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日本HP/オンラインストアの口コミ・評判 19ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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納期が遅すぎ

2020年12月10日に入金注文確定しましたが、未だ納品されません。
HP納期回答は、当初2021年1月下旬でしたが本日納期予定では4月上旬以降とのこと。
4ヶ月待ちはこのコロナ禍とはいえ、いくら何でもひどいと思います。
メールで納期の問い合わせをしても返信があったのは5日後と対応も非常に遅く不満です。

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納期不明がいつまでつづくの。。。

納期不明のまま、2ヶ月が過ぎました。
サポートセンターに連絡しても部品がないから作れないの回答のみ。欠品部材の納品見込もわからないならようです。
そろそろ他を考えるべきですかね。

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Spectre/スペクトル ノートパソコン

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Dドライブ認識しない不具合

新品を買ってから2か月後に発生。
修理に出して治ったがまだ2か月後に認識しなくなった。

その都度修理に2週間預けないとならないし、毎日PCを使う者としては本当に困るし作業も滞る。
次は二度と買わない。

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むり

納品時期、サービスが最悪です。

注文後何日も納品が確定すらできない状況でも、
セールなどして売りまくろうとしています。

どうかしているとしか思えません。

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1年半で2回修理

買って数ヶ月で電源入らなくなり、、マザーボード交換。その後半年くらいで同じくマザーボード交換。イライラしかない。

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2年でフリーズ

2年くらい前に購入したCorei3のデスクトップが、もう起動に10分くらいかかり頻繁にフリーズするようになった。
サポートの態度も悪いし何か胡散臭いメーカーだなというイメージです。

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購入後は対応が非常によくない

購入後は対応が非常に良くない。対応たらいまわしされるし今後は買いません。

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二度と買いません

納期から一ヶ月以上待たされた挙げ句にまともに起動しない粗大ゴミが届きました。
ありがとうございます!

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馬鹿にした態度

3台注文して一台だけカスタムしたので、どれがカスタムされたPCなのか電話で問い合わせ。確認して折り返しますと言われ、1週間待っても連絡なし。再度こちらから電話。
相手「何回か電話したのですが、呼び出し音だけで誰も出なかった」
私 「電話番号を確認してください」

相手「ーーーーーー番です」(最後の数字だけ違っていた)

その番号に掛けてみたら、現在使われておりませんでした。

相手は男の人で、人を馬鹿にした態度でした。

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当たりだったのか?

2019年にPavilion Laptop 15-cu0000を購入。納期は1ヶ月ほどだったと思います。
カスタマイズでRAMは16GB(Kingston)、到着して早々に自力でSSDを128GBから500GBに変更して以後特に問題なく使用しています。
第8世代core iシリーズなのでWindows11にすんなりアップデートできました。

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HP/エイチピー ノートパソコン

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