本音本音

日本HP/オンラインストアの口コミ・評判 20ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

1年半で2回修理

買って数ヶ月で電源入らなくなり、、マザーボード交換。その後半年くらいで同じくマザーボード交換。イライラしかない。

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1.00

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2年でフリーズ

2年くらい前に購入したCorei3のデスクトップが、もう起動に10分くらいかかり頻繁にフリーズするようになった。
サポートの態度も悪いし何か胡散臭いメーカーだなというイメージです。

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1.00

購入後は対応が非常によくない

購入後は対応が非常に良くない。対応たらいまわしされるし今後は買いません。

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1.00

二度と買いません

納期から一ヶ月以上待たされた挙げ句にまともに起動しない粗大ゴミが届きました。
ありがとうございます!

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1.00

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馬鹿にした態度

3台注文して一台だけカスタムしたので、どれがカスタムされたPCなのか電話で問い合わせ。確認して折り返しますと言われ、1週間待っても連絡なし。再度こちらから電話。
相手「何回か電話したのですが、呼び出し音だけで誰も出なかった」
私 「電話番号を確認してください」

相手「ーーーーーー番です」(最後の数字だけ違っていた)

その番号に掛けてみたら、現在使われておりませんでした。

相手は男の人で、人を馬鹿にした態度でした。

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4.00

  • 料金 5.00
  • 機能 5.00
  • デザイン 4.00
  • サポート -

当たりだったのか?

2019年にPavilion Laptop 15-cu0000を購入。納期は1ヶ月ほどだったと思います。
カスタマイズでRAMは16GB(Kingston)、到着して早々に自力でSSDを128GBから500GBに変更して以後特に問題なく使用しています。
第8世代core iシリーズなのでWindows11にすんなりアップデートできました。

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発注を忘れられたか?

GW前に発注したが、未だ納品されない
HP社は世の中の納期感覚と違うのかな

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1.00

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  • デザイン -
  • サポート 1.00

日本人で対応してください。

中国の方だと細かいニュアンスが伝わりません。

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2.00

  • 料金 4.00
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納期が遅すぎる

3月中に支払いを済ませ先日に商品があるかの確認というメールが来ました。そして今日商品がないので入荷を待って欲しいと言われて納期が4月中旬になるというやばい知らせが来ました、新学生向けの商品を買ったのに納期がこれでは正直厳しいです。

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1.00

  • 料金 3.00
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  • デザイン 3.00
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最低の電話

下取りプログラムの紹介といって何回も電話をよこしてくる、迷惑千万失礼千万
担当者は在宅勤務といい責任者の私が用件聞くと言うと、担当者にででないと話せないといい
電話を切ろうとする。

なぜ話せないのかと聞くとそういうマニュアルだとか言い出す始末で、
この会社はいったいどういう教育をしているのでしょうか。

二度と電話してこないでください

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