JCBカードの口コミ・評判 6ページ目

多年にわたって使ってきましたが、とうとう不正利用されて
しまい、相談した際の対応にがっかり。最終的に解約しまし
たが、これまで何千万円も使ってきたのに感謝の言葉もなく、
あっさり解約でした。まぁ、それでJCBさんの本性がわかった
ので結果的に良かったのですが、もう少し相手の立場になっ
て考えられる企業であったらと思うと残念ではあります。
期待というか、ステータスを感じるグレードになったのです
が、その心を逆手に取られていたような感じですね。
　なので良い学びにはなりました。今後はVISAさんメインで
いきます。

オペレーターの女性の対応が悪く、
とても嫌な気持ちになりました。
こちら側としては、分からないことがあったので
問い合わせたのに、最終的に電話口でキレられました。
私も理解するのに時間がかかったのもありますが、
もう少し分かりやすく説明して頂きたかったです。

また、マイルが貯まるのは良かったですが、
美容院やネイルサロンでも使える所が
少ないので、持っててもあまり役に立ちませんでした。

退会するのに、何回も電話しても繋がらない‼️し違うサービスの紐づけで、色んなプランが勝手についてくるし、お金も請求書が来る❗️
JAFだけで充分！

お店の端末で国内のクレジットカード会社はすべて利用出来る状態で２０年ぐらい商売をしています　去年の10月頃に１年以上利用が無いので契約の見直し（取引の解消）をと電話がありました　たまたま1週間前に１件20万の売上が有ったことを伝えると平謝り
他のカードは利用が有るのにJCBの利用が無いのはお店の責任ではなくそちらの営業努力がたりないのでは？
今度見直しの話有ったらJCBだけ契約辞めでもって構わないだけど
だって使う人いないんだもの　　JCBはもっと現実を見た方が良い　

クラスはすごく良い！！みたいなネットの口コミに騙されないで欲しい。
デスクは役立たずだし、対応はゴミだし、メンセレはただの自腹カタログギフトだし、グルメベネフィットは地方だと使える店少ないしで意味ないです。
怪しいクラブの会員カードみたいな券面がお好きならどーぞ。
ステータス性とか言ってる人もいますが有りませんよ。

クラスの欄がないからプラチナに書いときました。

新規入会時の知らない間に、JR有料会員になり請求証が来たー？直ちにJRに問合せ解約した。意味分からん。商品の購入は好みの商品が無い。残念だあ。使い勝手もよう分からんな。ポイントの交換は難しそうだな。JAF会員でいる限りJCBのカード使わなければいけない、困った話で残念だな。

TheClass専用コンシェルジュデスクの態度が本当に最悪。
口調がまずなんで見下してるん！！嫉妬してんのか！？
ゴールドデスクは最高の対応だった！！
ここまでやってくれるの？ってかんじだった、普通逆じゃね？
TheClassがブラックなんだから丁寧に対応するもんじゃねーの！？
なんで初めからそんなに偉そうやねん！
購入トラブルの事相談してもハナから話を聞く気ねーだろ！！
あー腹立つ！

他の方の口コミにもありましたが、わからないことがあり、お電話しましたが、とても残念な対応を受けました。話も最後まで聞いていただけず、遮られてしまうので、お伝えしたいことが充分に伝わるまでに、時間がかかりました。
じっくりと話を聞いて、何に困っているのか、寄り添っていただきたかったですが、オペレーターの方によっては、それは叶わない事なのかもしれないと勉強になりました。
全員がそのような方ではないと思っていますが、悲しい思いをしたので、解約しようと思います。

今まで何のトラブルもなかったのでずっと愛用してましたが、今回、子供が携帯をいじり課金をしてしまいカードが止まってしまうというトラブルがおきApple社さんが課金の取り消しを行ってくれたにも関わらずJCBの対応は酷く電話対応で使用分は銀行振込でとの事で振込もし今回の件はこれで終わりと言っていたのにカードはまた止まってしまい対応の悪さ、確認の悪さ、最初から最後まで最悪でした。解約します。

以前カードを不正利用されて、しっかり返金して頂けたのは良かったのですが、なせが翌月また同一金額が返金されました。その連絡をこちらから入れたにも関わらず、高圧的に請求しますと言われて。意味がわからないです。そちらの不手際で勝手に入金してきたのに、謝罪は全くなく、そちらが悪いと言う応対の仕方で、こんなに不快な思いをするなら連絡しなければよかったです。