JCBカードの口コミ・評判 4ページ目

カードが使えなく問い合わせしたら
セキュリティがかかったとのこと
それはよいのだが
オペレーターの説明の仕方話し方
態度が悪い。
すっと使ってきたカードだが
解約しようと思うくらい
なんとも嫌な感じのオペレーターだった。

10日引き落としに間に合わなかったので、その日にコンビニからカードで支払い
後日、返済されておりませんと連絡
カードで入金しましたがと言うと、それは補填扱いで、引き落としでないと返済扱いにはならないの一点張り、オペレーターに繋がるのも遅いし、繋がったら繋がったで同じ話しの繰り返し、昔のサラ金よりたち悪いです
速攻で解約しました

ゴルドカ－ドを使用していたが、使えないところが多くランクダウンをお願いしたが、出来ないと言われ、一般カ－ドを申し込んでくださいと言われ申し込み。友人に相談。ランクダウン出来ると聞きゴールドディスクに問い合わせ、ゴ－ルドカ－ドからのランクダウンは想定外だから対応していないと説明を受ける。だが、問い詰めると、嘘と認める。JCBプロパカ－ドはすべて解約しました。年間250万円の実績、ランクを返して欲しい。二度と使わない。皆さん気を付けて下さい。
日本唯一のJCBカード、会員を大切にしないと皆さん使わないよ。使えないお店多いですけど。

ここまで最悪なカード会社ありません。
不正利用でカードを止めてほしいと伝え、その後オペレーターからカードの再発行の案内があり、再度、引落はされないかの確認もし、引落されませんと案内があったにも関わらず引落される。

電話で確認すると窓口のオペレーターが
「詳細は後日お伝えしますが、その時電話を受けたのは私ではないので〜」
と、責任はとりません返金もしません〜みたいなテンションでお話されました。
ここまで酷いカード会社だとは知らず、何年も使用してきましたが、今回の件でJCBは二度と使わないと決めました。

電話でしか問い合わせる手段が無いのに、電話が繋がりません。

それもナビダイヤル。
ナビダイヤルになってから、オペレーターにつながるまでも長時間待機、もしくはかけ直せと…

挙句に解決しません。
時間と通話料が無駄すぎるシステムですね。

メールにしたら返信が大変なのは分かりますが、だったらチャットなり、スムーズに電話対応するなりして欲しいです。

長年使用しておりたまたま上限に達したので数十万引き上げ審査したら落とされた。シンプルに萎えた。対応も悪いし特典もしょぼいからもうやめようかな。メールだけひたすら飛んでくるし内容も分かりづらい。惰性で使ってたけど他のクレカに移行します。

コロナ禍で給料の支払いが遅れた為、残高不足となったことがあります。確実に給料がもらえる日を伝えて何とか、それまで待ってもらえないか、もしくは一部支払いなどの対応はないかとオペレーターに相談しました。相談内容的に上席や支払い相談の部署に代わってもらえるのだろうと思っていましたが、オペレーターの自己判断で、待つ事も一部支払いも認められないので、消費者金融を利用して即座に支払うよう言われました。
驚きすぎて言葉が出ませんでした。
認められないと言われてしまった上、即座に入金するように言われ為、泣く泣く消費者金融を利用する羽目に…
もちろん解約しました。

ここの会社は利用停止のカード、又は限度額0のカードを平気で送ってきます。
問い合わせると、意味のわからない言い訳ばかり。挙げ句の果てにはお客様でカードは処分してくださいと言われます。オペレーターの対応も糞なので書かせてもらいます。

こんなにもJCBが糞会社だと思わなかった。せっかくだから支払い方法変更キャンペーンに申し込もうかと300万を分割24ヶ月で決済したところ翌月一気に利用可能額を下げられ、利用出来ない状態にされ、水道高熱費等も集約していたため引き落とされない状態になり。そのため各ところから支払いの請求が届き糞めんどくさいことになった。毎年800万前後を使っていたのにたかだか300万を分割にしてみたこと足元見られたかのような仕打ちを喰らい、私は凄く腹が立ち即一括で支払いし解約しました。メインカードにはしない方がいいしこんな糞会社信用できません！

プライベートでも滅多に遭遇しないぐらいの感じ悪い対応でびっくり。
そんなに若いオペレーターでもなさそうだったけど、誰も指導しないものなの？
カード自体の評価以前の問題。入会したのを後悔するレベルです。