JCBカードの口コミ・評判 3ページ目

カード利用で不明なことがあったため電話にて問い合わせした。
だけど1人目では解決できず、2人目、3人目までまわされた。
人と人の繋ぎの間結構待たされたし。
5〜10分は待たされたのにかけてるのは自分(客側)
そこまで待たせるなら、人変わるならかけ直してくれてもいいと思った。電話切って話まとめてから対応して欲しかった。
待ってる時間無駄

アマゾンをよく利用するので入会しました。アマゾン以外でも利用すれば還元率高くなると聞いたので頑張って公共料金等にも使いましたが、私のは一般カードで還元率低く、2ヵ月で15万円以上使ってオキドキポイント300くらい（1000円くらい）しかつきませんでした。よく分からず入ってしまった自分が悪いのですが、毎年50万以上使わないと翌年は年会費もあるし還元率も0.5%のまま、との事。アマゾンプライムカードに入ったらその場で7000ポイント付き、楽天カードも翌月までには8000ポイントつきました。両方とも還元率1%で年会費無料。同じ時期にカードを作ったので、jcbのサービスの悪さを感じました。紹介キャンペーンも、あることさえ知らず息子がjcbwに入会しました。他のカードが紹介キャンペーンの告知を沢山してたので、jcbもあるのか？と思ってアプリを調べたら見付けにくいところにありました。もちろん、後からの特典はつきません、と切られました。入会特典貰うまであと3ヵ月以上待たないといけませんが、そのあとどうするか悩みます。

jcbカード会社のミスで二重振込になったのに、二重振込の影響でカードが使えなくなり、オペレーターへ二重振込とカード使えないことを伝えたところ来月10日に支払いがあるためその支払いを終えて確認取れるのが23日になるためその日まだ使えませんと言われた。jcbカード会社のミスで使用できないのに1ヶ月も待てというのか？おかし過ぎる

結婚を機にカードの整理をし解約した直後、銀行口座の名義変更が原因で引き落としができない事態になりました。MyJCBには入れないので、ハガキをもらって電話をし事情を説明。名義変更は数週間かかるため、振込にしたいと伝えるとそれはできないと。その後名義変更は担当が違うので、、、と担当が変わりました。すると変わった担当が、名義変更は2週間かかるため次回の引き落としに間に合いません。また遅延損害金が発生しますがいいですか？と一言。振込はできないのか再度確認すると、担当でないので代わります。とまた違う窓口に回されました。コールセンター担当1人でこんなにも裁量がないカード会社は初めてです。（というか管理能力がないので分けてる？）たらいまわしにされて20分経ったので、一回そちらで整理した後にこちらに電話してほしいと伝えて切りました。今どき、遅延した利用料金は振込（しかもその時点での遅延料も記載してある）ところがほとんどなのに、、、、、二度とＪＣＢは使いませんし、お勧めしません。

タイトルの通りポイントの失効が早いです。気付いたら5000ポイントも失効しててかなりショックでした。私が貯めてるポイントの多くが取引をすると延長されるので気付きませんでした。確認しなかった私も悪いですが、一回だけでも失効ポイントの復興してくれたらと思います。決して安くない買い物をしてポイントを貯めてるのに気付いたら失効してた...は悲しいです。

ある加盟店との間にぼったくりのトラブルに巻き込まれました。セキュリティデスクに電話をし複数回にわたり状況の詳細を伝えましたが、杓子定規の受け答えに終始、結局加盟店側の言い分のみを書き連ねた書面が数週間後に送られてきました。調査すると言われ長い間放置された挙句、送付状もなく、宛名が殴り書きで誤字まである始末です。ただの決裁代行屋さんであり、会員の立場には全く寄り添ってくれません。担当者の方の対応はサービス業としての常識はずれもいいところで、敬語も使えません。正社員を名乗っていましたが、にわかに信じがたいほど常識のない方でした。この件で弁護士さんにも書面を見てもらいましたが、失笑ものでした。最悪の気分です。

不正利用の被害にあうも、補償の対象外と言われ支払い請求をされた挙句、「ご自分で利用先のECサイトにご連絡されては？」と言われる。セキュリティデスクの対応には誠実さのかけらもなかった。
他のカード会社で不正利用された際は丁寧に返金まで対応してくれたが、JCBは返金ができないとのことで二度とこんなカード会社は使わないと思った。

コールセンターの対応悪い
電話繋がらない(10分以上待つ)
要望には答えてくれない
他社に比べるとサービス悪い
作らない方がいいかな。
審査受けるならサービスとか色々検討するべき

タクシーチケットを購入。注文後の確認メールが届かず、１週間以上届かないので、注文が通っていなかったのかと思い、再度注文しました。すると今度は直ぐに確認メールが届いたので、やはり最初の分は、ちゃんと注文されていなかったと思っていたところ、最初の分と、後からの分が続けて配達されてきました。最初の分は、見落とされていたのかと、問い合わせをし、後からの分はキャンセルしたい旨を伝えたところ、謝罪よりも、キャンセルは受け付けておりませんとの返答。お客様情報が無いので分からないので、最初の注文番号を送れと言う内容。確認メールも来ていないのにどうして注文番号がわかるのか。対応が悪すぎて気分がわるくなりました。

国産ブランドだから応援はしたい。
が、基本還元率が良くない上に、JCBを使えない店（ネットショップ含め）に割と多く遭遇する。

沢山利用すればステージが上がってポイント還元が増えるが、如何せんメインとしては前記の機能面で弱いため、かなりもどかしいカード。
ステータスもポイントも中途半端な印象を受けた。

JCB一枚では生きていけないため、二枚持ちは必須。そうなったらVISA＋AMEX等の方が使い勝手が良いしステータスも得られる気がする。