日本HP/オンラインストアの口コミ・評判 21ページ目

機体に不具合があり修理を依頼したのですが、不具合の内容は確認しつつも、別機でも同じ症状が出るから異常なしとして対応します、と回答され修理センターから返送されました。

安い買い物では無く、有料でサポート延長した上でこの対応なので、今後の購入は控えた方がいいのかもしれません。

購入にあたり、会員情報だけ登録。
自分でパソコンのオプションを選んでカゴに入れて放置しました。
その後すぐに電話がきて、応答せずにいるとSMSで見積りに関して連絡があるとのこと。
親切心からかもしれませんが、とても気持ちが悪く、購入を断念しました。

注文してしまった、結局在庫確認で在庫なし。キャンセルできないしどうしたらいいのか？

納品まで2～3ヶ月待たされます。

欠品の商品があると納期まで少し長いです。
私の場合は
6/1に注文の承りのメール
6/2 正式受注のメール
6/3 欠品のメール
6/9 入荷待ちのメール
6/15 7月上旬頃になるかもと言うメール
6/19 納期が確定したとのメール
でした。
7月上旬になるかもと思っていましたが意外と早かったです。

家電量販店などで購入するよりも安く購入出来そうだと思い、そちらで購入することに決めました。会員登録をしてから必要なパーツやスペックを選んでいき、自分にとって過不足ない内容を選ぶ事が出来ました。値段はリーズナブルで、注文してから程なくして製品が送られてきたので、今も快適なパソコンライフが送れています。

デスクトップPCをアウトレット品で２年前に購入しました。
急に電源が入らなくなり、HPに修理依頼しましたが、マザーボード・CPUが故障とのことで１３万ほどかかるとのこと。
購入金額の倍もするし、そんだけ出すのだったら新品が買える。
もう２度とHP品は購入しない。

サポセンは質問に対して回答がチグハグで、担当者の名前も無い。電話も繋がらないし、メールの返信も受付時間ギリギリに送ってくる。再質問しても、翌日夕方にしか訳の分からないメールしか帰ってこない。ホームページのリンクも切れてるし、本当に企業なのか？というレベル。

８月に注文してまだ届かない
１度目の問い合わせで１０月に届けますと言われ、２度目の問い合わせでは
11月と言われいまだ届かず

会社のPCをHPのPCに入れ替え約1年経ちましたが、突然不具合を起こすPCが出てきて20台中10台以上が役に立たない状況です。
SSDの交換が必要らしいが、そのSSDが無くすぐに修理はできないとの返事。
3台のみSSDを交換したが数日で同じ現象が頻発します。
こんなゴミPC初めてです。