JCBカードの口コミ・評判 4ページ目

ESTA申請時に公式サイトでなく代行サービスのサイトから誤ってしてしまっていたようで高額請求された。一度不正利用されてないかとJCBから連絡がきてカードが止まったまでは良かったが、ESTA申請しましたか？と聞かれてESTAは申請していたからはいと言ってしまいカードから引き落とされた。後日高額請求であること判明しJCBに連絡したが金額が不当でも返金できない、カード番号を変えろ、もしそのまま持参のカードを使うなら今後不正利用されても自己責任と言われた。なんのための不正利用防止機能なのか理解に苦しむ。

コールセンターの対応悪い
電話繋がらない(10分以上待つ)
要望には答えてくれない
他社に比べるとサービス悪い
作らない方がいいかな。
審査受けるならサービスとか色々検討するべき

タクシーチケットを購入。注文後の確認メールが届かず、１週間以上届かないので、注文が通っていなかったのかと思い、再度注文しました。すると今度は直ぐに確認メールが届いたので、やはり最初の分は、ちゃんと注文されていなかったと思っていたところ、最初の分と、後からの分が続けて配達されてきました。最初の分は、見落とされていたのかと、問い合わせをし、後からの分はキャンセルしたい旨を伝えたところ、謝罪よりも、キャンセルは受け付けておりませんとの返答。お客様情報が無いので分からないので、最初の注文番号を送れと言う内容。確認メールも来ていないのにどうして注文番号がわかるのか。対応が悪すぎて気分がわるくなりました。

不正利用の被害にあうも、補償の対象外と言われ支払い請求をされた挙句、「ご自分で利用先のECサイトにご連絡されては？」と言われる。セキュリティデスクの対応には誠実さのかけらもなかった。
他のカード会社で不正利用された際は丁寧に返金まで対応してくれたが、JCBは返金ができないとのことで二度とこんなカード会社は使わないと思った。

国産ブランドだから応援はしたい。
が、基本還元率が良くない上に、JCBを使えない店（ネットショップ含め）に割と多く遭遇する。

沢山利用すればステージが上がってポイント還元が増えるが、如何せんメインとしては前記の機能面で弱いため、かなりもどかしいカード。
ステータスもポイントも中途半端な印象を受けた。

JCB一枚では生きていけないため、二枚持ちは必須。そうなったらVISA＋AMEX等の方が使い勝手が良いしステータスも得られる気がする。

ゴルドカ－ドを使用していたが、使えないところが多くランクダウンをお願いしたが、出来ないと言われ、一般カ－ドを申し込んでくださいと言われ申し込み。友人に相談。ランクダウン出来ると聞きゴールドディスクに問い合わせ、ゴ－ルドカ－ドからのランクダウンは想定外だから対応していないと説明を受ける。だが、問い詰めると、嘘と認める。JCBプロパカ－ドはすべて解約しました。年間250万円の実績、ランクを返して欲しい。二度と使わない。皆さん気を付けて下さい。
日本唯一のJCBカード、会員を大切にしないと皆さん使わないよ。使えないお店多いですけど。

ここまで最悪なカード会社ありません。
不正利用でカードを止めてほしいと伝え、その後オペレーターからカードの再発行の案内があり、再度、引落はされないかの確認もし、引落されませんと案内があったにも関わらず引落される。

電話で確認すると窓口のオペレーターが
「詳細は後日お伝えしますが、その時電話を受けたのは私ではないので〜」
と、責任はとりません返金もしません〜みたいなテンションでお話されました。
ここまで酷いカード会社だとは知らず、何年も使用してきましたが、今回の件でJCBは二度と使わないと決めました。

長年使用しておりたまたま上限に達したので数十万引き上げ審査したら落とされた。シンプルに萎えた。対応も悪いし特典もしょぼいからもうやめようかな。メールだけひたすら飛んでくるし内容も分かりづらい。惰性で使ってたけど他のクレカに移行します。

コロナ禍で給料の支払いが遅れた為、残高不足となったことがあります。確実に給料がもらえる日を伝えて何とか、それまで待ってもらえないか、もしくは一部支払いなどの対応はないかとオペレーターに相談しました。相談内容的に上席や支払い相談の部署に代わってもらえるのだろうと思っていましたが、オペレーターの自己判断で、待つ事も一部支払いも認められないので、消費者金融を利用して即座に支払うよう言われました。
驚きすぎて言葉が出ませんでした。
認められないと言われてしまった上、即座に入金するように言われ為、泣く泣く消費者金融を利用する羽目に…
もちろん解約しました。

こんなにもJCBが糞会社だと思わなかった。せっかくだから支払い方法変更キャンペーンに申し込もうかと300万を分割24ヶ月で決済したところ翌月一気に利用可能額を下げられ、利用出来ない状態にされ、水道高熱費等も集約していたため引き落とされない状態になり。そのため各ところから支払いの請求が届き糞めんどくさいことになった。毎年800万前後を使っていたのにたかだか300万を分割にしてみたこと足元見られたかのような仕打ちを喰らい、私は凄く腹が立ち即一括で支払いし解約しました。メインカードにはしない方がいいしこんな糞会社信用できません！