エイチ・アイ・エス（HIS）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
922件中 844〜853件目表示
- きいちゃんさん
緊急時の対応が冷たい
ネットで海外ツアーを予約。フライトオプションで夜便から午前便にかえましたが欠航に！
とりあえず連絡はすぐにいただいたのですが、返金については、免責はないので返金はご自分で航空会社と交渉して下さい。とのこと。
その後、ＨＩＳ経由で航空会社から返金していただけることになったのですが、帰国しても何の連絡もありません。
どうなってるの？安すさが売りだから緊急時の対応が悪いのかな？
2
- あさん
- 投稿日：2022.07.29
キャンセルサポートについて
H.I.Sで航空券の予約をしたが、コロナの関係で宿泊先が無くなり行けなくなってしまった。
問い合わせても規定にはございませんとしか言われずなんのためのキャンセルサポートなのか分からなかった。
このコロナ禍であれば、もっと柔軟に対応していただきたい。
4
- サザエさん
最悪
セブ島に行ったのですが申込の時、ダイビングやスパの予約をお願いしたのに忘れられていて確認したら慌てて予約取られました。出国当日、飛行機が欠航になり次の日に乗り継ぎの便で出国したのに直行便の上乗せ分も1日分のホテル代も返金出来ないと言われました。そのお金はどこに行くのか本当に疑問です。もう利用しません。
4
- はさん
酷いミス
旅行のしおりが間違っており、
（添乗員がロサンゼルスで待っていると書いていたが、実際にはラスベガス）
飛行機の乗り継ぎに無茶苦茶、苦労した。
アメリカでの乗り継ぎなので、英語でやり取りする必要があった。
エイチ・アイ・エスは仕事が適当過ぎるのでしょうね。
安い高いの問題ではない。
お勧めしません。
4
- やばいさん
- 投稿日：2017.04.14
国際線のＪＡＬの航空券を買ったら、ＪＡＬのサイトの方が安かった
ＨＩＳで国際線のグアム行きチケットを購入しましたが、ＪＡＬの公式サイトよりも1人15000円も高かった。まさかの出来事で残念でした。6人で90,000円も損しました。
決済方法がカードのみと言う申込サイトは危ないですね。
決済したら戻れません。要注意です。まだ７ヶ月も先の航空券なんで、本当に残念です。
0
気になるQ&A
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.14
相談予約してるのに予約時間来ても知らん顔!
予約時間15分前に窓口行きましたが、6人位従業員らしき方がおりますが誰もかれも知らん顔。予約時間が来ても知らん顔、痺れを切らし暇そうな方に言うとなんと、お待ちしておりました。窓口にいた全員が知らん顔って、二度とこの会社は使いません。
3
- はやまさん
まさか自分が‥評判通り最悪でした‥
予約したツアー内容の一部、
担当の方の手配ミスによりキャンセルせざるを得ないことが起きました。
それだけでも正直ありえない話ですが、
その方の上司がふてぶてしい態度で最悪でした。
まるで誠意を感じられず残念です。
ネットだけの評判だと思ってましたが
そのままネットの通りでした 笑
2
- はぁさん
最悪
とある比較サイトで、最安値ではないもののHISの名前があったので、個人予約したんですが、オペレーターの対応の悪さ。Eチケットの発行の遅さ。しまいには、団体予約になってるから、座席指定は出来ないと言われ、2度とここでは頼まないと決めました。
5
- ぴーさん
- 投稿日：2019.02.17
HISバスについて
中央道で無理矢理入ってきて、ハザードもたかない。
遅いので抜いたら幅寄せされました。
こんな運転手が運転してるバス乗るの怖いと思う。
HISってどんな教育してるの？
5
- 初心者さん
- 投稿日：2022.10.22
ありえない支払い
楽しみにしながら旅行を計画。予約後、完了メールがきたら1分後が支払い期限。どうしたら払えるのか教えてほしい。また、手続きに関する社員教育がどうなっているのかも知りたい。問い合わせも電話が繋がらず諦めました。
5
