JCBカードの口コミ・評判 4ページ目

国産ブランドだから応援はしたい。
が、基本還元率が良くない上に、JCBを使えない店（ネットショップ含め）に割と多く遭遇する。

沢山利用すればステージが上がってポイント還元が増えるが、如何せんメインとしては前記の機能面で弱いため、かなりもどかしいカード。
ステータスもポイントも中途半端な印象を受けた。

JCB一枚では生きていけないため、二枚持ちは必須。そうなったらVISA＋AMEX等の方が使い勝手が良いしステータスも得られる気がする。

わからなくて電話したのに確認してない私が悪いと遠回しに言われた。
凄く上から目線で対応されました。
態度も凄く悪く、めんどくさそうに話をされ、とても不愉快というか不快な気持ちになりました。
振込先がわからなく、電話したのに結果教えてくれなく、お金が用意できたらまたかけろと言われました。

カードが使えなく問い合わせしたら
セキュリティがかかったとのこと
それはよいのだが
オペレーターの説明の仕方話し方
態度が悪い。
すっと使ってきたカードだが
解約しようと思うくらい
なんとも嫌な感じのオペレーターだった。

タイトルの通りポイントの失効が早いです。気付いたら5000ポイントも失効しててかなりショックでした。私が貯めてるポイントの多くが取引をすると延長されるので気付きませんでした。確認しなかった私も悪いですが、一回だけでも失効ポイントの復興してくれたらと思います。決して安くない買い物をしてポイントを貯めてるのに気付いたら失効してた...は悲しいです。

ゴルドカ－ドを使用していたが、使えないところが多くランクダウンをお願いしたが、出来ないと言われ、一般カ－ドを申し込んでくださいと言われ申し込み。友人に相談。ランクダウン出来ると聞きゴールドディスクに問い合わせ、ゴ－ルドカ－ドからのランクダウンは想定外だから対応していないと説明を受ける。だが、問い詰めると、嘘と認める。JCBプロパカ－ドはすべて解約しました。年間250万円の実績、ランクを返して欲しい。二度と使わない。皆さん気を付けて下さい。
日本唯一のJCBカード、会員を大切にしないと皆さん使わないよ。使えないお店多いですけど。

プライベートでも滅多に遭遇しないぐらいの感じ悪い対応でびっくり。
そんなに若いオペレーターでもなさそうだったけど、誰も指導しないものなの？
カード自体の評価以前の問題。入会したのを後悔するレベルです。

ここまで最悪なカード会社ありません。
不正利用でカードを止めてほしいと伝え、その後オペレーターからカードの再発行の案内があり、再度、引落はされないかの確認もし、引落されませんと案内があったにも関わらず引落される。

電話で確認すると窓口のオペレーターが
「詳細は後日お伝えしますが、その時電話を受けたのは私ではないので〜」
と、責任はとりません返金もしません〜みたいなテンションでお話されました。
ここまで酷いカード会社だとは知らず、何年も使用してきましたが、今回の件でJCBは二度と使わないと決めました。

電話でしか問い合わせる手段が無いのに、電話が繋がりません。

それもナビダイヤル。
ナビダイヤルになってから、オペレーターにつながるまでも長時間待機、もしくはかけ直せと…

挙句に解決しません。
時間と通話料が無駄すぎるシステムですね。

メールにしたら返信が大変なのは分かりますが、だったらチャットなり、スムーズに電話対応するなりして欲しいです。

長年使用しておりたまたま上限に達したので数十万引き上げ審査したら落とされた。シンプルに萎えた。対応も悪いし特典もしょぼいからもうやめようかな。メールだけひたすら飛んでくるし内容も分かりづらい。惰性で使ってたけど他のクレカに移行します。

コロナ禍で給料の支払いが遅れた為、残高不足となったことがあります。確実に給料がもらえる日を伝えて何とか、それまで待ってもらえないか、もしくは一部支払いなどの対応はないかとオペレーターに相談しました。相談内容的に上席や支払い相談の部署に代わってもらえるのだろうと思っていましたが、オペレーターの自己判断で、待つ事も一部支払いも認められないので、消費者金融を利用して即座に支払うよう言われました。
驚きすぎて言葉が出ませんでした。
認められないと言われてしまった上、即座に入金するように言われ為、泣く泣く消費者金融を利用する羽目に…
もちろん解約しました。