから使用できるまで最速で1週間はかかるので、急いでる人には絶対やめた方がいい。問い合わせ回答も遅いので、別の会社のwifiをおすすめします。

カードを不正利用して契約されたモノも、ろくに調べる事もせず適当な事を言ってたらい回しにしてきます。
犯◯者と繋がってるの？
他の方も言ってますがこの会社ヤバいので関わらない方が良いですよ。
時間もお金も労力も無駄にされます。

ハイビットから名前を変えただけみたいで
残念ながら以前と同じ様な口コミばっかりですね