JCBカードの口コミ・評判 5ページ目

勝手に利用限度額を変更されていた。
こちらは何の申請もしていないのに勝手に変えられていた。コールセンターに聞いてもこの窓口ではわからないなど、はぐらかされるばかり。信じられない対応。
ポイントを商品に交換しても届かない。その後商品が返送されてきたと通知がきた。住所に相違ないかなどの確認の通知だったが、変更もしてないし不在届もきていない。電話もメールもなし。しかも、もし住所変わってたら同じ住所に通知しても意味ないのでは？
もしかしたら商品を送る気は無いのではないか。

カードが使えなく問い合わせしたら
セキュリティがかかったとのこと
それはよいのだが
オペレーターの説明の仕方話し方
態度が悪い。
すっと使ってきたカードだが
解約しようと思うくらい
なんとも嫌な感じのオペレーターだった。

JCBで法人としてカードを使用。
本日、DELLでPC購入しようとしたら、カード決済出来ない。
カード会社に電話(中々繋がらない)すると、セキュリティが掛かったとの事。
セキュリティ掛かった理由を聞くと、詐欺として使われるケースに似てるとか云々。
※今まで詐欺で止まった事は一度も無い。

セキュリティ解除は折り返し担当部署から連絡します。と言ったっきり、一時間経過しても掛かってこない。
催促の電話(中々繋がらない)したら、やっと繋がり、先程電話して解除の連絡待ちと話すと、また初めから…お名前は…と…

データ残ってるだろ
さっさと対応しろ

何十年もJCB会員なのに、問合せの電話をしたらAIが対応した。客をばかにしている。人が対応したどうだ。サポートセンターのページで質問を打ち込まされた。しかもAiの答えは的外れ。AIは3流、会社は2流、あきれた。

カ－ド紛失し再発行を又は、一時停止を申し込むが、解約をするように勧められる。これっておかしんじゃない？もし不正利用され請求が有った時の対応どの様になるのでしょうか。たまったポイントも無くなるし、解約した後も、請求してくるカード会社有りますから。補償も効かなくなるのではないでしょうか。とにかく、JCBカードサポ－トの対応まずいじゃあないの。取り合えずカード止めて、再発行が筋だと思いますよ。もうJCB信用できない。

お客をお客様と思っていないJCB、なぜか、自分は、自営ですがカード決済できるようにしています
がJCBのシールが貼ってないと言いがかりをつけられ【JCBの営業マン】なのでJCBシールは貼ってないし、付き合いは辞める。

オペレーターの女性の対応が悪く、
とても嫌な気持ちになりました。
こちら側としては、分からないことがあったので
問い合わせたのに、最終的に電話口でキレられました。
私も理解するのに時間がかかったのもありますが、
もう少し分かりやすく説明して頂きたかったです。

また、マイルが貯まるのは良かったですが、
美容院やネイルサロンでも使える所が
少ないので、持っててもあまり役に立ちませんでした。

お店の端末で国内のクレジットカード会社はすべて利用出来る状態で２０年ぐらい商売をしています　去年の10月頃に１年以上利用が無いので契約の見直し（取引の解消）をと電話がありました　たまたま1週間前に１件20万の売上が有ったことを伝えると平謝り
他のカードは利用が有るのにJCBの利用が無いのはお店の責任ではなくそちらの営業努力がたりないのでは？
今度見直しの話有ったらJCBだけ契約辞めでもって構わないだけど
だって使う人いないんだもの　　JCBはもっと現実を見た方が良い　

クラスはすごく良い！！みたいなネットの口コミに騙されないで欲しい。
デスクは役立たずだし、対応はゴミだし、メンセレはただの自腹カタログギフトだし、グルメベネフィットは地方だと使える店少ないしで意味ないです。
怪しいクラブの会員カードみたいな券面がお好きならどーぞ。
ステータス性とか言ってる人もいますが有りませんよ。

クラスの欄がないからプラチナに書いときました。

TheClass専用コンシェルジュデスクの態度が本当に最悪。
口調がまずなんで見下してるん！！嫉妬してんのか！？
ゴールドデスクは最高の対応だった！！
ここまでやってくれるの？ってかんじだった、普通逆じゃね？
TheClassがブラックなんだから丁寧に対応するもんじゃねーの！？
なんで初めからそんなに偉そうやねん！
購入トラブルの事相談してもハナから話を聞く気ねーだろ！！
あー腹立つ！