日本HP/オンラインストアの口コミ・評判 19ページ目

Pavilion 15-cs3000を非常事態宣言の出ている4月に購入しました。きっかけは古くなったMacの代替えで、特に必要に迫られていたわけではなかったので納期までの1ヶ月間は気長に待てましたが、何時到着するか分からず、たまに遅延のお知らせメールが来るだけだったので急いでいる人にはストレスが溜まると思います。今の情勢を見ると1ヶ月間で届いたのはむしろラッキーだったのかもしれませんね。
商品そのものについてはスペック通りでコスパの高い良品だと思います。

Made in Tokyoと謳ったデスクトップを購入。
一年ちょっとで使えなくなる。立ち上がらない。
日本製と言っても組み立てるのが日本なだけで、中身は全部中国製。
マウスコンピューターのPC買った時も国産と言いつつすぐ壊れてしまった。同じパターン。
日本で組み立てる工賃が高い分、PC部品を粗悪にしているのでは？と勘ぐりたくなるほど。

国産を謳うなら相応の品質にして欲しい。
国産に信頼寄せる日本の消費者を舐めてるのか。

私はこれからも日本製に信頼寄せますが、
こういう「国産」を貶めるような会社からは購入したくないなと思いました。

２ヶ月近く前に注文したが、いくら待っても商品が届かない。この会社どうなってるの？
１週間に１度、納期がいつになるかわからないとのメールがくるが、呆れています。

８月に注文し、未だに納期未定の案内メールしか届きません。今年度中に納品され無いと判断し、9/21にキャンセルしました。

納期が遅い。2020.2.2に注文。

当初販売サイトでは納期１か月ほどと記載が出ていたが、新コロの影響で納期未定・・・とか、2回メールが来てその後1か月以上メール等の連絡無し。
問い合わせ電話は全然つながらず。

最っ高のメーカーですね、ヒューレットパッカード。
極上の対応ありがとうございます。

注文してから、数週間‥
全く届く気配もなければ、メールの連絡もなく
放置状態です。。。

同じような状況の方がたくさんいる様なので、
入荷見込み立たない物を売らないで欲しいです。

保証期間なのにしっかりとしたサポートはありません。
修理をしない方針なのか、修理をきちんとしてくれません。
結局使えないまま保証期間経過です。

納期が何回も変わります。
３ヵ月後と言われたり、
待っていたらまた伸びたり…

納品４日前に突然再延期のメール。
しかも、サポートが対応できない金曜日の夜。
本当に最悪です。

もう二度と買いません。

2020年12月10日に入金注文確定しましたが、未だ納品されません。
HP納期回答は、当初2021年1月下旬でしたが本日納期予定では4月上旬以降とのこと。
4ヶ月待ちはこのコロナ禍とはいえ、いくら何でもひどいと思います。
メールで納期の問い合わせをしても返信があったのは5日後と対応も非常に遅く不満です。

買って、１年１か月で故障、PCが使えなくなった。電話するも、保証期間は１年なので、修理は有償になるとのこと。故障の原因を調査するには、４万～５万の費用が掛かるとのこと。
あまりにもひどい話。保証期間が過ぎて、すぐに故障するのは、どうも納得がいかない。もしかしたら、古い部品を使って、組み立てたのではと、疑いたくなるが。いくら話しても、費用は掛かるとのことなので、仕方がないので、不用品にした。
価格が安いからと言っても、製品も、サポートも最悪な会社の商品は、絶対に勧められません。