JCBカードの口コミ・評判 5ページ目

カ－ド紛失し再発行を又は、一時停止を申し込むが、解約をするように勧められる。これっておかしんじゃない？もし不正利用され請求が有った時の対応どの様になるのでしょうか。たまったポイントも無くなるし、解約した後も、請求してくるカード会社有りますから。補償も効かなくなるのではないでしょうか。とにかく、JCBカードサポ－トの対応まずいじゃあないの。取り合えずカード止めて、再発行が筋だと思いますよ。もうJCB信用できない。

お客をお客様と思っていないJCB、なぜか、自分は、自営ですがカード決済できるようにしています
がJCBのシールが貼ってないと言いがかりをつけられ【JCBの営業マン】なのでJCBシールは貼ってないし、付き合いは辞める。

オペレーターの女性の対応が悪く、
とても嫌な気持ちになりました。
こちら側としては、分からないことがあったので
問い合わせたのに、最終的に電話口でキレられました。
私も理解するのに時間がかかったのもありますが、
もう少し分かりやすく説明して頂きたかったです。

また、マイルが貯まるのは良かったですが、
美容院やネイルサロンでも使える所が
少ないので、持っててもあまり役に立ちませんでした。

お店の端末で国内のクレジットカード会社はすべて利用出来る状態で２０年ぐらい商売をしています　去年の10月頃に１年以上利用が無いので契約の見直し（取引の解消）をと電話がありました　たまたま1週間前に１件20万の売上が有ったことを伝えると平謝り
他のカードは利用が有るのにJCBの利用が無いのはお店の責任ではなくそちらの営業努力がたりないのでは？
今度見直しの話有ったらJCBだけ契約辞めでもって構わないだけど
だって使う人いないんだもの　　JCBはもっと現実を見た方が良い　

クラスはすごく良い！！みたいなネットの口コミに騙されないで欲しい。
デスクは役立たずだし、対応はゴミだし、メンセレはただの自腹カタログギフトだし、グルメベネフィットは地方だと使える店少ないしで意味ないです。
怪しいクラブの会員カードみたいな券面がお好きならどーぞ。
ステータス性とか言ってる人もいますが有りませんよ。

クラスの欄がないからプラチナに書いときました。

他の方の口コミにもありましたが、わからないことがあり、お電話しましたが、とても残念な対応を受けました。話も最後まで聞いていただけず、遮られてしまうので、お伝えしたいことが充分に伝わるまでに、時間がかかりました。
じっくりと話を聞いて、何に困っているのか、寄り添っていただきたかったですが、オペレーターの方によっては、それは叶わない事なのかもしれないと勉強になりました。
全員がそのような方ではないと思っていますが、悲しい思いをしたので、解約しようと思います。

TheClass専用コンシェルジュデスクの態度が本当に最悪。
口調がまずなんで見下してるん！！嫉妬してんのか！？
ゴールドデスクは最高の対応だった！！
ここまでやってくれるの？ってかんじだった、普通逆じゃね？
TheClassがブラックなんだから丁寧に対応するもんじゃねーの！？
なんで初めからそんなに偉そうやねん！
購入トラブルの事相談してもハナから話を聞く気ねーだろ！！
あー腹立つ！

今まで何のトラブルもなかったのでずっと愛用してましたが、今回、子供が携帯をいじり課金をしてしまいカードが止まってしまうというトラブルがおきApple社さんが課金の取り消しを行ってくれたにも関わらずJCBの対応は酷く電話対応で使用分は銀行振込でとの事で振込もし今回の件はこれで終わりと言っていたのにカードはまた止まってしまい対応の悪さ、確認の悪さ、最初から最後まで最悪でした。解約します。

以前カードを不正利用されて、しっかり返金して頂けたのは良かったのですが、なせが翌月また同一金額が返金されました。その連絡をこちらから入れたにも関わらず、高圧的に請求しますと言われて。意味がわからないです。そちらの不手際で勝手に入金してきたのに、謝罪は全くなく、そちらが悪いと言う応対の仕方で、こんなに不快な思いをするなら連絡しなければよかったです。

カード更新時に事情があり受け取れず
再送付依頼の電話連絡をしたにもかかわらず
いつまで経っても届かず
会員ページが見れなくなったため慌てて連絡したら
更新カードの受取期限が過ぎたため退会扱いになったと
再送付要望の連絡をしてあると伝えても
規定ですのでという返答だけ
15年以上使ったにも関わらずこの対応
最悪な応対に怒りを通り越して呆れました